Réceptionniste de nuit F/H

L'entreprise

Bientôt… Le Grand Hôtel de Courtoisville, maison du groupe Beautiful Life Hotels

À quelques pas de la mythique plage du Sillon, le Grand Hôtel de Courtoisville** s'apprête à rouvrir ses portes en 2025, pour offrir à Saint-Malo une nouvelle adresse de caractère, alliant raffinement, sérénité et art de vivre.

Fondée en 1906, cette maison emblématique fait peau neuve pour proposer 63 chambres, dont de spacieuses suites avec terrasse, dans un décor qui revisite avec élégance l'esprit Art Déco, tout en rendant hommage à l'âme malouine.

Le Spa du Courtoisville, avec sa piscine, son sauna et sa tisanerie tournée vers la nature, offrira un écrin de bien-être apaisant, idéal pour se ressourcer au rythme des marées.

Une maison en devenir, une aventure à construire

En 2025, Le Grand Hôtel de Courtoisville accueillera ses premiers hôtes dans une atmosphère élégante et poétique, à la croisée du luxe discret et de la douceur océane.

Pour accompagner cette renaissance, nous recherchons des professionnels passionnés par l'hospitalité, engagés, sensibles à l'expérience client et désireux de s'inscrire dans une aventure humaine et collective.

Chez Beautiful Life Hotels, chaque lieu a une âme, chaque détail a son importance.
Notre ambition ? Surprendre nos hôtes, magnifier les lieux et offrir une expérience à la fois singulière et inoubliable.

Aux Grand Hôtel de Courtoisville, comme dans toutes nos maisons, nous cultiverons une hospitalité vivante, élégante et sincère, portée par l'audace, la passion du service, et le goût des belles choses.

Description du poste
Votre mission :

Veiller sur nos clients tout au long de la nuit, avec sérénité, vigilance et attention, pour leur garantir un séjour paisible et sécurisé.

En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le gardien discret de la maison. Vous assurez l'accueil, la tranquillité et la continuité du service pendant les heures calmes, tout en incarnant l'esprit d'élégance et de disponibilité de nos maisons.

 
Ce que vous ferez au quotidien :

• Accueillir les clients avec courtoisie, même tard dans la nuit, et faciliter leur installation ou leur départ selon les horaires

• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec réactivité et bienveillance

• Garantir le calme, la sécurité et la discrétion de l'établissement durant toute la nuit

• Contrôler les accès à l'hôtel et veiller à ne faire entrer que les clients ou personnes autorisées

• Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse, et préparation des éléments administratifs pour le lendemain

• Participer à la vente de prestations ou d'options lorsque cela est pertinent, même en horaires décalés

• Communiquer les informations importantes à l'équipe du matin pour garantir une continuité fluide du service

• Veiller à la bonne tenue de l'accueil : propreté, lumière, ambiance — même de nuit, la qualité de l'expérience compte

Profil recherché
Et si ce poste était fait pour vous ?

• Vous êtes autonome, fiable et avez le sens des responsabilités

• Vous aimez travailler dans la tranquillité de la nuit, avec calme et efficacité

• Vous êtes naturellement accueillant(e), à l'écoute et rassurant(e) pour les clients, même à une heure tardive

• Vous avez une bonne organisation et savez gérer les imprévus avec sérénité

• Vous maîtrisez les bases de la facturation, de l'informatique d'accueil, et avez une communication claire, à l'oral comme à l'écrit

• Vous êtes discret(e), attentif(ve), et soucieux(se) de la sécurité et du bien-être des clients

• Vous avez envie d'intégrer une maison où l'humain, la confiance et la qualité d'accueil sont au cœur de chaque mission — même la nuit

Et nous, ce que nous vous offrons :

Parce que prendre soin de nos clients commence par prendre soin de nos équipes, nous avons à cœur de vous offrir un cadre de travail épanouissant :

• Une équipe dynamique et accueillante pour vous accompagner dès votre arrivée

• Un environnement de travail élégant, au sein d'un hôtel 4* du groupe Beautiful Life Hotels

• Une tenue professionnelle fournie

• Une solution de pourboires dématérialisée pour une distribution équitable et transparente

• Des formations internes organisées par le groupe BLH pour favoriser votre évolution

• Une politique de transport éco-responsable :
  
  • Remboursement à 100 % de votre abonnement de transport en commun
  
  • Forfait mobilité durable si vous venez en vélo

• Des avantages exclusifs :

  • Remises dans les établissements du groupe BLH
  • Chèques cadeaux à Noël, pour les naissances, et autres attentions tout au long de l'année
  • Des événements d'équipe organisés régulièrement pour renforcer la cohésion

Rejoignez l'aventure Beautiful Life Hotels, un groupe en pleine croissance, où chaque maison cultive l'art de recevoir avec exigence, authenticité et générosité.

Beautiful Life team — L'excellence, tout simplement.

Réf: ef226d39-1a79-4d5c-b8a1-2c5e9d8e4fb0

---