responsable agence voyage

il y a 19 heures

VarennessurSeine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

Mieux nous connaître

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

  • Plus de 210 agences et 900 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
  • Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
  • Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 MEUR en constante évolution. Près de clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Descriptif de l'offre

Voyages Leclerc recherche pour son agence de VARENNES SUR SEINE (77)

Un Responsable d'Agence de Voyage H/F - CDI

DESCRIPTION :

Vous rêvez de faire voyager, d'inspirer et de piloter une équipe passionnée ?

Rejoignez E.Leclerc Voyages, acteur incontournable du tourisme accessible et de qualité, et prenez les commandes de notre agence de Varennes-Sur-Seine

Vos missions au quotidien

Véritable capitaine de bord, vous assurez le bon cap de votre agence :

  • Manager et faire grandir votre équipe : vous animez, motivez et développez les compétences de vos collaborateurs dans un esprit d'efficacité et de convivialité.
  • Piloter la performance commerciale : vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients tout en développant le chiffre d'affaires de votre point de vente.
  • Organiser et suivre l'activité : budgets, indicateurs, rentabilité... vous êtes garant du bon fonctionnement et du développement de votre agence.
  • Veiller à la qualité de la relation client : vous accueillez, conseillez et accompagnez les voyageurs de la première idée à leur retour, tout en gérant les éventuelles situations délicates.
  • Participer au quotidien de l'agence : parce que le voyage reste avant tout une passion, vous prenez part à la vente et au suivi des dossiers clients.

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2) et fort(e) d'au moins 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire.

  • Reconnu(e) pour vos compétences managériales, votre esprit d'équipe et votre sens aigu du service client.
  • Maîtrise des outils informatiques et du logiciel Amadeus souhaitée.
  • Curieux(se), rigoureux(se), à l'écoute et toujours prêt(e) à vous dépasser.

Ce que nous vous offrons

  • Statut Cadre
  • Rémunération sur 13 mois
  • Un environnement dynamique au sein du 1er réseau de voyages en grande distribution, soutenu par un siège engagé, un réseau d'experts de terrain et des programmes de formation évolutifs.

  • agent de comptoir

    il y a 6 jours

    Varennes-sur-Seine, Île-de-France Ec Varennes sur Seine Temps plein

    DescriptionVoyages Leclerc recherche pour son agence de VARENNES SUR SEINE (77)1 AGENT DE COMPTOIR H/F - CDI - 35HDESCRIPTION :Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer Nous recherchons un Agent de Comptoir H/F au sein de notre agence de Voyages E.LECLERC de Varennes sur...

  • agent de voyage f/h

    il y a 3 jours

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreVoyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à...

  • agent de voyage f/h

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionRattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.Offrir à nos clients un accueil chaleureuxÊtre à l'écoute et comprendre leurs attentesFormuler des propositions adéquatesConcrétiser la venteAssurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisationInteragir avec l'équipe et les...

  • Responsable d'agence pilote

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Les Petites Canailles Temps plein

    Vous êtes responsable de la création, du développement et du pilotage global de l'agence pilote, avec un fort niveau d'autonomie, tout en bénéficiant de l'accompagnement du siège.Vos missions Création & structurationLancer opérationnellement la première agence pilote de garde partagée à domicileStructurer et formaliser les process (recrutement,...

  • Conseiller(ère) voyages H/F

    il y a 2 semaines

    Olonne-sur-Mer, Pays de la Loire, France 37DEUXVOYAGES Temps plein

    Parce que crée des voyages, c'est créer des souvenirs éternels.Voyage Bohème Chic est une agence spécialisée dans les voyages sur-mesure, chic et bohèmes — des expériences uniques, mêlant authenticité, élégance et raffinement. Nous dénichons des destinations confidentielles, des hôtels secrets, et des pépites hors des sentiers battus pour...

  • Responsable d'agence H/F – Garde d'enfants à domicile

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousPrésentation de la structureL'agence Kangourou Kids Asnières recherche son nouveau responsable d'agence Notre structure est spécialisée dans la garde d'enfants à domicile. Elle s'inscrit dans un réseau national reconnu de la garde d'enfant.Implantée localement, l'agence développe une activité de proximité fondée sur la confiance,...

  • OFFRE DE STAGE

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreVoyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est : Plus de 246 agences et 1 100 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à...

  • offre de stage

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ec Varennes sur Seine Temps plein

    DescriptionDans le cadre du développement soutenu de notre réseau d'agences de voyages, nous recrutons un(e) Assistant(e) Opérationnel(le).2024 : Ouverture de 13 agences2025 : Ouverture de 21 agences2026 : Ouvertures prévisionnelles de plus de 20 agencesPour accompagner cette dynamique, nous avons besoin de votre aide Vos MissionsCoordination...

  • Dessinateur en Agencement

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France DOMEA SAS Temps plein

    DOMEA est une société d'assistance technique spécialisée dans les secteurs de l'Environnement, de l'Energie, de l'Industrie de process et du Tertiaire.Créée en 2004, DOMEA compte aujourd'hui une soixantaine de collaborateurs et intervient sur des projets complexes en France et à l'international.DOMEA intervient également dans le secteur du Tertiaire...

  • Dessinateur en agencement

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France DOMEA SAS Temps plein

    DOMEA est une société d'assistance technique spécialisée dans les secteurs de l'Environnement, de l'Energie, de l'Industrie de process et du Tertiaire.Créée en 2004, DOMEA compte aujourd'hui une soixantaine de collaborateurs et intervient sur des projets complexes en France et à l'international.DOMEA intervient également dans le secteur du Tertiaire...