STAGIAIRE - Réceptionniste bilingue FR - GB F/H

Yelloh Village Le Sérignan Plage & Sérignan Plage Nature

Nos 2 établissements sont classés 5*****.

Situés au bord de la mer Méditerranée, recevant une clientèle internationale pour des prestations d'hôtellerie de plein air haut de gamme.

Au milieu des dunes, dans un environnement naturel préservé et sous le généreux soleil d'Occitanie tous les éléments sont réunis pour faire passer à nos clients des vacances exceptionnelles

Quelques Chiffres

• 43 hectares de superficie
• 1 500 emplacements
• 640 hébergements Mobil homes et Tentes Lodge.
• 400 hébergements avec le linge de maison inclus.
• Jusqu'à 300 arrivées par jour.
• Jusqu'à 160 hébergements nettoyés par jour.

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Description du poste

Rejoignez notre équipe internationale et multiculturelle composée chaque saison
de plus de 20 réceptionnistes
soigneusement sélectionnés.

Nous sommes les premiers sourires des vacances
: accueillir, conseiller, rassurer et faire de chaque arrivée le début d'une parenthèse enchantée sous le soleil de la Méditerranée.

Rejoignez notre équipe d'accueil et devenez l'ambassadeur de notre établissement auprès d'une clientèle internationale
Vous êtes en cours de formation tourisme et êtes passionné(e) par le contact humain et l'hospitalité ? Nous recherchons un(e) stagiaire polyvalent(e) pour maitriser l'expérience client de A à Z.

Vous serez le premier sourire que nos clients rencontrent, créant ces moments d'attention qui transforment un simple séjour en souvenir mémorable.

Notre établissement se distingue par son approche unique du "slow check-in"
: un accueil qualitatif et personnalisé qui prend le temps avec chaque client, dans un lieu rare et exceptionnel.

Notre réception
éco-conçue
incarne notre philosophie d'hospitalité authentique, alliant l'innovation de l'hôtellerie de plein air au raffinement d'un service 5 étoiles.

Ici, l'accueil n'est pas une formalité, c'est une expérience en soi.

Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en gestion des réservations, des arrivées et départs, et souhaitez perfectionner de solides compétences dans le suivi administratif et la relation client.

Doté(e) d'une
bonne maîtrise de l'anglais
, vous échangez naturellement avec notre clientèle internationale.

Motivé(e) par votre connaissance du territoire et votre curiosité, vous partagez nos meilleures adresses locales, guidez les découvertes touristiques et valorisez nos prestations pour enrichir l'expérience de nos clients.

Vous intégrerez une équipe dynamique où l'entraide et le professionnalisme se conjuguent naturellement.

Devenez l'acteur clé de moments inoubliables

Stage polyvalent comprenant, selon les besoins et vos compétences, des shifts : front office, call center, point information touristique, états des lieux et visites de courtoisies.

Stage à effectuer sur la saison,
soit entre le 23 avril et le 5 octobre 2026 pour une durée minimale
de 2 mois. Début de stage souhaité : mai/juin.

Afin de maintenir une qualité d'accueil irréprochable et de fournir une expérience de stage complète et enrichissante, nous privilégierons des stages longs ou pouvant être prolongés par un contrat CDD saisonnier.
Logement possible
si vous n'êtes pas de la région
et que votre durée d'engagement est
supérieure ou égale à 3 mois.
Gratification réglementaire prévue à partir de 8 semaines de stage. La signature d'une convention de stage est obligatoire.

Profil recherché

Afin D'intégrer Notre Équipe Vous Devrez

• Parler couramment le français et avoir un bon niveau d'anglais
• Bonne présentation et aisance relationnelle
• Excellent sens de l'accueil et du service
• Etre dynamique
• Aimer le travail en équipe
• Bien organisé, précis(e), polyvalent(e)
• Etre ponctuel(e) et rigoureux(se) dans le travail

Connaissance de l'informatique et maîtrise des logiciels de bureautique (Word et Excel)

Sourire indispensable

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une équipe intergénérationnelle et multiculturelle
• Poste très polyvalent
• Logement partagé possible
• Equipe soudée, bienveillante et pro
• Bonnes vibes garanties

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau débutant
• Anglais - Niveau avancé
• Néerlandais - Niveau débutant

Réf: b292d57c-05cb-424e-638c-08d9e61e1f6a