Emplois actuels liés à Business Analyst H/F - Montpellier, Occitanie - HELPLINE

  • Business Analyst Bancaire F/H

    Il y a 19 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Klanik Temps plein

    KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques.Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce...

  • Business Analyst Mobile

    Il y a 19 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Collective Temps plein

    Budget: €–52 000 €⁄an, 380 €–450 €⁄jContexte De La MissionAndema recrute unBusiness Analyst Mobilepour intervenir sur unproduit mobile grand publicdisponible suriOS et Android.Le projet évolue dans un environnementagile structuré, avec des équipes produit matures, une forte exigence sur la qualité de la conception fonctionnelle et...

  • Business Analyst H/F

    Il y a 21 minutes

    Montpellier, Occitanie, France NEXTON Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Business Analyst H/F

    Il y a 18 minutes

    Montpellier, Occitanie, France NEXTON Temps plein

    de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et...

  • Business Analyst

    Il y a 26 minutes

    Montpellier, Occitanie, France IT Link Temps plein

    À propos deIT LinkEngagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées."Connect and Create for Change"... with us IT Link, expert des systèmes connectésChez IT Link,...

  • Business Analyst

    Il y a 21 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Devoteam Temps plein

    Company Description Présentation de l'agence :Devoteam a ouvert ses portes à Montpellier. En rejoignant cette équipe, vous contribuez à l'essor d'une nouvelle agence en pleine croissance et participez activement au développement de nos activités dans la région.Rejoignez-nous et écrivons ensemble l'histoire de Devoteam à Montpellier Devoteam Creative...

  • Business Analyst Sénior

    Il y a 19 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre d'une équipe produit bancaire organisée en mode agile, le/la Business Analyst senior intervient sur des projets liés aux domaines de l'assurance vie et de la prévoyance, en lien étroit avec les utilisateurs, les équipes de développement et les parties prenantes externes.Les principales missions sont les suivantes :Pilotage &...

  • Business Analyst Montpellier

    Il y a 27 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Néosoft Temps plein

    remote typeTélétravail hybridelocationsNéosoft Montpelliertime typeTemps pleinposted onOffre publiée aujourd'huijob requisition idJR102580Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l'excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa...

  • Business Analyst

    Il y a 14 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Collective Temps plein

    Budget: 430Poste sur Montpellier - Pas possible de faire la navette depuis l'IDFBusiness Analyst senior pour l'un de nos clients sur MontpellierTâchesRépondre aux sollicitations de la squad sur les usages des fonctionnalités et parcours utilisateurs.Coordonner et assurer la communication avec les équipes métier et Pôle Utilisateurs.Prend en charge la...

  • Business Analyst Bancaire

    Il y a 25 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Meritis Temps plein

    Description de l'entreprise Meritis est une société de conseil spécialisée en transformation digitale des organisations, fondée en 2007 par Sébastien Videment.Installée initialement à Paris, elle s'est déployée en régions et assure désormais une présence dans les plus grandes villes de France : Sophia-Antipolis, Montpellier, Nantes, Bordeaux,...

Business Analyst H/F

Il y a 40 minutes

Montpellier, Occitanie, France HELPLINE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?   

 HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Concernant la région SUD de HELPLINE :  

  • S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
  • Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
  • Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
  • Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous  

Description du poste

Mission : dans le cadre du développement de sa région Sud, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST. 

Vos responsabilités seront les suivantes : 

  • Participer à la prise en charge des demandes d'assistance fonctionnelle (AFN2), de travaux ou de paramétrage sur des sujets du domaine de compétence du service.  
  • Participer à la prise en charge des incidents en collaboration avec les IT  
  • Contribuer au recueil des besoins, à la construction, la planification de la fabrication et à l'affinage des récits utilisateurs sur les projets (dont rédaction des règles de gestion), collaborer avec les développeurs pour traduire ces besoins.   
  • Participer à la définition de la stratégie de test (identification des moyens et des TNR) Préparer les récits de tests (XRAY), et exécuter les tests manuels tout au long du cycle de fabrication du projet.   
  • Mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit (processus métier documentation client, référencement de données).  
  • Participer ou organiser des cadrages (accompagné si nécessaire du PO, ou d'un expert fonctionnel ou d'un IT).  
  • Contribuer à l'ensemble des cérémonies agiles et sessions d'affinage.  
Qualifications

Profil Recherché : 

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée de plusieurs années en tant que Business Analyst.

Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique et votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers qui feront la différence. 

Savoir-Être : 

  • Adaptabilité 
  • Curiosité 
  • Bonne communication  
  • Travail d'équipe 
  • Organisation  
  • Leadership  

Savoir-faire : 

  • JIRA, 
  • Xray pour les tests
  • Pack office 
  • Requêtes SQL 
  • Méthodologie agile  

Vous êtes mobile à Montpellier dans le département de l'Hérault (34)  

Informations complémentaires

Avantages :  

Classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap