Secrétaire d'accueil mi-temps H/F

il y a 2 semaines

Cherré, Pays de la Loire, France Colisée France Temps plein
de l'entreprise

Rejoignez l'équipe
de la Résidence LE FOULON

Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'
expérience
, la
connaissance
et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les
respectons
et les
considérons
en portant une attention particulière à leur
qualité de vie
. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la
Communauté Colisée
: des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Notre établissement
:
Située au cœur du centre historique de la Ferté-Bernard, notre maison de retraite accueille 90 habitants dans une ambiance chaleureuse, sereine et sécurisée. Notre établissement permet de bénéficier de toutes les infrastructures de la ville : plan d'eau, marché, magasins… L'équipe pluridisciplinaire de la résidence veille à la sécurité des résidents et à leur confort tout en restant à l'écoute de vos attentes et de vos besoins.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :
En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…)
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence

Qualifications

Votre profil :
Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous

Informations supplémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.

  • cdd saisonnier noel

    il y a 2 semaines

    Cherré, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe Mouvement Leclerc est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires des magasins. Les 598 adhérents exploitant 751 magasins indépendants en France et 731 drives, emploient aujourd'hui salariés.Nos magasins sont tous des entreprises locales indépendantes et nous avons peu de niveaux hiérarchiques. Nous...

  • Chef d'équipe AEP F/H

    il y a 5 jours

    Cherré, Pays de la Loire, France Groupe PIGEON Temps plein

    Description De L'entrepriseDans un monde en perpétuelle évolution, le Groupe Pigeon ne cesse de se transformer, de développer et d'optimiser son offre de produits et services au service de l'intelligence des territoires. Nos équipes sont animées autour d'une forte culture entrepreneuriale alliant l'excellence professionnelle et managériale.Quand vous...

  • Chef d'équipe AEP F/H

    il y a 6 jours

    Cherré, Pays de la Loire, France GROUPE PIGEON Temps plein

    Description de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle évolution, le Groupe Pigeon ne cesse de se transformer, de développer et d'optimiser son offre de produits et services au service de l'intelligence des territoires. Nos équipes sont animées autour d'une forte culture entrepreneuriale alliant l'excellence professionnelle et managériale.Quand...

  • Animateur Commercial H/F H/F

    il y a 5 jours

    Cherré, Pays de la Loire, France DISTRICOM SALES & MARKETING Temps plein

    L'entreprise Nous recherchons un animateur H/F pour animation rayon Alcool en grande surface.Votre mission Vos missions essentielles sont :Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoinsVendre et valoriser les produits du rayonCompétences requises Avec ou sans expériences, nous vous...

  • Ouvrier agroalimentaire désosseur/pareur

    il y a 5 jours

    Cherré, Pays de la Loire, France Bourg Temps plein

    L'entreprise A la recherche d'un emploi ?GÉNÉRAL EMPLOI vous accompagne dans la recherche d'un emploi dans les domaines du BTP, TP, de l'industrie, de la logistique, du transport, du tertiaire, de l'agroalimentaire et de l'hôtellerie-restauration, à Bourg-en-Bresse dans l'Ain (01) et en région Auvergne-Rhône-Alpes.GÉNÉRAL EMPLOI, réseau...

  • Employé commercial Bazar non alimentaire

    il y a 2 semaines

    Cherré, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe Mouvement Leclerc est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires des magasins. Les 598 adhérents exploitant 751 magasins indépendants en France et 731 drives, emploient aujourd'hui salariés.Nos magasins sont tous des entreprises locales indépendantes et nous avons peu de niveaux hiérarchiques. Nous...

  • Boucher industriel débutant en contrat professionnalisation

    il y a 5 jours

    Cherré, Pays de la Loire, France Bourg Temps plein

    L'entreprise A la recherche d'un emploi ?GÉNÉRAL EMPLOI vous accompagne dans la recherche d'un emploi dans les domaines du BTP, TP, de l'industrie, de la logistique, du transport, du tertiaire, de l'agroalimentaire et de l'hôtellerie-restauration, à Bourg-en-Bresse dans l'Ain (01) et en région Auvergne-Rhône-Alpes.GÉNÉRAL EMPLOI, réseau...

  • Aide-soignant Nuit H/F

    il y a 1 jour

    Cherré, Pays de la Loire, France Colisée France Temps plein

    de l'entrepriseRejoignez l'équipede la Résidence Le FoulonNotre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, laconnaissanceet sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.Nous lesrespectonset lesconsidéronsen portant une attention particulière à leurqualité de vie. Et c'est...

  • Maçon VRD F/H

    il y a 5 jours

    Cherré, Pays de la Loire, France GROUPE PIGEON Temps plein

    Description de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle évolution, le Groupe Pigeon ne cesse de se transformer, de développer et d'optimiser son offre de produits et services au service de l'intelligence des territoires. Nos équipes sont animées autour d'une forte culture entrepreneuriale alliant l'excellence professionnelle et managériale.Quand...

  • Ouvrier VRD F/H

    il y a 5 jours

    Cherré, Pays de la Loire, France GROUPE PIGEON Temps plein

    Description de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle évolution, le Groupe Pigeon ne cesse de se transformer, de développer et d'optimiser son offre de produits et services au service de l'intelligence des territoires. Nos équipes sont animées autour d'une forte culture entrepreneuriale alliant l'excellence professionnelle et managériale.Quand...