Consultant CMDB

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France Lùkla Temps plein

Description du poste :

Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour intervenir sur la gestion et l'évolution des outils ITSM et CMDB au sein d'un grand acteur du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la mise en œuvre et au maintien des solutions basées sur la suite BMC (Discovery, AR System, Atrium CMDB, SmartIT, Digital Workplace).

Vos missions principales :

-Analyser et traiter les demandes liées à la CMDB selon leur pertinence et priorité.

-Réaliser les développements et paramétrages ITSM/CMDB en fonction des besoins exprimés.

-Assurer l'alimentation de la CMDB via outils de découverte, API ou autres.

-Prendre en charge le support des incidents liés à l'ITSM, la CMDB et la découverte.

-Garantir la sécurité et la fiabilité des données de la CMDB.

-Contribuer à la gouvernance, au suivi et au reporting (tableaux de bord, indicateurs, conformité des données).

-Participer à l'amélioration continue des processus et outils CMDB.

Environnement technique :

-BMC Discovery v24.03

-BMC AR System, Remedy SSO, Atrium CMDB, Smart Reporting, SmartIT, Digital Workplace (version 20.02)

Profil recherché :

-Expertise en ITSM et CMDB (suite BMC).

-Capacité à analyser, paramétrer et maintenir des environnements complexes.

-Connaissance des processus ITIL (gestion des configurations).

Bienvenue chez Lùkla

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Avantages

  • Prime de Noël, de vacances, de mariage et de naissance

  • Aides à la mobilité verte

  • 1 formation par an et par collaborateur

  • Prime à la cooptation déplafonné

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    RED recherche un(e) Consultant(e) Freelance ServiceNow Technical Consultant (ITSM / ITOM) afin de renforcer les équipes dans le cadre de projets stratégiques sur la plateforme ServiceNow, incluant CMDB, ITOM et foundations.? Responsabilités principales :? Rédiger et maintenir des user stories basées sur le design proposé et validé? Mettre à jour la...

  • ServiceNow Tech Consultant, Platinion

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Boston Consulting Group Temps plein

    Who We AreBoston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...

  • Business analyste informatique ServiceNow SPM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    **Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI FranceIl/elle travaille en permanence en interaction avec :**Les équipes de la DSI France ;Les équipes de l'intégrateur de la plateforme ServiceNowMissions :Le consultant a pour mission d'assurer, au sein de l'équipe...

  • Consultant Senior Service Excellence

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Timspirit Temps plein

    Rejoignez Timspirit en tant que Consultant Service Excellence en CDI Qui sommes-nous ?Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise Gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM), Technology Advisory (Cloud, Optimisation financière, Data, IA), Conseil en stratégie et...

  • Consultant Senior ITSM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Timspirit Temps plein

    Rejoignez Timspirit en tant que Consultant.e ITSM en CDI Qui sommes-nous ?Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise Gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM), Technology Advisory (Cloud, Optimisation financière, Data, IA), Conseil en stratégie et gouvernance IT (CIO...

  • ServiceNow Functional Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Blackfluo Temps plein

    ServiceNow Functional Consultant Delivering scalable digital workflows and business process automation with ServiceNowPosition Overview We are seeking a ServiceNow Functional Consultant to support the design, configuration, and rollout of enterprise workflows using the ServiceNow platform. This role will focus on key ServiceNow modules including ITSM (IT...

  • Presales Consultant- Servicenow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SoftwareOne Temps plein

    Why SoftwareOne?SoftwareOne is in the middle of an exciting transformation journey, becoming one of the fastest-growing global platform, solution, and technology service providers. We offer a full suite of solutions to help organizations transform their technology landscape, and optimize their technology investments, in an increasingly software-defined and...

  • Associate Consultant

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France HCL Technologies Temps plein

    About HCLTechHCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing,...

  • Product Owner ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.Le rôle : Product...

  • ServiceNow (Senior) Manager, Platinion

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Boston Consulting Group Temps plein

    Who We AreBoston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...