Technicien Support Desk et Proximité

il y a 6 jours

Antony, Île-de-France SEA TPI Temps plein

À propos de nous
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.

Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support Desk et Proximité / Anglais en CDI basé à Antony.

Missions Principales

  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (prise d'appels & OnSiteSupport) pour les utilisateurs (avec en autre une population VIP).
  • Gérer les incidents et les demandes via l'outil de gestion de tickets (EasyVista), en respectant les SLA établis.
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels selon les standards de l'entreprise.
  • Utiliser les outils liés à l'environnement Windows : ActiveDirectory, EntraId, Intune, MDM, MDT, Defender.
  • Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques pour renforcer leur autonomie.
  • Participer aux projets d'évolution ou de migration des outils IT, en collaboration avec les équipes infrastructure et systèmes.
  • Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances interne.

Profil

  • Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 3 ans.
  • Vous avez un anglais courant
  • Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service.
  • Expérience significative dans le support aux utilisateurs (avec population VIP).
  • Solides compétences techniques en environnement Windows : ActiveDirectory, EntraId, Intune, Defender, MDM, MDT.
  • Expérience dans l'utilisation d'un outil ITSM.

Nos Avantages

  • Rémunération : Fixe
  • Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)
  • Télétravail tous les vendredis
  • Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
  • Prime de Participation et d'intéressement
  • Prime de Vacances
  • Chèque cadeau pour NOEL

Processus De Recrutement

  • Entretien téléphonique
  • Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
  • Entretien avec le client
  • Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
Référence de l'offre : 91xlmk3p5a

  • Technicien support production

    il y a 4 jours

    Antony, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    L'agence ERGALIS Guyancourt recherche pour un de ses clients basé à ANTHONY un Technicien Supérieur Support de Production (h/f)Rattaché(e) à la Direction Production, vous serez en charge de la préparation et de la réalisation des différents prélèvements liés aux validations de procédés de fabrication et de nettoyage.Ce poste est en horaire de...

  • Responsable de La Proximité Ile de France F/H

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    Antony, Île-de-France pierres et lumieres Temps plein

    Responsable de la Proximité Ile de France F/HQui sommes-nous ?Pierres & Lumières, nous sommes une entreprise qui œuvre pour un logement social de qualité, avec bienveillance, engagement et proximité.Ici, chaque salarié(e) compte.Aujourd'hui, nous recherchons le ou la Responsable de la Proximité Ile de France qui encadrera les équipes de proximité en...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 6 heures

    Antony, Île-de-France NTT DATA Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Job DescriptionContexteDans le cadre...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 6 heures

    Antony, Île-de-France NTT DATA, Inc. Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Job DescriptionContexteDans le cadre...

  • Technicien Chauffagiste H/F

    il y a 4 jours

    Antony, Île-de-France AgiLink RH Temps plein

    Présentation de la société NOTRE PARTENAIRE, EN QUELQUES MOTS …Notre partenaire recrute un Technicien Chauffagiste H/F en CDI – et vous pourriez bien être la personne idéale Il s'agit d'une PME en pleine croissance, spécialisée dans la maintenance d'installations de chauffage pour une clientèle professionnelle et institutionnelle (bureaux,...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 2 jours

    Antony, Île-de-France Cerballiance Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTechnicien de laboratoire - Plateau Microbiologie - ne pas utiliser H/FDescription de la missionCerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicalesAu cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d'accéder à une offre de soin adaptée. Au service de nos...

  • Technicien de maintenance portes automatiques Angers H/F

    il y a 6 jours

    Antony, Île-de-France dormakaba United States of America Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres bâtiments ou institutions, nous contribuons à la circulation des publics, de manière fluide, sécurisée, sûre, durable....

  • Technicien de maintenance portes automatiques Angers H/F

    il y a 6 jours

    Antony, Île-de-France dormakaba Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres bâtiments ou institutions, nous contribuons à la circulation des publics, de manière fluide, sécurisée, sûre, durable....

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    il y a 6 jours

    Antony, Île-de-France dormakaba United States of America Temps plein

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  • Technicien(ne) Maintenance Portes Automatiques Vendée H/F

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France dormakaba Temps plein

    Description du PosteRejoignez dormakaba en tant que Technicien(ne) Maintenance Portes Automatiques H/F itinérance Nantes sud Loire + Vendée Nord (85).Vous serez rattaché au responsable installation et maintenance.Un travail qui compte : vos missionsMaintenance préventive et corrective des équipements pour assurer leur bon fonctionnement et garantir la...