Chef de projet assistance technique et formateur

il y a 24 heures

Bourges, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps plein

La Direction du CSS (Service et support client) soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, met en œuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et garantit un service optimal auprès de nos clients.

Dans ce cadre, le Chef de Projet Assistance technique et Formateur, a la responsabilité de la bonne exécution des contrats, de la préparation à la réalisation des prestations (formation et/ou assistance technique), tout en veillant à l'optimisation des moyens (matériels et humains), au respect des coûts et de la qualité, ainsi qu'à la sécurité des personnes. Il est le garant du maintien des compétences et du développement de la polyvalence des équipes.

Pour ce faire, vos missions sont variées :

Mission d'assistance technique :

  • Se former pour maintenir le niveau de connaissance nécessaire pour pouvoir réussir la mission et travailler en sécurité (maintien des habilitations).
  • Définir les moyens nécessaires à la réalisation de la mission (en accord avec le Chef de Projet).
  • Prendre en charge ou participer à la mission (installation, expertise, dépannage, validation des mises à jour logicielles, ...).
  • Être capable de conseiller le client, l'assister techniquement dans l'utilisation et la maintenance des matériels mis en œuvre.

Mission de formation :

  • Rédiger le plan de formation, préparer les supports, et réaliser la formation,
  • Former et entrainer les clients pour les rendre autonomes à l'utilisation de leur système d'arme,
  • Recueillir l'avis du client (fiche d'évaluation).

De façon permanente :

  • Appliquer les règles relatives à la sécurité des personnes (électrique, haute pression, levage de charges, pyrotechnie, ...) et à la confidentialité des programmes,
  • Faire remonter les informations terrain (RETEX) vers la hiérarchie, le Chef de projet, l'entité Support Solutions, etc.

De nombreux déplacements en France et à l'export , à raison de 30% du temps, sont à prévoir pour des durées allant d'une semaine à plusieurs semaines.

De formation BAC+5 en électronique/mécanique, vous avez de bonnes connaissances en systèmes électroniques, électriques et mécaniques. Vous êtes capable de comprendre et d'expliquer le fonctionnement d'un équipement et/ou d'un système d'arme à des clients.

Compte tenu de l'environnement international du poste, un très bon niveau d'anglais est nécessaire.

De nature autonome, vous avez une excellente capacité d'adaptation et savez être réactif pour vous acclimater facilement à tout type de projet et tout type de client. Vous disposez également d'une bonne capacité d'analyse et avez le sens du service client.

Ce poste vous permet :

  • De piloter une équipe de 4 assistants techniques
  • D'être au plus près du produit et de son utilisateur afin de développer une grande polyvalence technique
  • De vous éloigner de la routine grâce à des déplacements fréquents et à l'international

  • Chef de projet assistance technique et formateur

    il y a 20 heures

    Bourges, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...

  • Assistant technique et formateur

    il y a 21 heures

    Bourges, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps plein

    Vous rejoignez la Direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients.Rattaché au secteur Terrestre au sein du service Field Support and...

  • Assistant technique et formateur

    il y a 22 heures

    Bourges, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...

  • Chef de projet technique

    il y a 2 semaines

    Bourges, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...

  • Chef de projet logiciel/Cheffe de projet logiciel

    il y a 1 semaine

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Technology & Strategy Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Technology & Strategy est une société de conseil européenne de plus de 3500 collaborateurs, présente en France et à l'international.En pleine expansion, T&S est spécialisée danstrois grands domaines d'expertise: la Transformation Digitale, le Conseil en Performance Opérationnelle et l'Ingénierie industrielle. Notre...

  • Chef de projet

    il y a 1 semaine

    Bourges, Centre-Val de Loire, France ASTRIDSEN Temps plein

    Astridsen en quelques motsAstridsen est un groupe de conseil en ingénierie en pleine croissance, partenaire stratégique de grands acteurs industriels.Nous accompagnons nos clients dans leurs projets les plus innovants — énergie, mobilité, défense, technologies et santé — en développant des solutions complètes, sur mesure et à forte valeur...

  • Chef de projet Equipement de Test F/H

    il y a 1 semaine

    Bourges, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...

  • Chef de projet électromécanique H/F

    il y a 1 semaine

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Novae Temps plein

    Depuis 2003, NOVAE met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries de l'aéronautique, du spatial, de la défense et de l'automobile. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.Nous sommes fiers...

  • Chef de projet électromécanique H/F

    il y a 4 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Novae Temps plein

    Depuis 2003, NOVAE met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries de l'aéronautique, du spatial, de la défense et de l'automobile. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.Nous sommes fiers...

  • Chef de Projet SI CSS F/H

    il y a 6 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...