Gestionnaire ADV Export H/F

il y a 2 semaines

Antony, Île-de-France Stallergenes Greer Temps plein

Allergique à la routine, on a le traitement pour vous

Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.

Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

  • Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients :
  • Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire
  • Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé
  • Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply
  • Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions
  • Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits…) en accord avec la Direction Commerciale
  • Traiter les réclamations :
    analyser les réclamations et les transmettre au service Assurance Qualité ou Pharmacovigilance
  • Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
  • Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients :
    réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associés

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le commerce international ou l'export et disposez d'une expérience professionnelle
de 5 ans minimum
à une fonction similaire.

Lors de votre parcours, vous avez eu l'occasion de développer votre expertise dans le traitement des commandes export et avez travaillé au contact d'interlocuteurs de tous niveaux. Vous accordez une forte importance à la qualité de service et à la satisfaction clients.

Au-delà de votre
rigueur,
de votre
autonomie
et de votre
capacité d'organisation
, vous êtes reconnu(e) pour votre
proactivité
et votre
sens du service
.

Vous disposez d'un
bon relationnel
et appréciez le
travail en équipe.

Anglais courant indispensable.

Une deuxième langue serait appréciée.

  • assistant adv

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Assistant ADV H/F pour la...

  • gestionnaire de referentiels

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Pomona Temps plein 40 000 € - 80 000 € par an

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, …de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Gestionnaire de référentiels...

  • gestionnaire de referentiels- h/f

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Gestionnaire de référentiels...

  • Gestionnaire de Paie en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Antony, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Gestionnaire Logistique Chantier h/f

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France PORTALP Temps plein

    Chez Portalp Railway, entreprise familiale, nous plaçons l'innovation et la qualité au cœur de nos solutions ferroviaires, conçues et installées avec passion. Nous recherchons un.e Gestionnaire Logistique Chantiers pour organiser la réception, la gestion et la préparation du matériel, assurer les livraisons selon les plannings, et veiller à la...

  • Chargé Assurance Qualité Produit

    il y a 3 jours

    Antony, Île-de-France Stallergenes Greer Temps plein

    Allergique à la routine, on a le traitement pour vous.Rattaché(e) au Responsable AQ Globale Distribution, vous contribuerez activement à la conformité des opérations de suivi des lots et distribution des produits pharmaceutiques aux bonnes pratiques de distribution (BPD) et autres réglementations applicables.A ce titre, vous aurez pour principales...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 1 jour

    Antony, Île-de-France Ouihelp Temps plein

    AUXILIAIRE DE VIE  (H/F) Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'auxiliaire de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à CLAMART.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons tout en...

  • gestionnaire de referentiels

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein 25 000 € - 45 000 € par an

    Mettez un peu de vous chez nous   Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, …de toujours mieux nourrir leurs clients.      Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un  Gestionnaire de...

  • DSPAP/DTSP92/CSP ANTONY/Assistant d'administration générale au secrétariat administratif H/F

    il y a 3 jours

    Antony, Île-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA092PNC Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRessources Humaines - Chargée / Chargé de la gestion prévisionnelle des ressources humaines Type de...

  • DSPAP/DTSP92/CSP ANTONY/Assistant d'administration générale au secrétariat administratif H/F

    il y a 1 jour

    Antony, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de Police de Paris   Référence MINT_BA092PNC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...