Agent d'accueil polyvalent H/F en CDD

À propos du poste

Qui sommes-nous ?

L'association AMICIAL a pour vocation de développer et d'apporter les services nécessaires aux personnes en perte d'autonomie (temporaire ou permanente) afin qu'elles puissent continuer à vivre à leur domicile, selon leurs souhaits et dans les meilleures conditions possibles.

Rejoignez une équipe à votre écoute, dont les valeurs sont l'humanité, la confiance, la coopération et l'innovation.

Nous recherchons un agent d'accueil en CDD de remplacement de 2 semaines afin de renforcer l'accueil sur la région PACA au service autonomie mixte de Vaison-la-Romaine.

Ce poste est essentiel au bon déroulement de nos activités et à la qualité de nos services. Nous travaillons avec des personnes âgées ou en perte d'autonomie, leur famille : une posture bienveillante, de la discrétion et de la pédagogie à l'égard de vos interlocuteurs seront des qualités primordiales.

Sous la supervision de la directrice du service, vous assurez les missions suivantes :

Accueil physique, téléphonique et numérique :

• Gérer l'accueil physique, téléphonique et électronique du service en orientant les salariés, les personnes que nous accompagnons et les partenaires vers le bon interlocuteur.
• Assurer la traçabilité et le classement des contacts sur le logiciel métier et dans le respect des procédures internes.
• Présenter le service, valoriser ses projets et son offre auprès du public et des partenaires locaux.

Votre profil

Vous disposez d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du secrétariat/ secrétariat médical et/ou d'une première expérience à un poste similaire ? De la bonne humeur et du dynamisme ? Ce poste est peut-être pour vous

Les compétences pour ce poste:

• Avoir une bonne maitrise de la communication écrite et orale,
• Être à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Word, Teams, Sharepoint) et être en mesure de prendre en main de nouveaux outils (type Call center, logiciel métier spécifique)
• Savoir organiser ses tâches et les prioriser.

Nous travaillons avec des personnes âgées ou en perte d'autonomie, leur famille, les salariés intervenant à domicile: un accueil souriant, une posture bienveillante, de la discrétion et de la pédagogie à l'égard de vos interlocuteurs seront des qualités primordiales.

Travailler chez Amicial c'est aussi bénéficier :

• D'une prise en charge partielle de vos cotisations de mutuelle (58%) .
• D'une aide au logement, au déménagement, à l'acquisition, aux travaux grâce aux programmes Action Logement.
• D'une politique de formation pour tous.
• D'un accès direct aux informations dont vous avez besoin au quotidien (congés, maladie, santé et sécurité…) grâce à notre application Amicial&Moi.
• De la mise en place d'un baromètre QVCT tous les deux ans.
• D'une plateforme d'avantages accessible toute l'année pour vos postes de dépenses courants et de réductions pour des séjours enfants/famille grâce à notre CSE.
• D'une réduction exclusive pour passer le permis de conduire accessible à toute la famille grâce à notre partenariat avec "En voiture Simone".

Fondée en 2016 par la Croix-Rouge française et la fondation OVE, Amicial déploie aujourd'hui un réseau national de services autonomie implanté sur 17 départements et emploie plus de 1200 salariés qui interviennent auprès de 6.000 personnes.

Statut : employé(e), degré 2, échelon 1 ou 2, selon CNN BAD.

Rémunération : à partir de € brut/mois.

Date de poste envisagé : 29/01/2026 au 08/02/2026

Type de contrat et horaires : CDD temps plein, potentiellement renouvelable

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages :

• Aide au déménagement
• Aide au logement
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 2 semaines

Rémunération : à partir de 1 984,00€ par mois

Avantages :

• Aide au déménagement
• Aide au logement

Lieu du poste : En présentiel