Hospitality officer H/F

il y a 2 semaines

Paris Vaugirard, Île-de-France Charlestown Temps plein
Notre société

Forte de plus de 30 ans d'expertise, notre agence incarne l'excellence de l'accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d'élégance et de distinction inégalée.

Aujourd'hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d'Excellence et la sublimer.

Charlestown est fièrement #Handi-accueillante

Votre mission

Chers futurs @Charlestowniens,

Nous recherchons un(e) Hospitality Officer en CDI pour rejoindre notre siège social. Véritable ambassadeur(rice) de notre Groupe, vous incarnerez au quotidien l'excellence du service et la qualité de la relation client.

Doté(e) d'un sens aigu du service et d'un relationnel irréprochable, vous interviendrez sur des missions variées, structurées autour des axes suivants :

Missions principales :

1. Accueil & Relation Client :

  • Assurer un accueil personnalisé et dynamique, dans le respect des standards d'excellence.
  • Identifier et accompagner les VIP (Présidence, Direction Générale, invités VIP).
  • Promouvoir et orienter les visiteurs vers les outils d'accueil digitalisés.

2. Coordination & Gestion Opérationnelle :

  • Organiser les sessions collectives de recrutement (réservations d'espaces, gestion des flux).
  • Superviser les cinq espaces d'accueil (espaces publics, salon VIP), garantir leur propreté et leur disponibilité.
  • Gérer les services associés : vestiaire, boissons, réception de plis/colis, courrier entrant/sortant.
  • Assurer la gestion des accès et remettre les badges aux nouveaux collaborateurs.

3. Suivi & Pilotage de l'activité :

  • Suivre les indicateurs de performance (KPI) liés à l'activité accueil.
  • Appliquer et mettre à jour les protocoles et consignes d'accueil du siège.
  • Encadrer l'équipe Accueil et assurer la formation des remplaçants (réserves, CDD).

4. Animation interne & Qualité de vie au travail :

  • Accompagner les collaborateurs dans leurs demandes et promouvoir les services disponibles au siège.
  • Contribuer à l'animation interne : évènements, actions de convivialité, opérations pilotées par la Direction DET.
  • Participer aux Welcome Tours et au parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction internes et externes.

Vos horaires sont du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00

Salaire 2038€ Brut/mois + primes

Remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%

Mutuelle entreprise et avantages CSE

Possibilité d'évolution de carrières après un an d'ancienneté

Le profil idéal
  • Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et doté(e) d'un sens inné du service.
  • Vous possédez une excellente présentation, une élocution irréprochable, et maîtrisez parfaitement l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez vous adapter rapidement à des environnements variés.
  • Une expérience dans l'accueil haut de gamme est un plus, mais votre attitude et votre motivation feront la différence.

Rejoignez-nous pour faire rayonner l'excellence de l'accueil sur des sites d'exception et partager votre talent dans un cadre où chaque détail compte.

Envie de relever ce défi ? Postulez dès maintenant et devenez l'un des visages de notre savoir-faire inégalé.

  • Hospitality Officer

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Plany Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer F/H Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui valorise votre sourire et votre professionnalisme ?Chez Charleen, nous recherchons un(e) Hospitality Officer (F/H) en CDI pour l'un de nos sites situé à Paris.Vos MissionsGestion du courrier- Suivi administratif- Aménagement salle de...

  • Hospitality Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Plany Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer F/H Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui valorise votre sourire et votre professionnalisme ?Chez Charleen, nous recherchons un(e) Hospitality Officer (F/H) en CDD pour l'un de nos sites situé à Paris Vos MissionsGestion de l'accueil visiteur et du standard téléphonique- Gestion du...

  • Hospitality & Technical Officer Paris 9 F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France OPAL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality & Technical Officer H/F en contrat CDI temps-plein qui interviendra chez notre client situé à Paris 9 du lundi au vendredi en journée.Vos missions consisteront à :Assurer la maintenance des équipements et logistique :S'assurer du bon fonctionnement des équipements de l'ensemble...

  • Hospitality Officer Référent pour une Maison de Luxe F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OPAL Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe basée à Paris 1er.Vous interviendrez chez notre client du mercredi au dimanche (40 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes :Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.Être...

  • Hospitality Officer H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Pénélope Groupe Temps plein

    Depuis plus de 50 ans,Pénéloperéinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la#TeamPénélopeet développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives...

  • Hospitality Officer F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensembleNotre sociétéForte de plus de 30 ans d'expertise, notre agence incarne l'excellence de l'accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d'élégance et de distinction inégalée.Aujourd'hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d'Excellence et la sublimer.Armonia est...

  • Hospitality Officer H/F

    il y a 6 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives...

  • Hospitality Officer Référent pour une Maison de Luxe F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France VINCI Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe basée à Paris 1er.Vous interviendrez chez notre client du mercredi au dimanche (40 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes :Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.Être...

  • Stage - Middle officer H/F

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est...

  • Hospitality Officer F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Charlestown Temps plein

    Vue d'ensembleNotre sociétéForte de plus de 30 ans d'expertise, notre agence incarne l'excellence de l'accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d'élégance et de distinction inégalée.Aujourd'hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d'Excellence et la sublimer.Armonia est...