Conseiller service client MRI

il y a 3 jours

FRANCE BOU MARSEILLE AXA Temps plein

Pré requis \: 

- Expérience souhaitée dans l'Assurance en gestion de sinistres. 

Compétences \: 

- Excellente communication écrite et orale multicanale 

- Forte orientation client

- Savoir créer et maintenir un lien de confiance

- Ecoute active, savoir convaincre et négocier

- S'inscrire dans une démarche d'accompagnement et de conseil personnalisé

- Esprit d'équipe, collaboration 

- Etre force de proposition pour améliorer la gestion quotidienne de nos sinistres 

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.​ Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;​
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;​
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous

Missions principales \: 

- Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).

-  Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec l'intermédiaire. Vous faites preuve d'empathie et d'écoute active, afin d'avoir une vision précise de la situation du client. Vous communiquez clairement et simplement les étapes du dossier.

-  Vous instruisez, gérez et réglez vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires.

- Vous identifiez les besoins du client, recherchez une solution adaptée et au coût d'indemnisation le plus juste, vous orchestrez les différentes actions d'accompagnement (expert, entreprise partenaire, etc.), tout en étant garant de la bonne application de la politique technique d'AXA.

- Vous contribuez à fidéliser votre client ou développez son profil commercial en captant, tout au long de sa relation, d'éventuels besoins assurantiels, tout en partageant avec l'inspecteur commercial de son distributeur ou son distributeur lui-même et contribuez-en cela au développement du business d'AXA.

- Vous mettez en place une relation privilégiée avec le grand courtage ou les intermédiaires au portefeuille immeuble important 

- Vous participez activement à l'amélioration continue de la qualité de service

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'. Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé '' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale \: depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?

  • Conseiller service client MRI

    il y a 5 jours

    FRANCE - - BOU - MARSEILLE AXA Temps plein

    Pré requis \: - Expérience souhaitée dans l'Assurance en gestion de sinistres. Compétences \: - Excellente communication écrite et orale multicanale - Forte orientation client- Savoir créer et maintenir un lien de confiance- Ecoute active, savoir convaincre et négocier- S'inscrire dans une démarche d'accompagnement et de conseil personnalisé-...

  • Conseiller service client MRI

    il y a 1 jour

    FRANCE - - BOU - MARSEILLE AXA Temps plein

    Missions principales \: - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).-  Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat...

  • Conseiller service client MRI

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsMissions principalesVous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le...

  • Conseiller service client MRI

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA France Temps plein

    Référence de l'offreAXAFR_ Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationMARSEILLE, Bouches-du-RhôneVotre rôle et vos missionsMissions principales :Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la...

  • Conseiller Service Client Mri

    il y a 6 jours

    Marseille, France AXA Temps plein

    Missions principales : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.). - Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec...

  • Conseiller Service Client Mri

    il y a 2 semaines

    Marseille, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23061649 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation MARSEILLE, Bouches-du-Rhône **Votre rôle et vos missions**: Missions principales: - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie...

  • MRI Application Engineer

    il y a 2 jours

    France HawkCell Ltd Temps plein

    Hawkcell is a pioneering company dedicated to advancing animal imaging through cutting-edge AI and medical imaging technologies . Our mission is to transform patient care by enhancing diagnostic accuracy and efficiency. With a strong focus on research and development, we continuously push the boundaries of medical imaging.Born from French scientific...

  • Conseiller service client MRI

    il y a 6 jours

    Marseille, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missions Missions principales : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.). - Vous créez une relation privilégiée avec votre client et...

  • Conseiller service client MRI

    il y a 10 heures

    Marseille, France AXA Temps plein

    Missions principales : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).-  Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le...

  • Gestionnaire Production Mri H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Maïki Temps plein

    Notre client, cabinet de courtage spécialisé dans l'assurance des biens immobiliers, recherche un Gestionnaire Production Multirisque Immeuble (H/F) dans le cadre d'un CDI, pour renforcer son service production. Descriptif du poste : En tant que Gestionnaire Production MRI, vous êtes en charge de la gestion technique et administrative des contrats...