charge de planification h/f

Il y a 9 minutes

Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Firalp Temps plein

Description de l'entreprise :

Acteur de l'aménagement des territoires, RESONANCE intervient sur les grands projets nationaux dans les domaines de la mobilité électrique et des réseaux numériques.

Spécialiste de l'installation et de la maintenance des bornes électriques, RESONANCE propose des offres labellisées Advenir pour étudier, dimensionner, déployer et maintenir des bornes de recharge.

Objectif : accompagner ses clients sur toute la chaîne de valeur du déploiement et de la maintenance d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE).RESONANCE intervient également dans l'aménagement numérique des territoires, en proposant à ses clients des prestations complètes d'étude et de construction de réseaux : déploiement FTTx, vie du réseau, boucles locales (GFU), raccordement client pro, maintenance

Description du poste :

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interface clé entre clients, techniciens, chargés d'affaires et fournisseurs, garantissant un service fluide, réactif et de qualité.

Vos missions principales :

  • Gestion des demandes : Réceptionner et prioriser les demandes d'intervention (maintenance, audits, mises en service) issues de multiples canaux, pour organiser les actions rapidement et efficacement.
  • Planification : Organiser les interventions de 35 techniciens répartis sur le territoire, en fonction des urgences, des zones géographiques et des compétences spécifiques.
  • Adaptation en temps réel : Ajuster les plannings pour gérer absences, retards ou urgences imprévues.
  • Suivi client : Assurer un suivi transparent avec les clients, en les tenant régulièrement informés.
  • Collaboration interne : Travailler avec les chargés d'affaires et conducteurs de travaux pour traiter les cas particuliers et résoudre les litiges.
  • Coordination terrain : Coordonner avec les équipes pour optimiser la répartition des tâches et équilibrer la charge de travail.
  • Gestion des stocks et outils : Participer à la gestion des stocks, et utiliser les outils ERP et de géolocalisation pour un pilotage efficace.

Description du profil :

Vous maîtrisez l'art de l'organisation et savez gérer les priorités avec efficacité, même sous pression et dans un environnement dynamique. Vous trouvez le parfait équilibre entre satisfaction client, contraintes techniques et exigences réglementaires. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous fédérez et collaborez aisément avec tous les acteurs, du terrain à la direction. Une solide expérience sur le terrain dans un environnement technique vous permet d'anticiper les besoins et de prendre des décisions rapides et adaptées.

  • charge d'affaires contrats maintenance hta h/f

    Il y a 20 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Firalp Temps plein

    Description de l'entreprise :MRA (créé en 2010) est un acteur clé dans le domaine de l'électricité haute tension (HTA), la maintenance, de la réparation, et de la réhabilitation électrique. Cette filiale du groupe FIRALP propose des solutions globales et intégrées dans les services à l'énergie, l'ingénierie, la mobilité électrique, le...

  • Technicien BE H/F

    Il y a 8 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France IMAFI Temps plein

    La Société DEEP Company, filiale de la société ASTEM DIGITAL et appartenant au groupe ASTEM, est une société française innovante spécialisée dans les dispositifs médicaux pour le marché dentaire située dans l'Est Lyonnais à Janneyrias (38).Notre société conçoit, fabrique et commercialise des aligneurs orthodontiques invisibles et des implants...

  • Paysagiste / maçon du paysage F/H

    Il y a 7 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Daniel Moquet signe vos clôtures Temps plein

    Qui sommes-nous ? Créé en 1977, le réseau Daniel Moquet signe vos Allées compte aujourd'hui plus de 450 entreprises en France et Belgique.Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de transposer son concept pour les allées aux clôtures et crée Daniel Moquet signe vos Clôtures. Un réseau d'entrepreneurs...

  • Agent de Collecte H/F

    Il y a 18 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Présentation de la sociétéLa Société des Crématoriums pour Animaux, filiale de FUNECAP GROUPE, propose désormais à travers sa marque Anima Care une offre de crémation animalière à destination des familles et établissements vétérinaires.FUNECAP GROUPE premier groupe funéraire paneuropéen (France, Belgique, Italie, Pays-Bas) fondé en 2010, est...

  • Agent de Collecte H/F

    Il y a 20 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France FUNECAP Temps plein

    Présentation de la sociétéLa Société des Crématoriums pour Animaux, filiale de FUNECAP GROUPE, propose désormais à travers sa marque Anima Care une offre de crémation animalière à destination des familles et établissements vétérinaires.FUNECAP GROUPE premier groupe funéraire paneuropéen (France, Belgique, Italie, Pays-Bas) fondé en 2010, est...

  • Agent de Collecte H/F

    Il y a 39 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Funecap Temps plein

    Présentation de la sociétéLa Société des Crématoriums pour Animaux, filiale de FUNECAP GROUPE, propose désormais à travers sa marque Anima Care une offre de crémation animalière à destination des familles et établissements vétérinaires.FUNECAP GROUPE premier groupe funéraire paneuropéen (France, Belgique, Italie, Pays-Bas) fondé en 2010,...

  • Paysagiste F/H

    Il y a 16 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Daniel Moquet signe vos allées Temps plein

    Qui sommes-nous ? Créé en 1977, le réseau DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES compte aujourd'hui plus de 250 entreprises en France et Belgique. Nous sommes "LE" Spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de chantiers par an. Vos missionsL'entreprise Daniel Moquet signe vos allées...

  • Responsable d'agence

    Il y a 21 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Daniel Moquet signe vos jardins Temps plein

    L'entreprise Depuis près de 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : DANIEL MOQUET SIGNE VOS JARDINS, spécialisé dans la taille, l'entretien et la...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Daniel Moquet Temps plein

    L'entrepriseDepuis près de 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : DANIEL MOQUET SIGNE VOS JARDINS, spécialisé dans la taille, l'entretien et la...

  • Apprenti Paysagiste F/H

    Il y a 37 minutes

    Janneyrias, Auvergne-Rhône-Alpes, France Daniel Moquet signe vos allées Temps plein

    Qui sommes-nous ? Créé en 1977, le réseau DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES compte aujourd'hui plus de 250 entreprises en France et Belgique. Nous sommes "LE" Spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de chantiers par an. Vos missionsL'entreprise Daniel Moquet signe vos allées...