Assistant ADV et commercial France et Europe

il y a 1 jour

ChâteauneufsurSarthe, Pays de la Loire, France HEXAGRI Temps plein
Description de l'entreprise

Natual incarne l'offre nutrition santé naturelle de Techna, dédiée aux animaux d'élevages et aux cultures.

Natual est une gamme de compléments nutritionnels visant à soutenir les fonctions physiologiques des animaux d'élevage et des plantes.

Précurseurs en matière de solutions de santé naturelle, nous puisons, depuis 1971, dans la nature pour formuler des solutions efficaces qui s'inscrivent dans une démarche de prévention alternative à l'utilisation de substances de synthèse.

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable relation client, vous rejoignez l'équipe ADV composée de 3 personnes.

Vous prendrez en charge les dossiers de la marque PASKACHEVAL, dédiée aux professionnels de la filière équine. En lien fonctionnel avec le directeur de l'activité, vous assurerez les missions suivantes :

Réception et traitement des appels téléphoniques sur le standard Paskacheval

  • Prise de commande
  • Réponse aux questions des clients
  • Réponse aux questions des équipes internes (commerciaux, production, supports, …)

Administration et suivi des ventes France et Union Européenne

  • Saisie des commandes clients
  • Communication sur nos offres promotionnelles et sur les conditions de livraison (Franco)
  • Gestion et suivi des livraisons en France
  • Gestion et suivi des livraisons sur l'Union Européenne, avec traitement des demandes d'affrètement pour les commandes
  • Suivi des livraisons (via les outils mis à disposition par les transporteurs)
  • Mise à jour du reporting sur les livraisons

Gestion de la relation client

  • Création, vérification et validation des fiches comptes dans la CRM et dans l'ERP
  • Suivi de la mise en place d'actions commerciales
  • Saisie des tarifs dans l'ERP
  • Gestions des réclamations clients
  • Gestion des relances clients
  • Gestion des encaissements clients et saisie des règlements (chèque, carte bancaire, virement)

Création et mise à jour des outils de suivi de l'activité commerciale

  • Reportings hebdomadaires
  • Statistiques commerciales mensuelles
  • Mise en place des tableaux de bord dans notre outil CRM
  • Mise à disposition de la documentation commerciale

De formation Bac+2/3 dans le domaine de l'assistance commerciale, vous justifiez d'une expérience significative et réussie en administration des ventes. Votre parcours vous a permis d'acquérir une maîtrise de la gestion de commandes de A à Z ainsi que de bonnes connaissances concernant les procédures d'exportation et les contraintes liées au transport de marchandises en Europe.

Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de hiérarchiser vos tâches avec efficacité afin de respecter les délais.

Vous avez à cœur d'apporter un service client de qualité et misez sur la coopération avec vos collègues pour atteindre vos objectifs.

Votre niveau d'anglais vous permet de communiquer avec les clients étrangers aussi bien par mail que lors d'échanges téléphoniques

Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils numériques, maîtrisant aussi bien le Pack Office et l'environnement Google que les logiciels de gestion de type ERP et CRM.

Processus de recrutement

Le service RH prendra contact avec vous pour un premier échange en visio.

Lors d'un second entretien, en présentiel sur notre site, vous rencontrerez le responsable de l'équipe ADV et le directeur de l'activité Paskacheval

  • Poste basé à Châteauneuf-sur-Sarthe - les Hauts d'Anjou, à 30 km d'Angers
  • CDI à pourvoir début février
  • Poste à temps partiel 80% soit 28 heures par semaine
  • Titres restaurant d'un montant de 8€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'entreprise

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines

    Nieul-sur-l’Autise, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Aquila RH Niort, expert en recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche activement un Assistant ADV & Comptabilité (H/F) pour l'un de ses clients, situé entre Fontenay le comte et Niort.Vos MissionsGérer les commandes clients et assurer le suivi des livraisons.Participer à la préparation des bilans comptables en lien avec l'expert-comptable.Assister à...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 3 jours

    Marolles-sur-Seine, Île-de-France GEPACK EUROPE Temps plein

    GEPACK, leader français de l'emballage alimentaire depuis 2009, connaît une croissance exceptionnelle sur les marchés français et internationaux.Nous recherchons des talents motivés pour renforcer notre équipe ADV :VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN :Dans le cadre de nos missions, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV orienté(e) Export pour accompagner...

  • assistant adv

    il y a 7 jours

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France SOLARGIE Temps plein

    À propos de nousSOLARGIE, filiale du Groupe Dubreuil, comptant une trentaine de salariés, est spécialisée dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïque, de bornes de recharges et batteries de stockage. Elle rayonne sur tout l'Ouest de la France et commercialise auprès des particuliers et des professionnels des installations en injection ou en...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 2 semaines

    Carrières-sur-Seine, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH Temps plein

    Assistant(e) ADV - (H/F Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Devenez Assistant(e) ADV - (H/F) - 78 chez Konica Minolta   Être Assistant ADV chez Konica Minolta, c'est :- Être rattaché au Responsable comptes nationaux et réaliser sesmissions dans le respect des processus internes.- Apporter son support dans le suivi...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France PRESTA France Temps plein

    PRESTA' France, premier Réseau National d'Agences Logistiques, est spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison, l'installation, et le montage de mobilier de bureau, d'agencement et d'habitat sur l'ensemble du territoire France métropolitaine et pays limitrophes. Le réseau PRESTA' France est constitué de 27 plates-formes de distribution...

  • assistant(e) comercial(e)

    il y a 2 semaines

    Juigné-sur-Loire, Pays de la Loire, France PomEvasion Temps plein

    Dans le cadre de son développement commercial, le groupe Pom'évasion recherche un(e) assistant(e) commercial(e) rattaché(e) à la direction des ventes.MISSIONS :· Gestion des commandes· Gestion d'un portefeuille de clients en collaboration avec le responsable commercial· Gestion de l'administration des ventes· Travail en binôme avec deux ADV·...

  • Assistant / Assistante comptable (H/F)

    il y a 2 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    AS CEFIGA, est une AGC (Association de Gestion et de Comptabilité), membre de l'Ordre des Experts Comptables et du réseau AS Accompagnement et Stratégie, réseau de 50 AGC en France.AS CEFIGA, spécialiste du monde agricole, accompagne et conseille ses adhérents en comptabilité, fiscalité, gestion, social, environnement et patrimoine.Interlocuteur de...

  • Assistante ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Guinot Mary Cohr Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le Groupe GUINOT - MARY COHR s'attache à révéler la beauté de toutes les femmes grâce à des soins et des méthodes de soin exclusives et innovantes dans ses instituts de beauté agréés, avec un engagement éthique et éco-responsable. Notre Groupe est le n°1 français du soin en Institut de Beauté et représente l'alternative...

  • Assistant ADV F/H

    il y a 1 jour

    Brain-sur-l'Authion, Pays de la Loire, France Association Groupement d'Employeurs Temps plein

    L'entreprise Rejoignez notre groupement d'employeurs et mettez à disposition vos compétences au service de plusieurs structures. AGE facilite votre accès à l'emploi et fait le lien entre toutes vos entreprises en toute transparence. Description du posteNous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes, PME/PMI, un.e assistant.e adv, CDD...

  • Assistant ADV F/H

    il y a 1 jour

    Saint-Mathurin-sur-Loire, Pays de la Loire, France ASSOCIATION GROUPEMENT D'EMPLOYEURS Temps plein

    L'entrepriseRejoignez notre groupement d'employeurs et mettez à disposition vos compétences au service de plusieurs structures.AGE facilite votre accès à l'emploi et fait le lien entre toutes vos entreprises en toute transparence.Description du posteNous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes, PME/PMI, un.e assistant.e adv, CDD saisonnier...