Chargé de clientèle H/F domaine social
il y a 2 jours
Poste
Qui sommes-nous ?
Fort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend unique, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un tremplin pour démarrer ou donner véritable de l'élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous
Fier d'être INDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons en CDI des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter
le 4/12/2025
sur nos activités dans le domaine social.
En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.
La mission se déroule du
lundi au vendredi
(amplitude horaire de
9h00 - 18h00
) sur une base de 35h par semaine.
Profil recherché
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution
Pourquoi nous rejoindre ?
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mutuelle, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
- Une formation initiale et continue à nos métiers.
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
Intelcia vous forme :
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.
Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
Durée de la formation :
231 heures
Intelcia France a formé plus de 700 apprenants, dont plus de 85% ont validé leur formation
Vous serez capable :
- D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y est sensibilisé.
Process
Processus de recrutement :
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)
- Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.
- Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :
Contact : Pour toutes questions relatives à cette offre, merci de nous contacter via la messagerie Indeed.
FR-
Chargé de clientèle H/F
il y a 7 heures
Amiens, Hauts-de-France Intelcia Temps pleinPosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...
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Chargé(e) d'accueil et de clientèle
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France ISPA Temps plein'ISPA – Institut Supérieur de Propédeutique d'Amiens, école spécialisée dans la formation linguistique et interculturelle pour publics internationaux, recrute un·e Chargé·e d'accueil et de clientèle en CDI (temps plein).Votre missionVous êtes le premier contact des apprenants, visiteurs et partenaires.Votre rôle :Accueillir et informer les...
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Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France CARREVOLUTIS Temps pleinEt si votre prochain défi professionnel se décidait autour d'une soirée de recrutement ?La Caisse d'Epargne Hauts de France bouscule les codes du recrutement et vous invite à une soirée spéciale à Amiens, dédiée à nos métiers en agence.Nous recherchons actuellement nos futurs talents pour des postes à pourvoir en CDI à Amiens et sa région, sur...
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Chargé.e de Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France CARREVOLUTIS Temps pleinEt si votre prochain défi professionnel se décidait autour d'une soirée de recrutement ?La Caisse d'Epargne Hauts de France bouscule les codes du recrutement et vous invite à une soirée spéciale à Amiens, dédiée à nos métiers en agence.Nous recherchons actuellement nos futurs talents pour des postes à pourvoir en CDI à Amiens et sa région, sur...
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Assistant social H/F
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France POLYCLINIQUE DE PICARDIE Temps pleinÀ propos du posteLa Polyclinique de Picardie située au sud d'Amiens, est un établissement de santé de référence en région Hauts-de-France, certifié HAS V2020, doté d'un plateau technique de pointe et reconnu pour la qualité de ses soins.En lien étroite avec la Clinique du Val d'Ancre à Albert (EHPAD/SMR), nous mettons tout en œuvre pour offrir...
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Assistant de Service Social h/f
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Polyclinique de Picardie Temps pleinRejoignez la Polyclinique de Picardie et l'Etablissement du Val d'AncreAssistant(e) de Service SocialCDI – TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL (80%) –Prise de poste au 01/12/2025LaPolyclinique de Picardie, située au sud d'Amiens, est un établissement de santé de référence en région Hauts-de-France.CertifiéeHAS V2020, elle dispose d'unplateau technique de...
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contrôleur de gestion sociale
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France CHU Amiens Picardie - Site Sud Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉCONTRÔLEUR DE GESTION SOCIALE (H/F)CONTRATCDI; Mutation; DétachementDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Vous souhaitez travailler dans un hôpital à taille humaine et intégrer une grande famille ? Le CHU Amiens-Picardie recrute 1er employeur du Sud des Hauts-de-France, le CHU Amiens-Picardie est aussi l'un des deux...
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Urgent remplaçant Travailleur Social H/F
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France Coallia Temps pleinInformations générales Référence EDUCATEUR REMPLACANT SHASE MétierFILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour : travailleurs...
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Travailleur Social
il y a 2 jours
Amiens, Hauts-de-France Coallia Temps pleinDétail de l'offreInformations généralesRéférence Description du posteMétierFILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action socialeDescriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables. Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour :...
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Travailleur Social
Il y a 53 minutes
Amiens, Hauts-de-France Coallia Temps pleinInformations générales Référence MétierFILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs...
