Conseiller Clientèle H/F
il y a 2 jours
Présentation
Filiale du Groupe Bridgestone et avec près de 500 centres de services partout en France et au Benelux, le réseau First Stop Ayme accompagne les conducteurs professionnels et particuliers dans leur mobilité quotidienne avec un ensemble de solutions Pneumatiques, Services et Mobilité.
Les missions du poste
Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) qui sera directement rattaché au Chef d'agence.
Vous serez un véritable acteur de la performance économique et de la satisfaction client de votre agence.
Responsabilités:
- L'accueil et l'identification des besoins du client, l'élaboration du premier diagnostic, le conseil et la vente de prestations, l'engagement sur la durée.
- Le secrétariat administratif et commercial : devis, facturation et l'encaissement.
- La gestion des stocks : la réception et le rangement des marchandises.
- La restitution des véhicules et un compte rendu fidèle aux clients sur les travaux réalisés.
- Le montage et démontage occasionnels des pneumatiques sur véhicules 4x4, tourisme et camionnette.
Ce poste est disponible dans plusieurs villes en France. Il n'y a pas de déplacement à prévoir de région en région.
Responsabilités
- L'accueil et l'identification des besoins du client, l'élaboration du premier diagnostic, le conseil et la vente de prestations, l'engagement sur la durée.
- Le secrétariat administratif et commercial : devis, facturation et l'encaissement.
- La gestion des stocks : la réception et le rangement des marchandises.
- La restitution des véhicules et un compte rendu fidèle aux clients sur les travaux réalisés.
- Le montage et démontage occasionnels des pneumatiques sur véhicules 4x4, tourisme et camionnette.
Il n'y a pas de déplacement à prévoir de région en région.
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication (communication skills), avec une capacité à analyser rapidement les situations (analysis skills). La maîtrise de l'anglais (English) ainsi que d'autres langues telles que l'espagnol est souhaitée, voire indispensable. Vous faites preuve d'un sens du service client développé et savez gérer efficacement les situations parfois complexes. La maîtrise des techniques d'étiquette téléphonique (phone etiquette) est essentielle pour assurer une interaction professionnelle. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) dans la saisie de données (data entry), et capable de travailler dans un environnement multilingue. Une expérience préalable dans la relation client ou le support multilingue sera appréciée. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, dynamiques et ayant le goût du contact humain pour rejoindre notre équipe engagée à fournir un service exceptionnel.
Le profil Idéalement issu d'une formation technique en mécanique VL ou VI.
Bonne culture de l'automobile et connaissances en pneumatique ou en entretien automobile acquises dans un garage, concessions ou centres auto
Savoir et savoir-faire
- Techniques de vente
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Permis
- B - Véhicule léger
Les avantages
- RTT
- CSE attractif
- Prime sur objectifs
- Variable
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 26 400,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller de clientèle
il y a 1 semaine
La Madeleine, Hauts-de-France Allianz France Temps pleinAllianz La Madeleine recrute un(e) Conseiller(ère) de Clientèle Envie de rejoindre une agence où l'on place la confiance, la proximité et l'accompagnement au centre de tout ?L'agence Allianz La Madeleine recherche un/une Conseiller(ère) de clientèle Votre rôle au quotidien• Accueillir et accompagner nos clients avec sourire, écoute et...
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Conseiller Clientèle Professionnels H/H
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps pleinNous recrutons un Conseiller Clientèle Professionnels H/F en CDI pour intégré une banque de renom. Le poste est basé à la Chapelle-sur-Edre et à pourvoir dès maintenant.Notre client est une banque coopérative régionale, elle propose des services bancaires de proximité pour les particuliers et les professionnels, avec un fort ancrage territorial et...
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Conseiller Clientèle Assurance H/F
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France ASSUR Emploi France Temps pleinEntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Conseiller Clientèle Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -une Agence d'AssuranceC'est où -secteur de La Chapelle-sur-Erdre (44)C'est quoi -un poste sédentaire de collaborateur(trice) d'agence polyvalent(e)...
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chef de cuisine
il y a 2 semaines
La Norville, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL de l'Essonne Temps pleinInformations généralesRéférence de l'offre: Type de contrat: Emploi permanentLieu de travail: LA NORVILLEVos missionsLe Conseil Départemental de l'Essonnemène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d'habitants : solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de Paris, le territoire...
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chef de cuisine
il y a 3 jours
La Norville, Île-de-France Département de l'Essonne Temps pleinVos missionsLe Conseil Départemental de l'Essonnemène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d'habitants : solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.La...
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Codeur LPC H/F
il y a 2 semaines
La Norville, Île-de-France Pôle surdité Léopold Bellan de l'Essonne Temps pleinxpvixmezoqVos missions : Elaborer et conduire un suivi auprès des enfants et jeunes accompagnés dans le but de développer la communication,Soutenir l'accompagnement dans les apprentissages scolaires et linguistiques de la langue française,Soutenir et favoriser la socialisation, l'autonomie et l'inclusionInformer et accompagner les familles quant à la...
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Codeur LPC H/F
il y a 2 semaines
La Norville, Île-de-France Pôle surdité Léopold Bellan de l'Essonne Temps pleinvqhifevcxpVos missions : Elaborer et conduire un suivi auprès des enfants et jeunes accompagnés dans le but de développer la communication,Soutenir l'accompagnement dans les apprentissages scolaires et linguistiques de la langue française,Soutenir et favoriser la socialisation, l'autonomie et l'inclusionInformer et accompagner les familles quant à la...
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Serveur H/F
il y a 2 jours
La Norville, Île-de-France L'ambroise paré Temps pleindu poste :Nous recherchons un(e) serveur/serveuse dynamique, souriant(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre restaurant thaïlandais. Vous veillerez à offrir une expérience chaleureuse et authentique à nos clients.Missions :Accueillir et accompagner les clientsAssurer un service de qualitéServir les plats et boissonsS'assurer de...
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educateur scolaire h/f
il y a 1 semaine
La Norville, Île-de-France Pôle surdité Léopold Bellan de l'Essonne Temps pleintbhlw2hq7z Vos missions principales :Contribuer à l'accompagnement pédagogique du jeune sourd ou porteur de TSLA, en lien avec les enseignants et les accompagnants scolaires (AESH…)Observer, analyser et adapter les situations d'apprentissage en fonction des compétences et besoins spécifiques du jeuneParticiper à la mise en place des adaptations...
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Enseignant specialise h/f
il y a 2 jours
La Norville, Île-de-France Fondation Léopold Bellan Temps pleinÀ propos de nousLe Pôle surdité Léopold Bellan de l'Essonne, accompagne 140 enfants et jeunes sourds, de 0 à 20 ans, avec ou sans handicaps associés, et/ou souffrant de troubles spécifiques du langage. Il se compose de plusieurs services : un CAMSP, un SSEFS ainsi qu'un IDA.Vous souhaitez transmettre, accompagner, et voir grandir chaque jour des...