Analyste Technico-Fonctionnel H/F
il y a 1 jour
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre équipe située sur Lyon (69) un :
Analyste Technico-Fonctionnel (H/F)
Vos missions, si vous les acceptez :
- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes escaladées par le support ou un autre support expert.
- Faire les demandes de correctifs identifiés comme nécessaire suite au traitement des incidents et en pousser l'analyse au maximum de ses compétences.
- Contribuer au maintien de la base de connaissance expert
- Ecrire les fiches de connaissances à adresser au support pour réduire les escalades.
- Identifier les évolutions et actions préventives permettant de réduire le nombre de dossiers ouverts au support.
Le profil que nous recherchons :
De formation informatique, vous possédez une expérience significative d'au moins 4 ans minimum en tant qu'Analyste Technico-Fonctionnel.
Vous avez une bonne maîtrise technologique avec SQL.
Vous êtes patient rigoureux et diplomate pour la réussite de cette mission.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Echangeons
Prise de fonction :
A définir selon disponibilité
Salaire :
Selon profil
Localisation :
Lyon
Pourquoi nous rejoindre ?
L'innovation, la qualité et l'agilité sont au cœur du développement de nos activités IT, encadrées et assurées par nos 1200 collaborateurs et collaboratrices répartis entre la France et l'étranger
Notre savoir-faire ?
Conseil, Développement, Analyse et Expertise Informatique pour accompagner nos clients dans l'évolution et la transformation de leur SI.
En plus de notre maîtrise des technologies PHP, JavaEE et .Net qui sont des composantes fortes de notre savoir-faire, nous mettons en avant une expertise dédiée aux applications mobiles et XNet (Inter, Intra et Extranet) et au développement de notre offre infrastructure (systèmes, réseaux, cybersécurité…).
Nos valeurs ?
L'engagement, le pragmatisme, la proximité, l'évolution et le partage. Aussi bien avec nos clients qu'avec nos collaborateurs (F/H).
Résultats ?
Une entreprise en pleine croissance avec des collaborateurs (F/H) épanouis et reconnus au quotidien Des clients fidèles et reconnaissants de la qualité des prestations fournies
Nos collaborateurs œuvrent chaque jour à satisfaire et concrétiser les idées les plus folles et innovantes de nos clients ... N'attendez plus et tentez l'expérience PROXIAD
Toutes les demandes seront traitées avec la plus stricte confidentialité. Seuls les candidats retenus seront contactés.
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Chef de Projet Technico-Fonctionnel
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROXIAD Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre équipe située sur Lyon (69) un :Chef de Projet Technico-Fonctionnel (H/F)Au sein de la direction Support, le chef de projet BPM prendra en charge :La définition, la mise en œuvre, le déploiement, l'amélioration et la maintenance de monitorings de processus aux métiers...
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Analyste Fonctionnel IT
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France fortil Temps pleinGroupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels.Description De PosteDans le cadre du développement de nos activités IT à Lyon, nous...
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Consultant Technico-Fonctionnel H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alteca Temps pleinTRAVAILLER CHEZ ALTECAChez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients.Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les...
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Analyste technico/fonctionnel L2
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SLIB Temps pleinL'ENTREPRISESLIB, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, est un éditeur de logiciels et un partenaire de confiance pour l'industrie des services financiers.Nos solutions couvrent le front et back-office titres, la gestion des risques de compensation et le vote électronique (assemblées générales, élections professionnelles, consultations etc.) sous...
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Business Analyst Banque H/F
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes...
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Administrateur Fonctionnel
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LUKLA Temps pleinContexteDans le cadre de projets de transformation digitale et d?évolution des systèmes d?information, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers et IT dans l?analyse, la formalisation et l?optimisation des besoins fonctionnels.Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des utilisateurs...
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ESG Analyste
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXPLORA Temps pleinJob Description - Analyste ESG T)Job DescriptionAnalyste ESG T)Job Type : Permanent contract |Primary Location : Europe-France-LyonEducation Level : Master's degreeJob : Safety, Health, EnvironmentSchedule : Full-timeShift : Regular timeEmployee Status : UnlimitedJob Posting : Nov 6, 2025Description :CDI – Analyste ESG H/FCDI – Analyste ESG H/FChez...
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Business Analyst
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROXIAD Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre agence de Lyon (69) un :Business Analyst (H/F)Vos missions, si vous les acceptez :Mission :• Participer à des cadrages métiers• Aider la PO à décliner en besoins fonctionnels lors des phases de conception• Formaliser, vulgariser et partager les fonctionnalités à l'équipe...
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Technico-Commercial Itinérant
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client un Technico-commercial itinérant (H/F) en CDI Job Description Pour le leader français de la fabrication de caillebotis et planchers métalliques, personne de terrain et ayant le goût du challenge, vous serez en charge :du développement de la distribution de la...
