Technicien Support Hotline S.S.I.

il y a 2 semaines

Poissy, Île-de-France Groupe EUROFEU Temps plein

La société AMI2S, est spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité électroniques et incendie.

AMI2S, fondée en 1997, est une entreprise innovante, dynamique, conviviale, et en pleine expansion. Elle est devenue en Ile de France, l'un des acteurs incontournables dans la profession grâce à une solide expérience et à ses certifications ISO 9001, APSAD I7/F7 et QUALDION, mais aussi un savoir faire qu'elle a mis en oeuvre depuis ces 25 dernières années. AMI2S fait partie du groupe Eurofeu qui dispose d'agences sur tout le territoire national et qui compte plus de 2000 collaborateurs.

Votre feuille de route :

Missions principales :

  • Assistance téléphonique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque
  • Assistance technique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque
  • Support technique pour les clients et pour les ressources AMI2S Groupe Eurofeu
  • Interventions ponctuelles sur site si besoin

Activités et tâches à réaliser :

  • Prise en charge des appels téléphoniques entrants sur la hotline
  • Réponse téléphonique et télé dépannage à distance
  • Traitement des demandes d'assistance en ligne
  • Vous participez au développement du service dépannage et hotline

Moyens mis à disposition :

  • Véhicule
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Outillage spécifique au métier
  • Salle de formation dans les locaux AMI2S à Poissy
  • Salles techniques matériel multimarque

Ce que nous apprécierions chez vous :

Expérience exigée :

  • BAC professionnel (électrotechnique, SEN), ou BTS Électrotechnique.
  • Une expérience en tant que technicien en systèmes de sécurité incendie.
  • Vous devez disposer d'un Permis B valide pour des interventions ponctuelles.

Connaissances et compétences requises :

  • Vous bénéficiez de bonnes connaissances en systèmes de sécurité incendie.
  • Des connaissances de base en désenfumage seraient un plus à la tenue du poste.
  • Vous devez savoir analyser les éléments techniques d'un dossier (notices d'exploitation, de maintenance…)
  • Vous devez savoir utiliser un PC de manière confirmée
  • Vous devez être autonome, savoir travailler seul ou en binôme.
  • Vous devez être rigoureux(se), ponctuel(le) et apte à respecter les plannings et délais qui vous sont communiqués.

Ce que nous vous proposons :

  • Contrat : CDI
  • Lieu(x) de travail : Poissy
  • Date de prise de poste : Dès maintenant
  • Statut : Employé
  • Régime horaire : 39h
  • Package de rémunération : Rémunération motivante suivant expérience, compétences à définir lors de l'entretien.

  • Agent de support technique automobile niveau 3

    il y a 1 jour

    Poissy, Île-de-France MSX International Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...

  • Support technique expert flottes

    il y a 1 jour

    Poissy, Île-de-France MSX International Temps plein

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  • Agent de support technique automobile niveau 2

    il y a 1 jour

    Poissy, Île-de-France MSX International Temps plein

    Company DescriptionMSX International Group est le principal fournisseur mondial de solutions externalisées pour l'industrie automobile, opérant dans plus de 80 pays.L'expertise approfondie de MSXI, combinée à des analyses de données avancées et à des solutions logicielles personnalisées, permet d'améliorer la performance des réseaux de...

  • Technicien de validation

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Chez Stellantis, nous croyons que la mobilité doit être enthousiasmante, durable et sûre. Groupe international aux marques iconiques, nous travaillons activement sur les chaines de traction hybride et électrique. Rejoignez-nous à Carrières-sous-Poissy pour participer au développement de moteurs thermiques encore plus efficients.Au sein de l'entité...

  • regleur - supplay poissy

    il y a 6 jours

    Poissy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des lignes de conditionnement et de la qualité des produits, dans le respect des normes ISO Vos missions : -Réglage des machines et changements de formats -Intervention rapide et efficace sur les pannes -Contrôle qualité des produits après intervention -Support technique...

  • Référent technique

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France ISERBA Temps plein

    Descriptif de l'entreprise Rejoignez CONFOGAZ IDF, une entreprise en pleine expansion CONFOGAZ IDF, c'est plus qu'une entreprise, c'est une aventure humaine. Leader indépendant dans la maintenance et le dépannage de chaudières gaz, CONFOGAZ IDF c'est 150 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 millions d'euros.CONFOGAZ IDF est une filiale du...

  • Technicien études électriques F/H

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France VINCI Energies Temps plein

    VINCI Energiesest un expert multi-métiers, de la conception à l'exploitation, dans quatre grands domaines d'activités : infrastructures d'énergie, de transport et de communication, industrie, bâtiment, systèmes d'information.Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, les 1 900 entreprises deVINCI Energiessont au cœur des choix...

  • Technicien études électriques F/H

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France VINCI Temps plein

    VINCI Energies est un expert multi-métiers, de la conception à l'exploitation, dans quatre grands domaines d'activités : infrastructures d'énergie, de transport et de communication, industrie, bâtiment, systèmes d'information.Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, les 1 900 entreprises de VINCI Energies sont au cœur des choix...

  • Ingénieur / Technicien Mise Au Point calibration Véhicule Electrique H/F

    il y a 6 jours

    Carrières-sous-Poissy, Île-de-France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Ingénieur / Technicien Mise Au Point calibration BEV (Batterie et Véhicule Electrique) H/F

    il y a 6 jours

    Carrières-sous-Poissy, Île-de-France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...