Adjoint Responsable ADV

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Groupe Roullier Temps plein

Description de l'entreprise :

Pour vous, la gourmandise n'est pas un vilain défaut, mais plutôt une qualité précieuse que vous cultivez depuis votre plus jeune âge ? Rejoignez-nous

Chez Paticeo, une des activités du Groupe Roullier, nous sommes fiers de notre savoir-faire et nous œuvrons chaque jour pour offrir des instants de bonheur simple à nos consommateurs à travers nos marques emblématiques : Ker Cadélac, Maison Colibri, Le Guillou et Maître Louis.

Avec plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 12 sites en France et en Belgique, Paticeo est bien plus qu'une entreprise ; c'est une communauté de créateurs, de faiseurs et de passionnés où chacun met la main à la pâte en jouant un rôle essentiel dans notre succès collectif.

Description du poste :

Paticeo cherche un Adjoint Responsable ADV H/F.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de nos marques Pâtisseries Gourmandes et Maison Colibri. Vous participez à l'encadrement d'une équipe ADV et veillerez à la bonne intégration des ventes clients dans nos systèmes d'information, tout en supervisant la gestion des éléments commerciaux (pénalités, litiges).

Vos principales responsabilités :

  • Superviser le traitement des commandes clients et assurer leur livraison dans les délais.
  • Superviser la gestion des pénalités clients et litiges.
  • Coordonner les actions entre les services commerciaux, logistiques et de production pour garantir la satisfaction des clients.
  • Assurer le reporting régulier des activités du service.

Profil attendu :

De formation supérieure (Bac +3) ou équivalent par l'expérience, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un poste similaire.

Vous maîtrisez :

  • L'anglais et/ou allemand
  • La gestion des pénalités et litiges.
  • Les outils ERP (la connaissance de VIF est un plus).

Vous êtes reconnu(e) pour : 

  • Votre rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
  • Votre dynamisme et votre capacité à proposer des améliorations.
  • Vos qualités relationnelles et votre adaptabilité dans un environnement collaboratif.

Poste basé au siège à Loudac (22) 

Télétravail possible 2 jours/semaine

En rejoignant Paticeo, vous prendrez part à une aventure humaine et professionnelle au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.


  • Responsable ADV

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  • Responsable adjointe

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    Paris, Île-de-France Sud express Temps plein

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  • Responsable adjointe

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France SUD EXPRESS Temps plein

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  • Responsable adjoint

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable adjoint - Département des prestations InvaliditéPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 16/01/2026CDIPARIS36 753 € par anNIVEAU 6Télétravail possibleNVHADD118639CRAM ILE-de-FranceRejoignez la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que Responsable adjoint au Département des prestations...

  • CDI - Responsable ADV (H/F)

    il y a 20 heures


    Paris, Île-de-France JACQUEMUS Temps plein

    LA MAISON JACQUEMUSJacquemus a été fondé par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France.Dédiée à la mémoire de la mère du créateur, la marque puise son inspiration dans une passion pour la culture. Les collections femme et homme font référence à l'art de vivre à la française et aux gestes universels de beauté, intégrant des influences...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Flying Tiger Copenhague Temps plein

    Pousser les portes d'un magasin Flying Tiger Copenhagen est une expérience unique. Notre réussite est d'être passé d'un magasin à prix unique en 1995 à ce concept original au succès international avec des articles colorés, pratiques et amusants - au design danois - à des prix abordables.Nouveautés, créativité, engagement sont les maîtres mots...