Assistant(e) du Département SAV

il y a 3 jours


Lisses, Île-de-France SOLUTYS GROUP Temps plein

Qui sommes-nous ?

SOLUTYS TECHNOLOGIES est une société spécialisée dans les solutions de traçabilité, de mobilité professionnelle et d'identification automatique. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les entreprises dans la modernisation de leurs processus métiers grâce à des technologies innovantes et un service client reconnu pour sa qualité et sa réactivité.

Votre mission

Rattaché(e) à la directrice des opérations, vous participez au bon fonctionnement opérationnel du département. Votre rôle sera central dans la coordination des interventions techniques et dans la relation client

Vos principales missions :

  • Accueillir, enregistrer et suivre les demandes clients (par téléphone et email).
  • Assurer la création et le suivi des dossiers SAV dans notre outil de gestion.
  • Planifier les interventions des techniciens SAV.
  • Suivre les retours matériels (RMA) et les échanges avec les fournisseurs.
  • Assurer la communication avec les clients sur l'avancement des réparations.
  • Participer à la création des devis, des commandes, de la facturation et à la clôture administrative des dossiers SAV.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus du service.

Profil recherché

  • Formation Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion, Assistant commercial ou équivalent).
  • Une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
  • Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM…).
  • Rigueur, organisation, réactivité et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
  • Une équipe soudée et orientée satisfaction client.
  • Une rémunération de €
  • Poste basé à notre siège sur Lisses dans le 91
  • CDI – Temps plein.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel


  • PDI Technician

    il y a 2 semaines


    Lisses, Île-de-France SANY Group Temps plein

    Titre : PDI Technician / Service Helper – SANY France Lisses, Île-de-FranceSANY France recrute unPDI Technician / Service Helperpour renforcer notre équipe technique. Ce poste est idéal pour une personne motivée, manuelle, et souhaitant évoluer dans le domaine desengins de chantier. Vos missions :Préparation des machines neuves avant livraison...

  • Gestionnaire entrepôt H/F

    il y a 2 semaines


    Lisses, Île-de-France MASTER BUILDERS SOLUTIONS FRANCE SAS Temps plein

    Master Builders Solutions France s'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction.En effet, notre expertise technologique permet de développer des solutions qui aident nos clients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux actuels, nous offrons à tous des solutions de constructions durables.Notre large gamme de...

  • Gestionnaire entrepôt H/F

    il y a 2 semaines


    Lisses, Île-de-France Master Builders Solutions Temps plein

    Build your career with Master Builders Solutions and be part of a dynamic and rewarding journeyMaster Builders Solutions France s'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction.En effet, notre expertise technologique permet de développer des solutions qui aident nos clients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux...


  • Lisses, Île-de-France Master Builders Solutions Temps plein

    Build your career with Master Builders Solutions and be part of a dynamic and rewarding journeyMaster Builders Solutions Frances'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction.En effet, notreexpertise technologiquepermet de développer des solutions qui aident nosclients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux...

  • Comptable Général·e

    il y a 3 jours


    Lisses, Île-de-France Minnovation International AB Temps plein

    Comptable Général·e & Fiscalité — Comptabilité locale & TaxeDescription du poste :À propos du posteNous recherchons un(e) comptable pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous assurerez la comptabilité locale (PCG/French GAAP) et la fiscalité courante, en veillant à la conformité réglementaire et à la fiabilité des données. Vous...

  • Comptable Général·e

    il y a 2 jours


    Lisses, Île-de-France Minnovation International AB Temps plein

    Description du poste :À propos du posteNous recherchons un(e) comptable pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous assurerez la comptabilité locale (PCG/French GAAP) et la fiscalité courante, en veillant à la conformité réglementaire et à la fiabilité des données. Vous contribuerez également au reporting et aux analyses financières utiles...


  • Lisses, Île-de-France Sebia Temps plein

    SEBIA est une entreprise dynamique en pleine expansion, nous avons de nombreux projets qui nous amènent à ouvrir de nouvelles filiales chaque année Notre mission est de fournir des outils puissants qui traduisent ce qui se passe dans le corps d'un patient en un langage lisible et interprétable.C'est ce que nous appelons notre "nouveau langage de la...

  • Assistant Adv

    il y a 5 jours


    Lisses, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Assistant ADV / SAV (H/F) - Lisses (91) -CDI - 26K - 28K€- Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ASSISTANT ADV / SAV (H/F) pour un CDI, basé à LISSES (91). VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES: - Être l'interface du...

  • Assistant(E) Du Président

    Il y a 34 minutes


    Lisses, France PIIRH Temps plein

    Rattaché(e) à la Présidente de l'entreprise, l'assistant(e) de direction intéragit avec la direction et les départements de l'entreprise. Il/Elle est en charge du suivi des opérations en lien avec la Direction, du suivi de l'efficacité des réunions d'exploitation, et du suivi de la satisfaction clientèle. Il/Elle gère le planning de la Direction...

  • Planificateur SAV

    il y a 1 semaine


    Lisses, France Adsearch Temps plein

    **En bref : CDI - Lisses - Planificateur SAV H/F - poste évolutif - 27-30K - Prise de poste rapide** Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e) Planificateur SAV H/F, dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. En tant que Planificateur SAV H/F, vous aurez pour missions: - Assurer un rôle de premier relai auprès des clients et...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 jour


    Lisses, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le domaine de l'optimisation, rationalisation des installations, un(e) Assistant(e) ADV (H/F). Au sein d'une structure de 10 personnes, Vous réalisez l'accueil téléphonique, l'enregistrement des commandes, l'envoi des accusés de réception, la gestion des commandes fournisseur...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 jours


    Lisses, France PII RH Temps plein

    PII RH est un cabinet de recrutement basé à Paris 17, Spécialisé dans les domaines de la santé, de l’industrie et des services, recrute pour l'un de ses partenaires **un(e) assistant(e) de direction.** **Présentation de l’entreprise**: Notre partenaire est un groupe composé de deux société : l’une spécialisée dans la prestation de services...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 jours


    Lisses, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le domaine de l'optimisation, rationalisation des installations, un(e) Assistant(e) ADV (H/F). Au sein d'une structure de 10 personnes, Vous réalisez l'accueil téléphonique, l'enregistrement des commandes, l'envoi des accusés de réception, la gestion des commandes fournisseur...


  • Lisses, France Supergroup Temps plein

    Rattaché(e) à notre Responsable Logistique, vous intégrerez notre équipe du site de Lisses dans notre contexte de croissance et de transformation. **Après une période de formation, nous compterons ainsi sur vous pour être l'interface entre nos transporteurs externes et notre entrepôt (relations clients, logistique, etc.).** **Dans ce cadre, vos...


  • Lisses, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) SAV Itinérant Nationale, voici vos missions : Maintenances préventives sur les Robots (graissage, changement de faisceaux, expertises mécaniques, électriques, etc.), Maintenances curatives sur les Robots (remplacement de moteurs, de CPU, variateurs, réducteurs, etc.), Promotion des contrats de service auprès des clients...


  • Lisses, France Talents Industrie Temps plein

    Notre client, un des leaders mondiaux de la construction de machines et d'installations avec un savoir-faire exceptionnel dans les domaines de l'automatisation et de la numérisation, recherche un(e) Technicien SAV Grands déplacements (H/F) Vous êtes chargé(e) d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous effectuez la maintenance...