Gestionnaire de comptes clients H/F

il y a 6 jours

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mon courtier énergie Temps plein

Bienvenue chez Mon courtier énergie

À propos du poste

Nous recherchons un ou une gestionnaire de comptes client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de piloter un portefeuille de clients professionnels, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins spécifiques. Ce poste est essentiel pour assurer la fidélisation de notre clientèle et le développement de nos activités.

Responsabilités

  • Assurer les réunions de lancement auprès de nos clients (présentation du service, démonstration de notre logiciel)
  • La prise en charge des demandes techniques (Mises en service, augmentation de puissance(s), ...) ;
  • La coordination et le suivi des demandes auprès des fournisseurs d'énergie ;
  • Le contrôle de conformité de la facturation ;
  • La livraison des bilans de consommation ;
  • Le suivi de son portefeuille et des actions en cours;
  • La tenue d'un reporting précis de son activité.
  • Prendre en charge les dossiers d'exonération de taxes et tous autres nouveaux produits qui lui seraient confié par le référent.

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale si vous possédez :

  • Une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'énergie.
  • D'excellentes compétences relationnelles et en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Un sens aigu du service client.
  • Une capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) au sein d'une équipe.
  • Si vous êtes motivé(e) par le challenge d'un environnement dynamique et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature

Chez Mon courtier énergie, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos préoccupations en favorisant autonomie, responsabilité et créativité. Nos valeurs — simplicité, bienveillance, professionnalisme, disponibilité, fidélité, esprit d'équipe, confiance — guident notre quotidien.

Nous défendons l'égalité des chances et veillons à ce que nos processus de recrutement soient exempts de toute discrimination liée à la race, au sexe, à l'âge, à la nationalité, à la culture, à la religion ou au handicap. La diversité, l'équité et l'inclusion enrichissent notre culture d'entreprise et soutiennent nos valeurs. Nous considérons que la pluralité des perspectives et des origines enrichit notre culture d'entreprise et renforce notre performance collective.

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le cadre du recrutement, conformément à notre intérêt légitime. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité sur

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 2 333,33€ par mois

Expérience:

  • Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour Temps plein

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour Temps plein

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    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Avril Temps plein

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  • Gestionnaire de compte

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mon courtier énergie Temps plein

    Spécialiste du marché de l'énergie dédié aux professionnels et aux entreprises,Mon Courtier Énergiea été fondé en 2017 par des experts du secteur. Aujourd'hui, nous faisons partie des leaders nationaux, avec une croissance soutenue en France comme à l'international. Portés par cette dynamique, nous avons élargi notre savoir-faire pour accompagner...

  • Gestionnaire Ressources Humaines H/F

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PAVILLON DE LA MUTUALITÉ Temps plein

    À propos de nousRejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers...

  • gestionnaire marchés publics h/f

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mairie de Bordeaux Temps plein

    CarrièreCatégoriesBFilièresAdministrativeCadre d'emplois du posteFPT-RédacteursGradesRédacteur territorialDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire marchés publics H/F - CDD 24 moisMétierAffaires juridiques - Chargée / chargé de la commande publiqueMissionsLa Direction Générale Education, Sports et Société recherche pour son service...

  • gestionnaire de collections

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mairie de Bordeaux Temps plein

    CarrièreCatégoriesBFilièresCulturelleCadre d'emplois du posteFPT-Assistants de conservation du patrimoineGradesCadre d'emplois des assistants de conservation du patrimoineDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire de collections - responsable du secteur jeunesse H/FMétierBibliothèques et centres documentaires - BibliothécaireMissionsContexte et...

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  • Gestionnaire de Paie

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France New-slot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Paie basé(e) à Bordeaux.Rémunération : De € à € brut par anAvantages : Mutuelle, Télétravail occasionnel, CSEContrat : CDI (35 h)Description Du PosteEn tant que Gestionnaire de Paie, vous assurez la gestion complète du processus de paie et des obligations sociales pour nos clients :Collecte et contrôle des...