Agent Back Office H/F

il y a 4 jours

SaintMalo, Bretagne, France Camping-and-co Holidays&Co Temps plein

Qui sommes-nous ?

Camping and Co et Trip and Co sont des plateformes de réservation spécialisées dans les séjours en camping, résidences et villages vacances. Notre mission ? Offrir à chaque client une expérience de séjour fluide et sereine en assurant un traitement rigoureux des demandes, un suivi fiable des dossiers et un service après-vente réactif et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) agent(e) Back Office en contrat saisonnier, afin de renforcer notre équipe à Saint-Malo, de janvier 2026 à fin août.

Vos missions

En tant qu'agent(e) Back Office, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations internes et la satisfaction de nos clients et partenaires. Vos principales responsabilités seront :

  • Suivi des réservations : contrôle, validation et suivi des dossiers.
  • Gestion des réclamations : analyse, traitement et suivi jusqu'à résolution.
  • Gestion des emails clients et partenaires.
  • Gestion des règlements clients (vérifications, relances éventuelles).
  • Gestion du courrier entrant et sortant.
  • Gestion des appels de nos partenaires (information, assistance, suivi).
  • Travail le samedi et les jours fériés selon un système de roulement.
  • Contrat saisonnier - 39h/semaine

Votre profil

Qualités indispensables pour réussir sur ce poste :

  • Excellente orthographe et aisance rédactionnelle
  • Autonomie et sens des responsabilités.
  • Rigueur et sens du détail.
  • Organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Réactivité et capacité à s'adapter aux imprévus.
  • Bon relationnel : capacité à communiquer clairement avec clients et partenaires.
  • Esprit d'équipe et volonté de contribuer à un environnement collaboratif.
  • Fiabilité et respect des procédures.
  • Bonus : Tu connais le monde du Tourisme et/ou du marché de l'Hôtellerie de Plein Air.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une équipe dynamique et bienveillante à Saint-Malo.
  • Une mission concrète avec un vrai impact sur notre activité.
  • Un cadre de travail agréable à quelques encablures de la mer.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 070,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Hôte/sse back office

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    Saint-Barthélemy, Bretagne, France Eden Rock - St Barths Temps plein

    ****Eden Rock - St Barths*–***un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l'art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.****Eden Rock - St Barths******vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière...

  • Agent d'accueil et administratif H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Association Jeanne d'Arc Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente d'accueil et administratif pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent ou agente d'accueil et administratif, vous serez le ou la première point de contact pour nos visiteurs, adhérents et collaborateurs. Vous assurerez un accueil chaleureux et un soutien administratif essentiel au bon...

  • Agent d'entretien et de propreté H/F Temps plein

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France GROUPE VERT Temps plein

    Agent d'Entretien (H/F)A propos de l'entreprise:Nous sommes à la recherche d'un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Aperçu du poste:En tant qu'Agent d'Entretien (H/F), vous serez responsable de maintenir la propreté et l'hygiène des locaux de l'entreprise.Responsabilités:- Effectuer le nettoyage des espaces communs, des...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France Emeraude Nettoyage Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de maintenir la propreté et l'hygiène des locaux, tout en garantissant un environnement agréable pour tous. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et soucieuse du détail.Poste :9 heures par...

  • Agents d'entretien hospitalier h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France Atalian Temps plein

    Agents d'entretien hospitalier h/fAtalian PropretéSaint-Malo - 35CDIRésumé de l'offre € / heureBEP/CAPEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacSans diplômeQualité/Hygiène/Sécurité/EnvironnementServices à la personne/aux entreprisesServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansLes missions du posteATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Malo Esperance, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent Environnement H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France TIMAC AGRO France Temps plein

    Nous recherchons pour notre usine du Quai Intérieur (Saint Malo-35) un/une :**Agent d'Environnement (H/F)Contrat à durée indéterminée**Véritable support pour les différents services de l'usine, vous vous occupez de la gestion et de la réalisation des différents travaux de maintien en état de propreté et de fonctionnement du site.A ce titre, vos...

  • Un(e) Agent polyvalent des écoles

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France Ville de Saint-Malo Temps plein

    Recrute pour sa Direction Éducation JeunesseL'agent placé sur ce poste assure, dans le respect des règles d'hygiène et des techniques de nettoyage adaptées, l'entretien des locaux communaux et notamment l'entretien des lieux recevant du jeune public (école élémentaire, salles périscolaires, ALSH).Activités techniques : Entretien des locauxMettre en...

  • Agent d'entretien h/f

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Norman Breizh Recrutement Temps plein

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  • Agent d'entretien

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Arènis Sud Bretagne Temps plein

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