Gestionnaire garantie

il y a 4 jours


Cayenne, France SUD MOTORS Temps plein

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Garantie pour rejoindre notre équipe après-vente.

Vous serez en charge de la gestion administrative des réparations prises en charge par les constructeurs automobiles (pièces, main-d'œuvre, etc.). Votre mission principale sera de constituer, suivre et valider les dossiers de prise en charge, en lien avec les ateliers, le constructeur et les services internes.

Vos missions concrètes :

  • Vérifier les conditions de garantie des véhicules (dates, kilométrage, pièces couvertes, etc.)
  • Créer et transmettre les demandes de prise en charge au constructeur
  • Saisir, facturer et suivre les remboursements des constructeurs
  • Résoudre les éventuelles anomalies ou litiges sur les dossiers
  • Participer à la communication des campagnes de rappel
  • Informer les techniciens des nouvelles mises à jours des mesures qualité

Profil recherché :

  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez suivre des procédures claires
  • À l'aise avec les outils informatiques (Excel, gestion électronique de documents…)
  • Bon relationnel : vous savez échanger avec des interlocuteurs variés (ateliers, finance, marques…)
  • Vous êtes curieux(se) et avez envie d'apprendre un métier spécifique et formateur
  • Une appétence pour le monde automobile ou technique est un plus, sans être indispensable
  • L'anglais professionnel est un atout pour communiquer avec certaines marques constructeurs

Ce que nous proposons :

  • Une mission complète et formatrice dans un univers structuré
  • Un accompagnement à la prise de poste (formation aux outils et procédures)
  • Une ambiance de travail bienveillante, au sein d'un groupe reconnu

Contrat : CDD (remplacement congé maternité)

Début souhaité : 10/11/2025

Statut : Agent de maîtrise

Salaire : selon profil et expérience

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Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 30/11/2025

Date de début prévue : 10/11/2025



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