Technicien Support Maintenance SAV
il y a 3 jours
Technicien Support Maintenance SAV Junior – Logiciel WMS (ISIWMS)
Secteur : Logistique / Supply Chain / Informatique Industrielle
Poste basé en ile de France
Temps plein
Contexte du poste
Dans le cadre du renforcement des équipes support d'un acteur majeur de la logistique automatisée, nous recherchons un
Technicien Support Maintenance Junior
pour intervenir sur un logiciel de
gestion d'entrepôt (WMS)
, déployé chez des clients industriels en France et à l'international.
Chaque client utilise une version
personnalisée
du logiciel ISIWMS, adaptée à ses propres processus logistiques. Ce poste combine des compétences techniques (analyse, développement C#) et un vrai sens du
service client
.
Missions principales
Après une
formation initiale
de 1 à 6 mois sur le logiciel ISIWMS et les outils internes, vous serez en charge de :
- Assurer le
support à distance
pour les utilisateurs du logiciel WMS, - Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et fonctionnels,
- Prendre en charge et
traiter les tickets SAV
dans les délais impartis, - Analyser le code (en
C#
) et appliquer des correctifs si nécessaire, - Participer à la
résolution des incidents
en lien avec les équipes techniques et projet, - Documenter les interventions et assurer le
suivi client
jusqu'à la clôture du ticket.
Profil recherché
- Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique industrielle, maintenance, automatisme ou équivalent,
- Première expérience (stage ou emploi) dans un environnement technique ou en support client est un plus,
- Connaissances en
langage C#
appréciées, ou motivation à monter rapidement en compétence, - Bonnes capacités d'analyse et de
résolution de problèmes à distance
, - Sens du service, bon relationnel et rigueur,
- Anglais professionnel requis
, à l'écrit comme à l'oral (contacts clients internationaux).
Informations complémentaires
- Poste avec forte
exposition client
(nombreuses interactions quotidiennes), - Logiciel ISIWMS paramétré pour chaque client : capacité à s'adapter à différents contextes,
- TJM indicatif :
350€/jour
, selon expérience, - Possibilité de
pré-embauche en CDI
au bout de 12 mois selon performance, - Environnement stimulant, orienté
logistique intelligente et automatisation
.
Les avantages chez Prime Engineering
Prise en charge à
100 %
de votre carte Navigo, pour faciliter vos déplacements,
Carte
ticket restaurant
, pour vous régaler pendant vos pauses,
Une
Prime Vacances
, pour profiter pleinement de votre temps libre,
Participation
, pour récompenser votre engagement,
CSE
offrant des avantages, tels que des chèques cadeaux et des bons plans,
Un accompagnement
sur-mesure
dans un environnement bienveillant,
Un environnement où le bien-être est privilégié, avec notamment l'organisation d'
afterworks
et événements d'équipe réguliers.
Ce poste est en CDI. Il ne s'adresse pas aux profils en alternance ou en stage
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Technicien(ne) de maintenance
il y a 1 semaine
Wissous, Île-de-France EssilorLuxottica Temps pleinSi vous avez déjà porté des lunettes, nous nous sommes déjà rencontrés.Nous sommes un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Nous offrons à nos partenaires de l'industrie dans plus de 150 pays l'accès à une plateforme mondiale de produits de soins de la vue...
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Charge d'Affaires Maintenance TCE H/F
il y a 3 jours
Wissous, Île-de-France VIALCOM RETAIL SOLUTION Temps pleinFondée en 2015, Vialcom est une société multi technique du bâtiment à destination des enseignes de vente (prêt à porter, retail, restaurants). Cette structure familiale, implantée à Paris, dispose de plusieurs départements : un service travaux d'aménagement, et une cellule dédiée à la maintenance.Sa force réside dans la qualité de ses...
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chef d'atelier
il y a 3 jours
Wissous, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps pleinChef d'atelier (H/F) - Villepinte (93)Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur du froid industriel et tertiaire, unChef d'atelier (H/F)basé àVillepinte.*Vos Missions :*Superviser l'activité quotidienne de l'atelier et manager une équipe d'environ 8 à 10 techniciensPlanifier et organiser les interventions : montage,...
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Gestionnaire Ordonnancement F/H
il y a 2 semaines
Wissous, Île-de-France Fnac Darty Temps plein 25 000 € - 60 000 € par anInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Gestionnaire Ordonnancement F/H
il y a 2 semaines
Wissous, Île-de-France Fnac Darty Temps plein 80 000 € - 120 000 € par anInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Gestionnaire Ordonnancement F/H
il y a 1 semaine
Wissous, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Gestionnaire Ordonnancement F/H
il y a 2 semaines
Wissous, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Gestionnaire Ordonnancement F/H
il y a 3 jours
Wissous, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service aprs-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions...
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Automation Engineer
il y a 2 jours
Wissous, Île-de-France Harmattan AI Temps pleinAbout UsAt Harmattan AI, we are a next-generation defense prime building autonomous and scalable defense systems. Driven by rigorous engineering developments of new defense products based on recent robotics and AI developments, we are on a steep growth trajectory. If you are interested in a career in a highly technical environment, thrive on pushing...
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Automation Engineer
il y a 3 jours
Wissous, Île-de-France Harmattan AI Temps pleinAbout UsAt Harmattan AI, we are a next-generation defense prime building autonomous and scalable defense systems. Driven by rigorous engineering developments of new defense products based on recent robotics and AI developments, we are on a steep growth trajectory. If you are interested in a career in a highly technical environment, thrive on pushing...
