Agent Administratif à 100 au sein du Service d'Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Usagers F/H

il y a 1 semaine

Rennes, Bretagne, France CHU de Rennes Temps plein

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% au sein du Service d'Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Usagers du Chu de Pontchaillou.
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :

  • Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
  • L'Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants,
  • L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
  • La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,

Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs. Le service a pour missions principales :

  • L'accueil des patients et des usagers
  • La gestion des dossiers administratifs

Vos activités principales sont
:

  • Accueillir, informer et admettre le patient :
  • Préparer sa venue : préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire…
  • Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours
  • Personnaliser l'accueil pour les patients/usagers qui le requièrent
  • Créer et gérer les dossiers administratifs en hospitalisation ou consultation externe :
  • Contrôle / vérification de l'identité du patient, en respectant les règles d'identito-vigilance
  • Création et suivi du dossier en entrée et en sortie
  • Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux
  • Encaissement des prestations hospitalières
  • Assurer le contact avec les autres services du CHU

Profil recherché :

Profil recherché :
Formation initiale :

  • BTS SP3S
  • Bac pro secrétariat
  • Bac ST2S
  • Expérience dans un poste similaire d'Accueil et Gestion Administrative

Connaissances et aptitudes :

  • Formation à l'accueil des patients
  • Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook…)

Le poste est à pourvoir à 100%, en CDD dès que possible jusqu'au 31/01/2026.

Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 10/12/2025.

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