Spare Parts Manager

il y a 4 jours

Évry, Île-de-France Zoomlion Temps plein

A propos de l'entreprise:

Zoomlion France est la filiale française d'un des leaders mondiaux dans les équipements de construction et de levage. Basée à Paris, notre équipe accompagne les distributeurs et clients français grâce à un service après-vente structuré, une expertise technique reconnue et une gestion performante des pièces détachées. Dans un contexte de développement rapide sur le marché français, nous renforçons aujourd'hui notre équipe.

A propos du rôle

Vous êtes en charge de la gestion complète des pièces détachées pour le marché français. Vous jouez un rôle central dans la satisfaction client, la fluidité des opérations et le développement du réseau.

Responsabilités:

Gestion des pièces détachées & traitement des commandes

  • Assurer l'ensemble du processus de commande : demandes clients, contrôle des disponibilités, délais, saisie ERP, expédition et livraison.
  • Coordonner le suivi administratif : facturation, paiements, conformité documentaire.
  • Garantir la disponibilité des pièces en lien avec l'entrepôt et le service logistique.
  • Remonter les besoins du marché et les retours clients au manager pièces.

Relation clients & support commercial

  • Maintenir une communication régulière avec les distributeurs et clients.
  • Diffuser les nouveautés produits, promotions et mises à jour techniques.
  • Répondre aux demandes clients avec précision et professionnalisme.

Coordination interne

  • Collaborer étroitement avec les services logistique, entrepôt, finance et technique.
  • Optimiser les processus de commande et améliorer la satisfaction client.
  • Participer à la résolution des incidents logistiques ou administratifs.

Support technique & qualité

  • Fournir un premier niveau de conseil technique sur les références de pièces.
  • Analyser les éventuels problèmes qualité et les remonter aux équipes concernées.
  • Contribuer à la formation de base des distributeurs (procédures, outils, pièces).

Qualifications:

De formation Bac+2 minimum en mécanique, logistique, supply chain ou dans un domaine technique similaire, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste lié aux pièces détachées, au support client, à la logistique ou à la supply chain. Vous êtes à l'aise avec les systèmes ERP/WMS et comprenez bien les flux logistiques ainsi que le cycle de commande de pièces détachées. Vous savez analyser et qualifier des besoins techniques de premier niveau.

Compétences requises

Reconnu(e) pour votre sens du service et votre orientation client, vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie. Vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et évoluez facilement dans un environnement multiculturel. Vous êtes proactif(ve) et savez gérer les priorités. Un anglais courant est indispensable.

  • Service Manager

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Zoomlion Temps plein

    I. Basic information of the positionJob Title: Service ManagerWork Location: Paris, FranceScope of work: After-sales service management and dealer management of earthmoving equipment in France, Spain and PortugalReporting to: Earthmoving Product Line Service DirectorII. Job Responsibilities(1) Dealer development and service resource constructionResponsible...

  • Directeur Général

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France MYGREFFE Temps plein

    Description de l'entrepriseMYGREFFE est une entreprise spécialisée dans les fournitures et équipements professionnels, située à Vincennes, en France. Avec un engagement envers l'excellence, l'entreprise offre des solutions logicielles pour répondre aux besoins variés à ses 80 membres . Sa mission est de fournir des produits de qualité supérieure...

  • Infirmier(e) Conseil Diabète

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France La Coopérative Welcoop Temps plein

    Sous la responsabilité de votre manager, votre objectif est d'assurer la prestation de service Diabète auprès des établissements de soins publics et privés, dans le but d'assurer la prise en charge du retour à domicile des patients issus de ces services.Vous intégrerez une équipe de 5 infirmières.Le Permis B est obligatoire car dans le cadre de...

  • Apprenti(e) Chargé(e) de projet Innovation

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France GIP GENOPOLE Temps plein

    Genopole est un biocluster dédié à la recherche, au développement économique, industriel et technologique, dans le domaine des sciences biologiques, en particulier, de la génomique et des biotechnologies, ayant pour vocation principale de réunir sur un même site, entreprises innovantes de haute technologie en sciences de la vie, recherche publique et...

  • Senior Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France REFLEX CES Temps plein

    Contract Long term contractLocation Evry 91 - FranceA la recherche d'un nouveau challenge ?reflex ces, expert européen en Haute Technologie et société leader dans la conception et la fabrication de cartes et systèmes électroniques embarqués complexes, recherche un Ingénieur Développement Logiciel expérimenté (h/f).L'offre de reflex ces comprend à...

  • Directeur adjoint de magasin à Evry f/h

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France NEW YORKER Temps plein

    "Dress for the moment" est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker révolutionne la mode en la rendant accessible à tous, à chaque occasion, grâce à sa large gamme de produits.Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des...

  • Diagnostiqueur immobilier F/H

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France HYPÉRION DÉVELOPPEMENT Temps plein

    HYPERION DEVELOPPEMENT, bureau d'études de l'existant, c'est 650 collaborateurs qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l'environnement.Nous avons développé une offre de services complète qui nous permet de répondre aux besoins spécifiques de nos clients : repérage des polluants...

  • Délégué pharmaceutique

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France Upsell Temps plein

    L'annonce en bref :Dans le cadre de notre activité sur le circuit de la pharmacie, nous recherchons de nouveaux talents au poste de Délégué Pharmaceutique (H/F) IDF Sud & Centre (Évry) en CDI pour notre client Le laboratoire POLIDIS.---Développe tes compétences au sein d'une entreprise dynamiqueet participe à une aventure humaine,...

  • Directeur D'Agence H/F

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Délégué pharmaceutique

    il y a 4 jours

    Évry, Île-de-France Upsell Temps plein

    L'annonce en bref :Dans le cadre de notre activité sur le circuit de la pharmacie, nous recherchons de nouveaux talents au poste de Délégué Pharmaceutique (H/F) IDF Sud & Centre (Évry) en CDI pour notre client Le laboratoire POLIDIS.-Développe tes compétences au sein d'une entreprise dynamiqueet participe à une aventure humaine, rejoins-nous -Notre...