Coordinateur technique
il y a 11 heures
Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.
Notre Engagement RH Au Service De La Performance
Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le cœur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.
Description du poste
Pour le compte d'un constructeur automobile chinois, vous assurez le support aprè-vente technique.
Déplacements ponctuels à prévoir dans le réseau.
Missions Principales
Assistance technique :
- Répondre aux demandes d'assistance et support technique complexes provenant du réseau
- Veiller à l'application des procédures techniques définies par la marque
- S'assurer du traitement des campagnes de rappel et des opérations techniques
- Garantir la bonne diffusion de l'information provenant de la maison mère
- Maîtriser les échanges avec les services de l'assistance technique
Relations Clients
- Accompagner les itinérants de la marque et les clients grands comptes sur le support technique
- Suivre et gérer les véhicules immobilisés en concession
- Organiser et fluidifier les échanges entre la relation client et les District Manager Process Techniques et Garantie
Formation Après-vente
- Identifier les besoins de formation et les faire remonter à la maison mère
- Faire monter en compétences les équipes après-vente du réseau
Qualifications
- De formation Bac+2 (type BTS AVA ou équivalent) à Bac +5
- Expertise technique en mécanique automobile, diagnostic, maintenance et technologies embarquées
- Un anglais opérationnel oral et écrit est impératif
- Autonomie dans l'organisation et la gestion des demandes
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Aisance avec les outils numériques
- Maîtrise des outils pédagogiques et des techniques d'animation de groupe serait un plus
Informations complémentaires
- 39h hebdomadaire du lundi au vendredi
- 9 semaines 1/2 de congés payés
- Carte restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50%
MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.
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Coordinateur Pre-Sales
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France I-TRACING Temps pleinAu sein de l'équipe Support et Services Managés, dans le cadre de la croissance et de la structuration de l'équipe, nous recrutons un Coordinateur Pre-Sales & Contract Management.Tu seras chargé d'assurer la coordination des activités avant-vente et la gestion contractuelle des offres du périmètre, tout en garantissant la cohérence entre les besoins...
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Chef de Projet SI Technique
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Courbevoie, Île-de-France emagine Temps pleinRésumé:Le rôle de Chef de Projet SI Technique consiste à diriger un outil complexe de modélisation et de data visualisation tout en gérant l'ensemble du cycle de vie de l'application. La fonction est essentielle pour garantir la robustesse et la scalabilité des architectures mises en place, tout en supervisant des projets critiques de...
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Coordinateur relations partenaires
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France I-TRACING Temps pleinLa direction marketing et communication d'I-TRACINGrecrute un Coordinateur Relations Partenaires (h/f) enCDI.Vous aurez pour objectif principal d'accompagner l'équipe Marketing et Partenaires avec un rôle central dans la gestion opérationnelle des éditeurs partenaires. En collaboration étroite avec les équipes commerciales et techniques, vous serez le...
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Coordinateur relations partenaires
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Assistant.e de projet technique
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France Freeland Temps pleinFreeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation...
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Chef de projet technique Systèmes
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France Mobile Tech People Temps pleinNous recherchons pour notre client un chef de projet technique afin de renforcer son équipe et accompagner la conduite de projets d'infrastructure. Le contexte implique une activité soutenue autour de la modernisation des environnements systèmes et réseaux, nécessitant un pilotage rigoureux et une coordination fluide avec les différents intervenants...
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de Projet Technique
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Experteam Temps pleinDescription de l'entreprise Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif...
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de Projet Technique
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif...
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de Projet Technique
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Experteam Temps pleinDescription de l'entrepriseNé de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif...
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Assistant(e) Chef de projet technique
il y a 4 jours
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