Chargé de relation client/commercial H/F

il y a 5 jours

Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Active Square Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant une gestion efficace de la relation client et contribuant à leur satisfaction globale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes pour garantir un service de qualité et répondre aux besoins des clients.

Rôle

  • Assurer la bonne tenue de l'accueil et assurer la qualité de service aux membres

  • Contribuer au développement commercial du club et de la promotion de la marque Active Square

  • Assister le directeur du club dans les missions opérationnelles, administratives et commerciales

  • Appliquer la stratégie d'entreprise et reporter au manager du club.

Missions

− Accueil : accueillir et réceptionner les prospects et membres selon la charte. S'assurer de la bonne tenue de l'accueil, de la mise en place des produits et services, de leur mise en valeur.

− Être acteur du bon fonctionnement du club par le respect des process.

− Assurer la bonne tenue du club en termes de respect des horaires d'ouverture et de fermeture, de rangement des équipements nécessaires à l'exploitation, de propreté des locaux et du matériel.

− Développer le chiffre d'affaire des ventes annexes : restauration, services, merchandising.

− Appliquer la stratégie commerciale par la mise en œuvre du plan d'actions fixé par le manager. Les principales missions commerciales relèvent de la prospection, l'acquisition de nouveaux membres, la conclusion de nouveaux contrats, et de la fidélisation. Elles pourront être accompagnées d'autres opérations de développement commercial.

− Contribuer aux opérations de mise à jour des outils (CRM, ERP, Drive, etc.) et à leur exploitation : enregistrement de nouveaux prospects, de contacts, planification des actions, relance, etc.

− Réaliser les opérations liées aux encaissements, aux enregistrements des nouveaux contrats et toutes les autres opérations liées à la gestion de caisse et des contrats.

Savoir faire

Utilisation des outils Office ou Google Drive : Maîtrise

Utilisation des outils de CRM: Maîtrise

Gestion de la relation client et du cycle de vente: Maîtrise

Aisance relationnelle et rédactionnelle: Maîtrise

Capacité à générer des contacts, des prospects et à les transformer en clients: Maîtrise

Capacité à développer la rétention des clients: Maîtrise

Organisation administrative: Maîtrise

Connaissance du marché du sport-santé: Connaissance

Savoir être

Enthousiaste, accueillant(e), sens du service développé, curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), prise d'initiatives, capacité à travailler en équipe, capacité à travailler en autonomie, polyvalent(e).

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Formation:

  • Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 31/12/2025

Date de début prévue : 05/01/2026

  • Chargé d'études clients industriels H/F

    il y a 1 semaine

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Chargé(e) de développement commercial

    il y a 2 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Geosat Temps plein

    Rejoignez une entreprise en pleine croissance et innovante GEOSAT recherche un(e) Commercial(e) en modélisation de Bâtiment/BIM (H/F) à Pessac.GEOSAT est une société de Géomètres-Experts spécialisée dans la captation de données (bâtiments, réseaux, infrastructures…) et leur restitution sous forme de plans adaptés aux besoins et objectifs des...

  • Chargé d'études clients industriels H/F

    il y a 1 semaine

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE NGE Temps plein

    CDILocalisation :France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33), Pessac (33)Domaine :Réseaux humides / CanalisationPublié le :15/12/25Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 7 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Bernard Magrez Temps plein

    Située au cœur de l'appellation de Pessac, la Maison Bernard Magrez s'impose comme l'un des acteurs les plus dynamiques de la région bordelaise.Avec un positionnement Prémium, les 4 Grands Crus Classés de Bernard Magrez, Châteaux Pape Clément, La Tour Carnet, Fombrauge et Clos Haut Peyraguey rayonnent à travers le monde, en collaboration avec nos...

  • Chargé d'affaires Indépendant H/F

    il y a 5 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • Assistant commercial chargé d'appels d'offres F/H

    il y a 7 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Eiffage Energie Systèmes recherche pour renforces les équipes de la cellule commerciale de sa direction régionale, un.e chargé d'appel d'offres afin de rédiger et mettre en forme les appels d'offres.rattaché à la Direction Commerciale de Nouvelle-Aquitaine, rédaction des mémoires techniques maintenancecompréhension des enjeux clients en lien avec...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 3 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Still Rh Temps plein

    Présentation de la société Still RH est un cabinet de recrutement généraliste intervenant sur les fonctions supports, managériales, commerciales et techniques.Appuyez-vous sur notre équipe de 5 personnes prêtes à repérer les candidats les plus appropriés.Nous avons à cœur de vous accompagner au mieux et d'être à votre écoute.Description STILL...

  • Ingénieur Technico-Commercial

    il y a 2 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Technologies Temps plein

    Spécialisée dans la maîtrise des technologies de l'électronique « ETM » proposant des prestations de conseil, d'expertise, d'analyse, de contrôle et de test sur les composants, cartes et systèmes électroniques complets, SERMA Technologies accompagne ses clients tout au long du cycle industriel en les conseillant dans le développement, la...

  • Stage Commercial terrain B to B H/F

    il y a 2 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France VUF bikes Temps plein

    VUF Bikes conçoit et assemble des vélos cargos à assistance électrique à destination des professionnels urbains. Pensés par et pour les professionnels, les triporteurs VUF s'adressent spécifiquement au marché du dernier kilomètre. En permettant une utilisation intensive de transport de charges et de volumes importants, VUF Bikes se positionne comme...

  • Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AVAD Temps plein

    Offre d'emploiCommercial(e) – Secteur Gironde & départements limitrophesSecteur d'activitéPrestation de Santé A Domicile.Nos valeurs & Notre ambitionL'AVAD connaît un fort développement que nous souhaitons maintenir et amplifier. Ce développement s'appuie sur une approche éthique et déontologique qui guide chacune de nos actions commerciales et...