Hospitality officer H/F

il y a 1 semaine

Paris Vaugirard, Île-de-France Charlestown Temps plein
Notre société

Forte de plus de 30 ans d'expertise, notre agence incarne l'excellence de l'accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d'élégance et de distinction inégalée.

Aujourd'hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d'Excellence et la sublimer.

Charlestown est fièrement #Handi-accueillante

Votre mission

Chers futurs @Charlestowniens,

Nous recherchons un(e) Hospitality Officer en CDI pour rejoindre notre siège social. Véritable ambassadeur(rice) de notre Groupe, vous incarnerez au quotidien l'excellence du service et la qualité de la relation client.

Doté(e) d'un sens aigu du service et d'un relationnel irréprochable, vous interviendrez sur des missions variées, structurées autour des axes suivants :

Missions principales :

1. Accueil & Relation Client :

  • Assurer un accueil personnalisé et dynamique, dans le respect des standards d'excellence.
  • Identifier et accompagner les VIP (Présidence, Direction Générale, invités VIP).
  • Promouvoir et orienter les visiteurs vers les outils d'accueil digitalisés.

2. Coordination & Gestion Opérationnelle :

  • Organiser les sessions collectives de recrutement (réservations d'espaces, gestion des flux).
  • Superviser les cinq espaces d'accueil (espaces publics, salon VIP), garantir leur propreté et leur disponibilité.
  • Gérer les services associés : vestiaire, boissons, réception de plis/colis, courrier entrant/sortant.
  • Assurer la gestion des accès et remettre les badges aux nouveaux collaborateurs.

3. Suivi & Pilotage de l'activité :

  • Suivre les indicateurs de performance (KPI) liés à l'activité accueil.
  • Appliquer et mettre à jour les protocoles et consignes d'accueil du siège.
  • Encadrer l'équipe Accueil et assurer la formation des remplaçants (réserves, CDD).

4. Animation interne & Qualité de vie au travail :

  • Accompagner les collaborateurs dans leurs demandes et promouvoir les services disponibles au siège.
  • Contribuer à l'animation interne : évènements, actions de convivialité, opérations pilotées par la Direction DET.
  • Participer aux Welcome Tours et au parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction internes et externes.

Vos horaires sont du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00

Salaire 2038€ Brut/mois + primes

Remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%

Mutuelle entreprise et avantages CSE

Possibilité d'évolution de carrières après un an d'ancienneté

Le profil idéal
  • Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et doté(e) d'un sens inné du service.
  • Vous possédez une excellente présentation, une élocution irréprochable, et maîtrisez parfaitement l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez vous adapter rapidement à des environnements variés.
  • Une expérience dans l'accueil haut de gamme est un plus, mais votre attitude et votre motivation feront la différence.

Rejoignez-nous pour faire rayonner l'excellence de l'accueil sur des sites d'exception et partager votre talent dans un cadre où chaque détail compte.

Envie de relever ce défi ? Postulez dès maintenant et devenez l'un des visages de notre savoir-faire inégalé.

  • Hospitality & Technical Officer Paris 9 F/H

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France OPAL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality & Technical Officer H/F en contrat CDI temps-plein qui interviendra chez notre client situé à Paris 9 du lundi au vendredi en journée.Vos missions consisteront à :Assurer la maintenance des équipements et logistique :S'assurer du bon fonctionnement des équipements de l'ensemble...

  • Hospitality Officer Référent pour une Maison de Luxe F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France OPAL Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe basée à Paris 1er.Vous interviendrez chez notre client du mercredi au dimanche (40 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes :Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.Être...

  • office manager h/f

    il y a 1 jour

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Fed Office Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé dans le 8ème arrondissement de Paris , un Office Manager H/F pour un CDI. Au sein d'une start-up, nous recherchons un Office Manager H/F, pour assurer le bon fonctionnement des locaux...

  • Hospitality Officer Multi-Sites Paris F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OPAL Temps plein

    Rattaché(e) à un des Responsables d'Affaires et à son périmètre Parisiens, vous aurez pour objectif de garantir la continuité de service par le remplacement des Hospitality.En contrat CDI temps-plein, vous aurez une astreinte à assurer du lundi au vendredi de 6h00 à 15h00 pour intervenir en journée sur un des sites clients gérés par la...

  • Hospitality Officer Référent pour une Maison de Luxe F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France VINCI Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe basée à Paris 1er.Vous interviendrez chez notre client du mercredi au dimanche (40 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes :Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.Être...

  • General Manager Hospitality

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Naama Temps plein

    POSTE : General Manager Hospitality - Siège Social International Standing - Contrat Cadre1) Présentation de l'entreprise : Naama ServicesNaama, acteur de l'Hospitality Services Luxe au service des entreprises, est en fort développement et recrute un General Manager expérimenté pour une offre dédiée pour un siège social international à...

  • Stage - Assistant Middle Office H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France MEESCHAERT Temps plein

    DescriptionMandarine Gestion, l'une des principales sociétés de gestion françaises, recherche un stagiaire H/F au sein du Middle Office.Mandarine Gestion est une des principales sociétés de gestion françaises. Sa mission est de proposer à ses clients des solutions d'investissement innovantes qui contribuent au financement responsable et durable de...

  • Senior Sales Manager, Hospitality Tech

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein

    About D-edgeHave you ever booked a hotel online? Then you've probably used D-EDGE without knowing it. Every day, we help more than 17,000 hotels worldwide to develop their online visibility and sales through leading-edge cloud-based e-commerce solutions.As a subsidiary of the Accor group, D-EDGE simplifies the life of independent hotels and hotel chains...

  • Office manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France H Company Temps plein

    About HH Company is a next-generation AI research and product company pioneering the future of autonomous, agentic AI. Founded to build intelligence that acts, H Company is creating the foundational infrastructure for autonomous AI systems that drive real-world outcomes across industries.About The TeamThe Operations Team at H ensures our Paris office runs...

  • Office manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France H Company Temps plein

    About HH Company is a next-generation AI research and product company pioneering the future of autonomous, agentic AI. Founded to build intelligence that acts, H Company is creating the foundational infrastructure for autonomous AI systems that drive real-world outcomes across industries.About the TeamThe Operations Team at H ensures our Paris office runs...