Téléconseiller h/f

il y a 2 semaines

Roubaix, Hauts-de-France SERGIC Temps plein

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant

Poste:

Le Groupe Sergic recherche un Téléconseiller h/f pour rejoindre son équipe Call Center basée à Roubaix (59).

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet à compter du 5 janvier 2026.

Rattaché à la Responsable du Call Center, vous intégrez une équipe de 3 personnes et prenez en charge les missions suivantes :

  • Prendre en charge les appels téléphoniques et les mails des clients, des prospects, des partenaires de l'entreprise et des fournisseurs,
  • Répondre aux demandes d'informations et assurer le suivi de la clientèle,
  • Informer les clients sur les offres promotionnelles en cours,
  • Assurer les transferts auprès des différents interlocuteurs en interne,
  • Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant et sortant de l'ensemble des services du back office,
  • Gérer les commandes de fournitures en appliquant les procédures Groupe.
Profil:

Titulaire d'un BTS de type PI, NDRC, MUC ou un DUT en Techniques de Commercialisation, vous possédez une première expérience dans la relation client et/ou dans la prospection téléphonique.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Pack Office et Outlook).

La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est indispensable pour le poste.

Vos atouts

  • Dynamique et méthodique
  • Esprit d'équipe pour un travail collaboratif
  • Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au cœur de vos priorités

Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?

Rémunération et avantages

Fixe 21K€ à 22K€, 6 semaines de congés payés/an, carte titres restaurant, participation, plan d'épargne entreprise, mobilité, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier

Autres informations:

Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers et a créé son propre concept de résidences étudiantes : Twenty Campus. Les résidences Twenty Campus tirent leur originalité dans la multitude de services inclus dans le loyer et dans la modernité des établissements.

Aujourd'hui, on recense plus de 60 résidences Twenty Campus dans toute la France qui ont un objectif commun : offrir une véritable expérience de vie aux étudiants.

  • Psychologue H/F

    il y a 1 jour

    Roubaix, Hauts-de-France AFEJI CMPP H WALLON Temps plein

    L'AFEJI Hauts-de-France, c'est 60 ans d'engagement au service des personnes vulnérables de la petite enfance au grand âge.Association à but non lucratif, l'AFEJI Hauts-de-France est un acteur majeur du secteur social, sanitaire et médico-social qui intervient au sein de 112 établissements et services.3000 collaborateurs, à travers plus de 30 métiers,...

  • Assistant social H/F

    il y a 1 jour

    Roubaix, Hauts-de-France AFEJI CMPP H WALLON Temps plein

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  • aide menagere H/F

    il y a 1 semaine

    Roubaix, Hauts-de-France AXEO PRO LILLE METROPOLE Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Aide Ménager(ère) H/F sur le secteur de Roubaix et ses environs Type de contrat : CDIHoraires : 24h par semaineLieu : ROUBAIX, HEM, MARCQ-EN-BAROEULDisponibilité : Poste à pourvoir dès que possibleAxeo Services LILLE est à la recherche d'un(e) aide ménager(ère) H/F dévoué(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous...

  • Sage femme échographiste H/F

    il y a 6 jours

    Roubaix, Hauts-de-France Centre de sante du Marais Temps plein

    Lieu de travail : Centre de santé du Marais - RoubaixContrat : CDDDates : prise de poste dès que possible – jusqu'au 14 janvier 2026Temps de travail : 1 jour par semaine (le mercredi), de 8h00-12h30 à 13h30-17h00Salaire : A partir de 3000€ net par mois pour un temps pleinPar la suite, possibilité de poursuivre les mercredis lorsque le déménagement...

  • Stage - Software Developer AI H/F/N

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France OVHcloud Temps plein

    Stage - Software Developer AI H/F/N H/F/NAu sein de votre équipe #OneTeamVous évoluez au sein de l'équipe Digital Products, composée de Product Owners et Webmasters qui façonnent et font évoluer les différents sites web et interfaces OVHcloud. Vos principales responsabilitésConcevoir et développer des agents IA, agents autonomes, prototypes et...

  • Commis de Cuisine

    il y a 4 jours

    Roubaix, Hauts-de-France MERCURE LILLE ROUBAIX GRAND HOTEL Temps plein

    Commis de cuisine H/F Restaurant LE VIEL ABREUVOIR de l'hôtel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel, recherche un commis de cuisine.Contrat 35h/ semaine.du lundi au vendredi + éventuellement 8 à 10 week-end par anne travaille pas les jours fériés et vacances d'été en aout.connaissances des techniques de base, des normes HACCP , fort de proposition dans...

  • Auxiliaire de vie sociale H/F

    il y a 3 jours

    Roubaix, Hauts-de-France Petits-fils Temps plein

    Devenez auxiliaire de vie pour le réseau Petits-filsLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c'était vous ?Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de...

  • Peintre H/F

    il y a 5 jours

    Roubaix, Hauts-de-France ARENORD Temps plein

    En tant que Peintre intérieur et extérieur H/F , vous intervenez sur des chantiers de particulierVous avez un profil polyvalent pour :Préparer les supports intérieursRéaliser des finitions en peinturePoser des revêtements muraux et revêtement de solPréparer une zone de chantierPréparer un support à peindre, reprise d'enduit et ratissageAppliquer...

  • CONSEILLER(E) DE VENTE H/F ROUBAIX

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France DIM Temps plein

    Conseiller(e) de vente (H/F) - Tps partiel 8hDBI (Dim Brands International) est un leader du sous-vêtement européen qui commercialise de nombreuses marques réputées (Dim, Nur Die, Lovable, Playtex) et opère dans plus de dix pays. Porté par son savoir-faire et son programme d'innovation, DBI développe des produits essentiels du quotidien (sportswear et...

  • Educateur spécialisé H/F H/F

    il y a 4 jours

    Roubaix, Hauts-de-France Coallia Temps plein

    Informations générales Référence D2025R MétierFILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs...