Emplois actuels liés à Conseiller indemnisation service client auto matériel F/H CDI Lyon - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - AXA France
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps pleinAu sein de notre Bureau de Paris ou Lyon, vos principales missions seront les suivantes :Ce que vous allez aimerIntervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'assuranceLe relationnel avec vos clients tant externes qu'internesL'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeantNous comptons sur vous pourAssurer la...
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Agent de Service
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement CROUS Lyon Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Agent de service - Site de la Doua H/F Date limite de candidature18/02/2026 EmployeurCROUS DE LYON Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Sarah Cornu Chargée de Recrutement EMRG AURA Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur Lyon Gerland...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Sarah Cornu Chargée de recrutement EMRG AURA Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels de proximité Secteur de Lyon...
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DPS LYON
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST Référence MINT_PTSB069PN Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /11/2026 Date limite de candidature20/11/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...
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DPS LYON
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST Référence MINT_PTSB069PN Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /11/2026 Date limite de candidature20/11/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...
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CDD- Conseiller en gestion de patrimoine premium
il y a 2 semaines
Lyon 06, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps pleinDescriptif du posteLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale,...
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Conseiller Souscription
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des...
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Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lyon Metropole Habitat Temps pleinInformations générales Référence Date de parution /01/2026 FonctionChargé de prestations techniques ascenseurs et portes automatiques de garage H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la mission Rejoignez Lyon Métropole Habitat et faites la différence Vous êtes passionné(e) par la maintenance des systèmes d'ascenseurs et...
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Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales Direction MétierDGD DEVELOPPEMENTSuivi par Suivie parAgathe MARTEL Intitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Qui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi...
Conseiller indemnisation service client auto matériel F/H CDI Lyon
il y a 5 heures
Référence de l'offre
AXAFR_
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Jeunes diplômés
Société du groupeAXA France
Famille métierAssurance
Localisation
LYON, Rhône
Votre rôle et vos missionsEn tant que conseiller client, notre futur collaborateur aura pour mission d' instruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des engagements de service, de la convention IRSA et du droit commun. Il procédera aux opérations de règlement en instruisant, validant les garanties et en déterminant les responsabilités et le droit à indemnisation; dans le respect de ses pouvoirs. Ces activités s'opèrent sur plusieurs typologie de contrat (flottes, garage, auto 4 routes, deux roues) et plusieurs typologies de sinistres (accident deux véhicules, accident en chaine, carmbolage, fraude, perte de contrôle, incendie, vol....).
Profil recherché
Compétences métier
o Maîtriser les Conventions (IRSA, ETAT, FGAO) o Maîtriser la gestion des sinistres (Règlements et Recours) en Droit Commun et en Convention
o Connaître les techniques de négociation
o Être titulaire d'une licence assurance
o Être à l'aise au téléphone
o Faire preuve d'autonomie et de savoir être
o Savoir argumenter, négocier et justifier du bien fondé de ses positions
Compétences Professionnelles Relationnelles clés
o Client : être proactif dans la gestion des dossiers en particulier les dossiers complexes , adapter l'écoute et l'approche en fonction du client, respecter les engagements pris
o Développer : maîtriser toutes les activités et typologies de dossiers gérés dans l'équipe, saisir les opportunités de formation, échanger du feedback, partager son expérience et ses bonnes pratiques
o Collaborer : proposer son aide à ses collègues, élargir son réseau d'interlocuteurs, contribuer à des projets transverses
Pourquoi nous rejoindre ?Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde )
Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé '' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
