Conseiller Clientèle H/F

il y a 2 jours

Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA FAMILLE - Finest Lunch Temps plein

Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité, relations clients et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez
La Famille
en tant que
Conseiller Clientèle H/F
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
Conseiller(ère) Clientèle
pour notre établissement de Lyon Sud. Votre mission : être le
contact privilégié de nos clients
et
garantir une expérience exceptionnelle
.

Véritable
interface entre nos clients et nos équipes internes
, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des entreprises et le développement des ventes.

Vos Principales Responsabilités
Accompagnement clients/Customer Success -
Cantine Digitale
(pause déjeuner livrée) et
Corporate Events
(traiteur)

  • Gérer les e-mails et appels entrants avec réactivité et professionnalisme
  • Assurer le suivi des clients et évaluer leur engagement
  • Gérer les réclamations et garantir un service après-vente de qualité
  • Contribuer à mettre en place des actions de fidélisation

Gestion commerciale

  • Prendre les commandes en temps réel et établir des devis précis
  • Participer à l'organisation des prestations en collaboration avec nos équipes internes
  • Assurer le suivi des commandes, en lien étroit avec la production et la livraison
  • Du devis au closing : chiffrer les prestations, suivre les relances, accompagner vos clients dans nos process de réservation et conclure la vente
  • Briefer les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations

Support administratif

  • Gérer les e-mails et appels du standard
  • Appliquer les processus de facturation et assurer le lien avec le service concerné

Développement des ventes

  • Activer de nouveaux clients (gestion des leads entrants, appels sortants)
  • Suivre les clients existants et relancer les opportunités commerciales

Titulaire d'un Bac+2/3 en Commerce ou Gestion Commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire.

Qualités Clés

  • Excellent relationnel et sens du service client
  • Capacité d'écoute, d'analyse et de gestion des priorités
  • Organisation, rigueur et proactivité
  • Aisance orale et écrite, dynamisme et esprit d'équipe
  • Sensibilité pour nos produits et notre engagement de satisfaction client

Ce que nous vous offrons

  • Un CDI à temps plein (35h) du lundi au vendredi
  • Un poste clé au cœur des échanges entre cuisine, livraison, clients et commerce
  • Une équipe à taille humaine, conviviale et engagée
  • Un repas offert chaque jour pour découvrir et apprécier nos recettes

Envie de faire partie de l'aventure et de contribuer à notre succès ? Rejoignez-nous et faites de chaque commande un moment gourmand et agréable pour nos clients

  • Conseiller de clientèle particulier H/F

    il y a 4 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...

  • Chargé de clientèle La Poste Vénissieux F/H

    il y a 1 semaine

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    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Philippe DURO Responsable Espace Commercial Permis obligatoire Oui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste Vénissieux F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE...

  • Chargé de clientèle La Poste Vénissieux F/H

    il y a 7 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Philippe DURO Responsable Espace Commercial Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste Vénissieux F/H Nombre de postes à...

  • Chargé ou chargée de clientèle La Poste Vénissieux F/H

    il y a 5 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Philippe DURO Responsable Espace Commercial Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste Vénissieux F/H Nombre de postes à...

  • Conseiller de vente en parfumerie

    il y a 6 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORIENTAL OUD Temps plein

    Vendeur (H/F)/ Conseiller de parfums orientaux sur standMajestic Parfums, spécialiste dans la vente de parfums en provenance de Dubaï, recherche 1 vendeur(se) dynamique et passionné(e) pour rejoindre son équipe pour notre stand à carrefour Vénissieux.Vos missions :Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme et sourireFaire découvrir...

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    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Autodistribution Temps plein

    À propos de nousAutodistribution est l'enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs.L'activité regroupe 24 enseignes de distribution sur...

  • Vendeur Conseiller Commercial H/F

    il y a 17 heures

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELICE 69 Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller Commercial (H/F) – Best BikeLieu : Vénissieux(69)Rejoignez l'équipe passionnée de Best Bike Chez Best Bike, nous avons l'immense privilège de fusionner notre passion pour les motos avec une approche commerciale d'excellence. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Moto enthousiaste et motivé(e) qui...

  • Conseiller Commercial Occasions

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    Commerce AutoConseiller Commercial Occasions ( H/F)BMW / MINI 6ème Avenue LyonCDITemps pleinVénissieuxConcessionBMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric,6ème Avenueest reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un...

  • Conseiller commercial b2b H/F

    il y a 7 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE VULCAIN Temps plein

    Avec une trentaine de concessions automobiles en Rhône-Alpes et plus de 300 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France, qui distribue 10 marques autos & motos.Dans le cadre d'une création de poste Volvo Felix Faure Automobiles, nous recherchons un :1 commercial(e) itinérant(e) B to B VN...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Venissieux, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un club...