Assistant(e) ADV
il y a 3 jours
Dans le cadre du développement de notre équipe Courtage, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer le suivi après-vente et la qualité de l'expérience client sur nos projets travaux.
Vous jouez un rôle central après la signature des projets, en assurant la coordination entre clients, artisans et équipes internes, tout en sécurisant la facturation et en contribuant à la satisfaction globale.
Vos missions
Suivi après-vente (post-signature)
- Vous assurez une passation opérationnelle fluide dès la signature (reprise de l'historique, transmission des informations clés, coordination avec l'artisan).
- Vous centralisez les questions clients en phase chantier (planning, matériaux, paiements, irritants ponctuels).
- Vous apportez un soutien commercial sur les paiements clients, en lien avec le suivi financier, afin de sécuriser la facturation et limiter les désengagements.
Gestion des sujets opérationnels et SAV
- Vous facilitez la communication entre le client et l'artisan.
- Vous assurez les feedbacks artisans en lien avec le chargé de développement réseau.
- Vous suivez chaque dossier dans les outils dédiés (CRM, tableau de litiges) avec un reporting clair et structuré.
Pilotage qualité et satisfaction
- Vous suivez et analysez la satisfaction clients et workers (QSAT, réception de chantier, avis).
- Vous produisez un reporting régulier sur les litiges et irritants.
- Vous collectez les retours clients sur les artisans et les transmettez à l'équipe afin d'améliorer l'évaluation qualité et la sélection.
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Notre client, un acteur du secteur agroalimentaire, recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV. LES...
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Assistant(e) ADV
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Brasserie Parallèle Temps pleinLADIES AND GENTLEMAN : On cherche notre futur(e) assistant(e) ADV pour La Brasserie Parallèle.Postulez, partagez à vos ami(e)s, familles, connaissances, voisins... Bref si vous voulez contribuer à promouvoir une convivialité saine et inclusive, n'hésitez pas c'est ici que ça se passeLaurent Drège
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Assistant(E) Adv
il y a 7 jours
Bordeaux, France SILVERA Temps pleinLa société SILVERA, **leader dans l’univers du design**, est **prescripteur depuis 1990 dans le mobilier de bureau professionnel design**, en France, avec 14 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi un à Londres depuis 2017. Nous recherchons u**n(e) assistant(e) ADV, afin de gérer la partie habitat et Collectivité de notre nouveau showroom de...
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Rue de Paris, Maisons-Laffitte, France JPAC Temps pleinCDI – ASSISTANT/E COMMERCIAL/E ADV ADA - SECTEUR AGROALIMENTAIRELES MISSIONS SUR 2 AXES :1 - MISSIONS ASSISTANT/E COMMERCIAL/E, sous la supervision du Directeur des Ventes :Préparation des rendez-vous clients du Pôle VentesSuivre les projets en cours du Pôle VentesPrise de notes durant les meetingsTravailler en étroite collaboration avec le service...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Adv en Mobilier Et
il y a 3 jours
Bordeaux, France DesignJobs Temps plein**Design-jobs.fr** aide ses clients, enseigne du design d'intérieur et de la décoration à recruter leurs nouveaux collaborateurs. Pour notre partenaire, **leader du mobilier design et contemporain**, ouvrant un nouveau showroom à Bordeaux, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Commercial(e) et ADV** pour suivre les commandes de mobilier. **Vous aurez...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'une équipe de 3 personnes et sous la responsabilité d'un Manager, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV seront: - Traiter et suivre les commandes clients, - Traiter et suivre les commandes fournisseurs, - Tenir à jour les tableaux de suivi, - Établir la facturation client, gérer les avoirs et la refacturation, - Réaliser le suivi...
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Assistant(E) Adv France
il y a 3 jours
Bordeaux, France Maison M. Chapoutier Temps plein**Entreprise**: GSD est un négociant bordelais avec une vision moderne du commerce. Nous travaillons dans un esprit bienveillant en nous appuyant sur des partenaires vignerons authentiques, fiers de leurs terroirs, sur lequel ils produisent des vins d'une grande élégance. **Missions**: Nous cherchons notre **Assistant(e) ADV France F/H** en CDI, qui aura...
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Chargé(e) Facturation
il y a 1 semaine
France Talents ADV Supply Temps pleinUn cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) Chargé(e) de Facturation et ADV pour rejoindre une entreprise en forte croissance dans le secteur de la collecte et du traitement des déchets. Les missions principales incluent la gestion des pré-facturations, la validation et l'envoi des factures, ainsi que le traitement des questions clients. Le...
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Cdi : Assistant/E Commercial/E & Adv-Ada Secteur Agroalimentaire
il y a 1 semaine
Rue de Paris, Maisons-Laffitte, France JPAC Temps pleinCDI – ASSISTANT/E COMMERCIAL/E ADV ADA - SECTEUR AGROALIMENTAIRELES MISSIONS SUR 2 AXES :1 - MISSIONS ASSISTANT/E COMMERCIAL/E, sous la supervision du Directeur des Ventes :Préparation des rendez-vous clients du Pôle VentesSuivre les projets en cours du Pôle VentesPrise de notes durant les meetingsTravailler en étroite collaboration avec le service...
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Assistant Adv
il y a 7 jours
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez rattachés à la Responsable du Service ADV. Vos principales missions en tant qu'Assistant ADV pour la gestion des fins de chantier seront: - Scanner les rapports non RAS, - Rédiger les fiches d'intervention et préparer le dossier suite de chantier, - Recommander les produits de suites de chantier, -...
