Responsable Qualité Opérationnelle

Job Description:

Vous souhaitez rejoindre une grande entreprise internationale ?
Vous souhaitez vous développer ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ?

Cette offre d'emploi est peut-être pour vous 

A propos d'ITW :

ITW (NYSE : ITW) est l'un des leaders mondiaux de la fabrication multi-industrielle du « Fortune 200 », avec un chiffre d'affaires de 16 milliards de dollars en 2024.

Les 7 segments leaders qui composent le Groupe s'appuient sur le « Business model » unique ITW pour générer une croissance solide avec des marges et des rendements inégalés sur les marchés où des solutions hautement innovantes et centrées sur le client sont requises.

ITW compte plus de collaborateurs dans 50 pays qui s'épanouissent au sein de la culture unique, décentralisée et entrepreneuriale du groupe.

A propos de SPIT PASLODE :

SPIT PASLODE, filiale du groupe ITW, fait partie intégrante de la Division Continental Europe, celle-ci opère principalement sur la France, le groupement de pays BNL et DACH. La division génère un chiffre d'affaires de 250 millions de dollars et comprend 500 collaborateurs répartis dans une dizaine de pays.

SPIT propose depuis 1951 des systèmes complets de fixation adaptés à toutes les applications de la Construction. A travers le segment Construction du groupe ITW, SPIT PASLODE a pour vocation d'apporter une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs de ses solutions notamment en termes de gain de temps et de confort.

Le siège social, ainsi que les unités industrielles, sont situés dans la Drôme, berceau historique de l'entreprise.

SPIT PASLODE place l'homme au cœur de sa stratégie de développement, c'est la synergie des talents techniques, industriels, commerciaux qui fait chaque jour le succès de ses marques. Responsabilisation, polyvalence, autonomie et formation sont autant d'engagements que SPIT PASLODE prend auprès de ses collaborateurs.

Son appartenance au groupe américain ITW, permet des échanges d'expériences et de culture et ouvre les portes à des évolutions de carrière à l'international.

Vos missions :

Management de l'équipe Qualité (15%) :

En tant que responsable, vous encadrez l'équipe de qualiticiens(nes) de votre périmètre. À ce titre, vous :

• Priorisez les sujets et répartissez efficacement la charge de travail au sein de l'équipe.

• Garantissez un niveau de communication et de collaboration optimal, à la fois au sein de votre service et avec les autres départements.

• Développez les compétences de vos collaborateurs et les accompagnez dans leur évolution professionnelle.

Qualité opérationnelle (80%) :

Avec votre équipe, vous prenez en charge l'ensemble des sujets liés à la qualité opérationnelle :

• Assurance qualité production : vous organisez la surveillance des produits, gérez les non-conformités de production, traitez les dérogations et déployez les actions correctives et préventives.

• Assurance qualité projets : vous êtes garant(e) des livrables qualité dans le cadre des nouveaux projets.

• Assurance qualité clients : vous analysez et traitez les réclamations clients, et pilotez la mise en place des actions correctives/préventives.

• Assurance qualité fournisseurs et sous-traitants : vous évaluez les fournisseurs, gérez leurs non-conformités et assurez le suivi des actions associées.

• Système qualité : vous contribuez à la mise à jour et à l'animation du système qualité ISO 9001 sur votre périmètre.

• Gestion du parc métrologique : vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des prestataires en charge des vérifications et étalonnages.

En cas d'enjeux qualité majeurs, vous prenez directement le relais de vos équipes et assurez la coordination avec les différentes entités de l'entreprise. Vous êtes également responsable du reporting de l'activité qualité.

Projets d'amélioration continue (5%) :

Vous pouvez être amené(e) à piloter des projets d'amélioration continue transverses pour l'ensemble des sites, tels que la digitalisation ou la simplification des processus (ex : réclamations clients).

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac+5 et vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire dans un environnement industriel, avec une expérience avérée en management d'équipe.

Vos qualités personnelles

• Capacité à hiérarchiser et prioriser les problématiques.

• Approche pragmatique et orientée efficacité (80/20).

• Capacité à manager, accompagner et développer vos équipes.

• Proactivité, force de proposition et créativité.

• Aisance dans l'animation transversale.

• Autonomie et rigueur.

• Affinité avec les chiffres, esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.

• Orientation solutions.

Vos compétences techniques

• Bonne connaissance des processus de fabrication (plasturgie, fonderie, usinage…).

• Maîtrise des outils qualité et des méthodes d'amélioration continue.

• Pratique de la méthodologie d'audit.

• Capacité à comprendre et analyser les méthodes de contrôle 3D, optique, scanner…

• Maîtrise de la lecture et de l'interprétation de plans selon les normes ISO GPS.

• Excellente maîtrise d'Excel.

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Le poste est à pourvoir au plus vite.

Quels sont les points positifs à rejoindre SPIT et ITW ?

Vous profiterez d'un environnement de travail stimulant, favorisant un juste équilibre entre autonomie et entraide, et bénéficierez de nombreux avantages :

• Accord Télétravail

• Rémunération : 46-50K€ brut annuel selon profil (dont bonus)

• Forfait jour cadre avec RTT (10 RTT pour l'année 2026)

• Mutuelle familiale 

• Épargne salariale (accord de participation)

• Compte Epargne Temps (accord CET)

• CSE œuvres sociales

• Engagement Diversité et Inclusion

• Convention collective nationale de la métallurgie (IDCC 3248)

Parce que nos différences font la différence, chez ITW, nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de nos équipes

Nous considérerons donc toutes les candidatures en favorisant une culture de travail inclusive où chaque candidat(e) peut se sentir à sa place.

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.