Chargé de compte Client F/H

il y a 2 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France AXA France Temps plein

Référence de l'offre

AXAFR_

Type de contrat

CDD

Niveau d'expérience

Jeunes diplômés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation

FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne

Votre rôle et vos missions
  • Contribuer fortement au développement commercial et à la fidélisation de nos clients.
  • Piloter la mise en gestion des affaires nouvelles Sur Mesure et la transformation du portefeuille tout en veillant au respect du traitement des opérations en délai et en qualité.
  • Etre le garant du bon fonctionnement de ces contrats et vous pourrez proposer ainsi des solutions alternatives répondant aux attentes du client.
  • Contribuer à l'adaptation des processus existants et des nouveaux process PACTE en remontant au bon niveau les risques, en prenant en charge des process transitoires afin de répondre aux besoins des clients.
  • Organiser les plannings des opérations de Gestion.
  • Analyser les différentes anomalies et mettre en œuvre des actions correctrices.

Vous aimez allier le commercial à la technique et vous êtes appétent à renforcer vos connaissances en retraite/épargne. Rejoignez nos équipes

Votre profil

Compétences techniques :

Vous maîtrisez la communication (orale et écrite) interne et externe

Vous maitrisez les logiciels Excel, Powerpoint et Word

Vous justifiez d'une bonne capacité organisationnelle

Compétences relationnelles :

Vous justifiez d'un esprit d'analyse, de synthèse et de rigueur

Vous savez jongler entre autonomie, pour piloter vos actions, et esprit d'équipe, pour avancer toutes et tous ensemble

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :

  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue
Votre environnement de travail

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde )

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé '' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?



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    Au sein de l'équipe Clients Sensibles, vous analyserez le compte du client en fonction de l'ensemble des éléments liés à la connaissance du client et au fonctionnement du compte : rentrées d'argent, dépenses. Vous serez notamment en contact avec les clients pour connaître les raisons des débits, vous les informerez des risques, trouverez un accord...


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    Vous êtes étudiant et vous recherchez un stage à temps plein de 6 mois à compter de janvier 2026. Aisance rédactionnelleConnaissance des outils bureautiquesAvoir des notions de contrats d'assurance Esprit d'analyse et de synthèseEsprit d'équipeRigueur et adaptabilitéSavoir informer, alerter et rendre compte  Nous sommes persuadés que pour bien...


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