Conseiller commercial client BtoB H/F

En route vers Mobilize

A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services,
c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international
, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Nous finançons également
l'activité des réseaux de concessionnaires
des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

Mobilize Financial Services a financé plus de
1,2 million de dossiers
(véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2023 et vendu
3,9 millions de services
. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de
51,2 milliards d'euros
de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d'euros. Nous proposons également des
offres d'épargne
dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la
diversité
culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents

Le Back-Office Easy Loc Pro est un
service de gestion des dossiers centralisés
. Il
assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat.

Au sein de cette équipe, le/la Conseiller(e) Commercial(e) est responsable sur son périmètre du développement de l'activité Location Longue Durée et veille à satisfaire et à fidéliser ses clients
TPE-PME (petites et moyennes entreprises), des artisans- commerçants et des professions libérales.

Votre futur métier ?

• S'assurer de la saisie des contrats
  (manuelle ou remontée poste vendeur)
• Assurer
  la production, l'activation sur un secteur géographique défini ainsi que
  les opérations de gestion des contrats de location longue durée et de prestations de services
• Effectuer la revue des contrats et procède à la constitution des dossiers
• Assurer la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type
• Etre responsable d'un portefeuille de fournisseurs Renault/Dacia.
• Entretenir la
  relation client en liaison avec les Managers commerciaux
  et assurer un rôle de conseil auprès du réseau Renault/Dacia.
• Etre
  responsable de la qualité de services apportée au réseau
  .
• Assurer et développer la qualité du service rendu auprès des clients
  .
• Répondre aux sollicitations et demandes diverses des clients (ajustement ou modification des contrats, suivi commercial)
• Développer un
  rôle de conseil client.

Vos interlocuteurs ?

• Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Commerciaux), le réseau Renault/Dacia, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires.

• Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels Mobilize Financial Services ou Renault.

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez

• Vous avez validé avec succès un
  Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion)
• Disposant d'une
  première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire,
• Bénéficiant idéalement d'une bonne
  connaissance du marché automobile
  et de la Location Longue Durée,
• Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant,
• Vous êtes
  polyvalent(e) et à l'aise au téléphone
• Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe,
• Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels

Pourquoi nous rejoindre ?
Votre Pack confort
est composé de nombreux avantages :

• Un environnement de travail moderne et convivial
  : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking
• Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des
  opportunités de carrière :
  les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées.
• Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…)
• Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
• Nous proposons une
  rémunération selon profil
  + Participation + Intéressement
• Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
• Nos locaux sont situés à
  Noisy le Grand (
  Locaux situés au pied du RER A)

Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val de Fontenay à horizon 2027

Pour en savoir plus sur notre entreprise,
suivez-nous sur LinkedIn

La route du recrutement ?

Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement

Un second échange sur site ou par Teams pour passer votre entretien

Une dernière étape sur site avec l'opérationnel

L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir