Front Desk Officer

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Ray studios Temps plein

Ray studios ?

Un réseau européen de centres médicaux (studios) intégralement dédiés au détatouage avec pour ambition de devenir la marque de confiance dans un secteur en pleine croissance. Notre réseau est aujourd'hui composé de 18 studios avec une identité forte :

  • 8 en France : Paris x2, Lyon, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lille, Marseille
  • 1 en Belgique : Bruxelles
  • 8 en Espagne : Barcelone, Madrid, Seville, Valence, Malaga, Vigo, Zaragoza, Granada

L'objectif de Ray studios est aussi de réinventer totalement l'expérience de détatouage, pour s'éloigner des standards médicaux traditionnels et proposer des lieux chaleureux et trendy et façonner une expérience patiente unique.

Alors…. Are you ray-dy ? ;)

Descriptif du poste

En tant que Front Desk Officer, vous êtes le premier contact avec nos patients quand ils nous rendent visite Visage rayonnant, vous êtes porteur de nos valeurs au quotidien

Vos missions seront les suivantes :

  • Ouverture et fermeture du studio : en fonction des jours, vous gérez l'ouverture et la fermeture du studio. La ponctualité n'a pas de secret pour vous.

  • Accueil des patients : vous faites pleinement vivre l'expérience Ray Studios à nos patients (leur présenter le parcours de détatouage, répondre à leurs questions, leur proposer un encas, les accompagner dans l'espace d'accueil)

  • Secrétariat téléphonique & mail : vous gérez une partie des prises de rdv et des confirmations de rdv en collaboration avec notre équipe Patient Care. Vous répondez également aux demandes de renseignements. Bientôt le détatouage n'aura plus de secrets pour vous

  • Gestion des paiements et de la caisse : vous gérez l'encaissement des patients (pas de prise en charge de la Sécurité Sociale) à la fin des séances et tentez de récupérer des avis Google positifs pour faire ray-onner le studio

Vous serez accompagné dans vos missions par Justine, notre Studio Manager.

Profil recherché

  • Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge en freelance pour combler les besoins ponctuelles que peut avoir le centre (congés, absence, pic d'activité).

  • Vous avez une expérience significative dans la relation client / patient ;

  • La satisfaction patient / client est au centre de vos valeurs : loin des standards habituels du secteur médical, nous voulons réinventer l'expérience patient en mettant le service au centre de chacune de nos interactions avec nos patients ;

  • Vous cherchez à travailler dans un lieu chaleureux et trendy ;

  • A l'aise avec les outils informatiques, vous les voyez comme des alliés qui vous font gagner en productivité ;

  • Fiable, dynamique et curieux : vous êtes prêt à devenir incollable sur le détatouage ;

  • Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d'un bon sens de la communication : Ray Studios est une société en plein développement, notre environnement est stimulant

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 20,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Office Manager H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE NEW SERVICES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) administrateur ou une administratrice de bureau dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'administrateur ou administratrice de bureau, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations administratives, de la coordination des activités et du maintien d'un environnement de...

  • Standardiste - Hôte/Hôtesse d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ESTUAIRE NOTAIRES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un hôte ou une hôtesse d'accueil / Standardiste pour rejoindre notre équipe . Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'accueil et des opérations administratives, contribuant ainsi à...

  • Chef de Projet Supervision

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • Photographer (m/f/d)

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France celebrate company GmbH Temps plein

    Wir verwandeln bedeutende Momente in wunderschöne Erinnerungen. (an Brand anpassen)INTRO TEXT DER RELEVANTEN BRAND + (Add 2-3 sentences to team + role)Deine Rollemax. 4 StichpunktexxxxxxxxxDeine BenefitsWir schätzen Flexibilität: Flexible Remote-Arbeit, Teilzeitoptionen, moderne Hardware (Macbooks), kollaborative Büroflächen (Flex Desks)Wir begrüßen...

  • Développeur automaticien

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein

    DescriptionDans le mindset et les atouts du profil recherché :Comprendre la philosophie et l'intérêt des tests logiciels et plus particulièrement des tests d'acceptation.Savoir identifier les points de douleurs en vue d'améliorer les processus de test et mettre à jour la stratégie de test en conséquence.Comprendre les scénarii de tests rédigés en...

  • Sales Administration Coordinator Intern

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Akeneo Temps plein

    Akeneo est l'entreprise de l'Expérience Produit (PX) et le leader mondial de la Gestion de l'Information Produit (PIM), créant un monde où chaque interaction avec un produit est une expérience qui guide les consommateurs et les professionnels vers le meilleur achat, à tout moment et en tout lieu.Nous mettons l'accent sur l'expérience, depuis le produit...

  • Ingénieur Software Dotnet

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous ferez partie du Pôle Financement Risque Conformité Réglementaire de la Banque Commerciale en France (BCEF) sur le département IT.Vous travaillerez dans un environnement Agile, organisé en Domaines / Squads (équipes pluri-disciplinaires IT/Métiers) en charge des produits ad-hocs...

  • Ingénieur Software Dotnet

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous ferez partie du Pôle Financement Risque Conformité Réglementaire de la Banque Commerciale en France (BCEF) sur le département IT.Vous travaillerez dans un environnement Agile, organisé en Domaines / Squads (équipes pluri-disciplinaires IT/Métiers) en charge des produits ad-hocs...

  • Stage Nantes

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Horizon Trading Solutions Temps plein

    Horizon Software ? Une Fintech spécialisée dans la conception d'une plateforme facilitant les différentes activités de trading sur les marchés financiers électroniques (automatisation de certaines activités (Market Making, Algo Trading...), gestion des ordres et exécutions de manière optimale (Agency Trading, Order and Execution Management...

  • consultant systèmes et réseaux

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Next Décision Temps plein

    Notre sociétéDepuis 2010, Next Decision réunit des passionnés experts avec une ambition commune :repenser ensemble l'avenir de l'IT et de la Data. Nous avons rassemblé des consultants de tous horizons afin de proposer une expertise qui reflète notre volonté d'innover et d'accompagner nos clients sur tous les fronts : Data & IA, Organisation des SI,...