Spécialiste Information Médicale

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

En tant que Spécialiste Information Médicale (d/f/m), vous serez rattaché/e à l'Unité Information Médicale et serez un/e interlocuteur/trice privilégié/e des professionnels de santé, des patients et de leur entourage afin de leur apporter une information médicale de qualité, pertinente et personnalisée sur nos produits, services et domaines thérapeutiques.

Vous apporterez votre contribution, votre créativité, votre enthousiasme pour atteindre et impacter nos objectifs collectifs toujours au service des professionnels de santé et des patients. Vous contribuerez par votre expertise à la stratégie des parcours de soins et grâce à votre sens de la relation clients, vous leur offrirez une expérience exceptionnelle et un haut degré de satisfaction.

Vos responsabilités principales

Gestion des demandes d'information médicale

• Apporter une réponse pertinente, fiable et actualisée au demandeur sur l'ensemble du portefeuille produits et plus particulièrement sur une gamme thérapeutique définie ;
• Accompagner, former le partenaire externe en charge de répondre aux questions simples et apporter son support ;
• Identifier les questions récurrentes et développer des sources d'information et réponses-type ;
• Établir et diffuser les rapports d'analyse, en fonction des besoins au sein des unités thérapeutiques contribuant à la stratégie médico-marketing ;
• Établir et diffuser des indicateurs et bilans d'analyse.

Knowledge Management

• Pour sa gamme, élaborer, la stratégie de veille, d'analyse et de recherche bibliographique pour l'interne et l'externe, mettre à disposition des contenus scientifiques et jouer un rôle proactif pour l'analyse critique de la littérature ;
• Sélectionner, valider les références, articles ou abstracts pertinents de plusieurs bases de données scientifiques, pour enrichir la base de données locale ;
• Diffuser une veille en interne à travers un bulletin incluant un résumé éclairé pour les articles les plus pertinents ;
• Contribuer au maintien de l'accès de nos produits ;
• Développer des recherches personnalisées pour les professionnels de santé.

Rôle d'alerte

• Détecter et notifier les cas de pharmacovigilance ou de défaut de qualité dans toutes les interactions avec les professionnels de santé et patients ; 
• Identifier les signaux faibles, les cas qui deviennent récurrents, et proposer les actions adéquates.

Innovation et Amélioration continue

• Identifier les zones d'amélioration, et développer des bonnes pratiques et des processus d'efficience en intégrant les nouvelles technologies (ex. IA) ;
• Développer des services Innovants pour l'interne et l'externe en utilisant le digital ;
• Valoriser l'offre et les services de l'Information Médicale.

Partenaire et réseau

• Développer son réseau au niveau de la filiale et du Global et représenter l'Unité Information Médicale dans les diverses réunions transverses ;
• Diriger et contribuer à des projets par son expertise.

Compliance

• Contribuer aux activités de compliance de l'unité au regard des exigences internes et externes ;
• Respecter et intégrer les lois et règles de compliance, directives, code de conduite,  politiques internes et procédures standards du Groupe Roche dans ses activités.

Votre Profil 

Etat d'Esprit & Mindset

• Etat d'esprit d'entreprise: Volonté de partager une vision et des objectifs communs, en étant acteur et ambassadeur de notre culture construite autour de nos valeurs (diversité des profils et des opinions, inclusion, compétences au service de la communauté, culture de confiance) ;
• Apprentissage continu/growth mindset: Faire preuve de curiosité, apprendre et développer ses connaissances en continu pour progresser ;
• Digital: Capacité à s'adapter et adopter des comportements propres à la mutation numérique - Toujours considérer la solution digitale en priorité ;
• Création de valeur: Concentration de tous ses efforts sur la valeur ajoutée, la soutenabilité et l'impact apportés aux patients, aux clients, à la société au sein des écosystèmes, en envisageant toutes les actions et décisions sous le prisme RSE ;
• Réseau/catalyseur: Aide à connecter "le cœur et l'esprit" et le travail des uns et des autres vers un but collectif, en créant des liens et en maintenant la collaboration au sein de l'organisation.

Compétences & Expériences

• Docteur en pharmacie ;
• Expérience confirmée en information médicale dans un laboratoire pharmaceutique et une expertise dans la recherche bibliographique avec l'utilisation des bases de données telles que PubMed, Embase, Proquest ;
• Connaissance de l'écosystème de santé ;
• Formation en techniques documentaires et/ou nouvelles technologies (ex. IA) serait un plus ;
• Sens de la relation client ;
• Esprit d'équipe, sens du collectif, écoute active ; 
• Capacités d'analyse critique et de synthèse ;
• Rigueur, souci de la qualité, respect des procédures ;
• Sens de l'organisation, prise de décision et bonne gestion des délais et des priorités ;
• Capacité d'adaptation, ouverture d'esprit, force de proposition ; 
• Pédagogie et diplomatie pour gérer tout type d'interlocuteurs et de situations ;
• Anglais - niveau B2 minimum. 

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.