Business Analyst

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?
Alors notre entreprise,
Crédit Agricole Technologies et Services
, pourrait te correspondre

Que faisons-nous ?
Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ?
Nous continuerons,
avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices
, à
« faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale »
avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Business Analyst Risques (F/H) au sein de la Tribu Contrôle Interne Sécurité (CIS)
L
a Tribu CIS
est localisée sur le site de
Vannes
et constituée de
:35
collaboratrices et collaborateurs.

En tant que Business Analyst Avancé(e), tu intègreras la
squad Outils de contrôle et de conformité
constituée de
11 équipiers
. Tu travailleras en étroite collaboration avec la Product Owner et plusieurs experts techniques et métiers (Devs backend et frontend, Leads dev/tech, Scrum Masters, Business Analysts, Designers UX/UI, Data experts…).

Tu interviendras avec ton équipe sur les six produits et la trentaine de solutions du périmètre de la
Sécurité Financière et du Contrôle permanent et périodique
, en lien privilégié avec le Pôle Utilisateur CIS. Tu auras également l'occasion d'échanger au-delà de CATS, avec les CR, CAGIP, CASA, CACIB…

Tout au long du cycle de vie produit, tu seras également garant du lien métier bancaire/IT. Tu influeras sur la vision prospective des produits et optimiseras la valeur délivrée en favorisant la cohérence d'ensemble des travaux de l'équipe tout en prenant part au choix des priorités en phase avec notre écosystème.

Tu auras l'opportunité de réaliser les missions suivantes :

• Analyse et Recueil des Besoins
• Comprendre le contexte métier de référence spécifique à la sécurité financière et du contrôle permanent et périodique,
• Collecter le besoin à travers la préparation et l'animation d'ateliers avec les parties prenantes, à l'initiative du PU ou de la squad,
• Accompagner la Product Owner lors du cadrage,
• Formaliser, construire et affiner des macro-récits et des récits utilisateurs en respect des pratiques agiles.
• Test et Qualité
• Rédiger et exécuter des stratégies de tests complexes pour s'assurer que les évolutions fournissent un résultat conforme, dans le respect des stratégies de test de l'entreprise,
• Garantir la qualité de ce qui est livré en documentant via un outillage adapté tout en assurant la pérennité des procédures de tests.
• Documentation de référence et Nectar'in
• Produire, en collaboration avec les acteurs référents (PU, squad…) la documentation de référence attendue par le CVP, y compris les ARM, à la création d'une nouvelle solution ou d'une évolution de solution,
• Être garant, en collaboration avec le Pôle Utilisateurs, de la mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit,
• Identifier les carences et mettre en place les actions nécessaires pour y remédier,
• Challenger la pertinence de la documentation et de son organisation dans les espaces de stockage de l'équipe et de la Tribu, et en assurer la rationalisation.
• Posture Agile
• Appliquer les bonnes pratiques agiles et proposer des améliorations permanentes, durant les cérémonies dédiées ou en-dehors,
• Adopter une démarche proactive de l'explicitation des éléments du backlog produit / service à traiter auprès des développeurs,
• Animer les sessions d'affinage et prendre le relais sur certaines cérémonies agiles.

Tu pourras utiliser toute la palette de tes compétences techniques :

• Expertise Métier
• Solide expérience liée aux domaines de la lutte contre la délinquance financière (LAB/FT, Criblage, Fraude interne/externe), du contrôle permanent et périodique,
• Maîtrise des tests : assurer la responsabilité de la pérennité des procédures de tests avec traçabilité documentée,
• Support fonctionnel N3 : répondre aux demandes complexes en apportant ton expertise et en sollicitant les experts techniques au besoin (pas de support N1/N2 dans cette squad).
• Compétences Fonctionnelles
• Identification des besoins : interpréter et orienter les besoins en proposant des actions adaptées et pertinentes,
• Communication : présenter des informations auprès d'un public exigeant et challengeant,
• Inciter les utilisateurs au feedback, mesure et analyse les usages afin d'ajuster la vision et piloter son/ses produit(s) par la valeur délivrée.
• Savoir-être
• Faire corps avec tous les membres de ton équipe pour apporter ton aide à la résolution des blocages et incidents majeurs rencontrés.

Pour réaliser ces missions, notre équipe recherche également d'autres qualités :

• Envie constante d'apprendre et de progresser,
• Excellente communication et esprit d'équipe,
• Pugnacité nécessaire pour trouver les solutions les plus efficaces.

Pour résumer…
Notre environnement de travail est large et diversifié, et les interlocuteurs sont nombreux :
la communication, la pédagogie, l'humilité et la bienveillance
sont les clés de la réussite

Ta vie au sein de notre Tribu Contrôle Interne et Sécurité :
Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence opérationnelle.

L'opportunité de créer et d'améliorer le patrimoine technique du domaine Controle Interne et Sécurité.

Un esprit d'entraide et de collaboration.

De la bonne humeur et des collègues passionnés et passionnants

Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques.

Découvre le site de Vannes.

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :
Nous te proposons :

De
participer à l'évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale
: participation aux projets d'entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

De
rejoindre CATECHS
: LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…

De
prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout
: volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

De
continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour
(formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

De
faire évoluer ta carrière professionnelle et t'investir durablement
(mobilités interne et groupe).

D'
évoluer dans un environnement alliant modernité
(espaces agiles et de créativité, télétravail) et
prônant la Qualité de Vie au Travail
(équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

De
faire partie d'une entreprise motrice sur la diversité et l'égalité
(en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d'égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)

De
rejoindre
une entreprise labélisée numérique responsable
qui participe aux enjeux de sobriété et d'inclusion numérique (par exemple l'écoconception et l'accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant :
D'être
cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible
avec
3 jours de présence sur site
et
2 jours à distance par semaine possibles
.

De disposer,
en moyenne chaque année, de 45 jours de congés
et d'un
compte épargne temps.
D'avoir
la possibilité de bénéficier d'un intéressement
en lien avec les résultats et la performance de CA-TS
.

D'avoir un r
emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun
ou
du forfait mobilité durable de 500 euros par an
(vélo, trottinette, covoiturage).

D'avoir accès à
un restaurant d'entreprise
, aux
avantages bancaires et assurances du Groupe CA
, des
avantages du CSE
, ainsi que d'une
couverture santé de qualité
pour prendre soin de toi et de ta famille.

De participer au
programme de l'arrondi sur salaire
boosté par l'entreprise au bénéfice d'associations...

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist, Mélissa - 1h
• Un second échange avec nos opérationnels - 1h
• Un dernier échange avec Alexandre, ton futur Leader  - 1h

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»