Coordinateur Customer Service

il y a 15 heures

Perpignan, Occitanie, France Groupe Cemoi Temps plein

CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu'au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l'ensemble de l'industrie alimentaire.

Leader sur différents marchés, son chiffre d'affaires s'élève à 760 M€ en 2024.

Le Groupe, qui fait partie depuis juillet 2021 du Groupe familial belge Baronie, emploie plus de 1 800 collaborateurs en France, où il concentre 7 unités de production.

Groupe engagé depuis des décennies dans la filière cacao et la RSE et s'appuyant sur un programme de développement durable fort.

Siège social dynamique mettant en œuvre des projets d'innovation et de développement.

Au sein d'une équipe de 3 personnes et vous serez rattaché(e) à la responsable du pôle XX et vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients, de la commande à la facturation.

Au quotidien, vous assurez la gestion du flux de commandes et garantissez la satisfaction clientsur la partie export. En suivant les indicateurs de votre activité, vous œuvrez pour améliorer la relation client et participer à la réduction des coûts.

Vos principales activités s'organisent en 2 grands axes :

  • La relation client (gestion de l'ensemble de la commande client, suivie et contrôle des CGV et accords clients négociés, établir une relation de confiance durable avec les clients, gestion des opérations promotionnelles, gestion de l'interface client, …)
  • Le suivi de l'activité (Suivie et mise à jour des tableaux de bords mensuels, repporting hebdomadaire, participation à des projets d'amélioration continue…)

Ton profil :

Dans l'idéal, vous avez une formation supérieure (BAC+2) dans la relation client, le commerce international…; vous êtes reconnu pour vos qualités de communication, d'expression et vous avez une appétence pour la gestion administrative. Vous parlez un anglais professionnel (B2)

Vous avez envie de travailler dans une équipe dynamique et rigoureuse et vous aimez apporter votre aide avec réactivité et bienveillance.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, écrivez-nous

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Cross Border Talents Temps plein

    Live & Work in Greece:Looking for a change? This is your chance to take your career to the next level while enjoying life in one of the most beautiful countries in the world. Move to Greece with full relocation support: flight, airport pickup, temporary accommodation, and help finding permanent housing. Enjoy Mediterranean life while building your career in...

  • IDE de Coordination à 75

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉIDE de Coordination à 75%-HAD antenne de Cerdagne-Capcir-DESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Perpignan, 1er établissement public de santé du département est aussi le 1er employeur des Pyrénées-Orientales avec plus de 3500 agents. LE POSTE :ORGANISATION DU TRAVAIL :Horaire journalier : Amplitude horaire...

  • Infirmier(e) de coordination du parcours de soins en hématologie

    il y a 1 semaine

    Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉInfirmier(e) de coordination du parcours de soins en hématologieDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services...

  • Agent du Service Client Francophone Déménagez en Grèce

    il y a 4 jours

    Perpignan, Occitanie, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)...

  • Agent du Service Client Francophone Déménagez en Grèce

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur...

  • Coordinateur Chaine graphique

    il y a 4 jours

    Perpignan, Occitanie, France Groupe Cemoi Temps plein

    CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu'au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l'ensemble de l'industrie alimentaire.Leader sur différents marchés, son chiffre d'affaires s'élève à 760 M€ en 2024.Le Groupe, qui fait partie depuis juillet 2021 du...

  • Responsable opérationnel, développement et ADV H/F

    il y a 6 jours

    Perpignan, Occitanie, France Work&You Temps plein

    Présentation de la société Work&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...

  • infirmier en ehpad F/H

    il y a 1 semaine

    Perpignan, Occitanie, France Narbonne Temps plein

    Description de l'entreprise Ressources Médicales est une agence de travail temporaire spécialisée dans le médical , paramédical et social. Description du postecoordination  et organisation des soins surveillande de l'état de santé des patients recueil des données clinique réalisation des soins des conforts et de bien être aide soutien aux...

  • Assistant(e) marketing et communication

    il y a 6 jours

    Perpignan, Occitanie, France Groupe LG Temps plein

    À propos de nous"LG Gestion , c'est une structure d'environ 80 collaborateurs dans laquelle Vous retrouverez l'ensemble des fonctions supports liées aux différentes activités du Groupe LG : un pole Ressources Humaines, le service Financier, une équipe Contrôle de gestion, les équipes de Coordination des ventes, la gestion du service après ventes et...

  • Chef de secteur H/F

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France GROUPE NGE Temps plein

    CDILocalisation :France, Occitanie, Pyrénées Orientales (66), Perpignan (66)Domaine :Réseaux humides / CanalisationPublié le :25/11/25Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires)....