Responsable qualité clients

il y a 2 semaines

SaintPrivatdesVieux, Occitanie, France CLEEVEN Temps plein

Contexte

Dans le cadre d'une mobilité au sein d'une équipe Qualité Clients Automobile, nous recherchons un
Coordinateur Qualité Clients
afin d'assurer l'interface qualité auprès des clients du site d'Alès. La mission consiste à gérer les incidents qualité en vie série, accompagner les audits et maintenir un haut niveau de satisfaction client, en collaboration avec les équipes qualité locales et centrales.

Missions principales

  • Prendre en charge les incidents clients : communication, sécurisation, plan d'actions, suivi et clôture.
  • Assurer la satisfaction et la relation de confiance avec les clients : communication régulière, participation aux réunions, reporting.
  • Préparer et contribuer à la réussite des audits clients : coordination interne, pilotage et vérification des actions.
  • Analyser les risques liés aux demandes de dérogation internes et instruire les dossiers associés.

Livrables attendus

  • Gestion complète des incidents dans les délais, portails clients à jour.
  • Comptes-rendus et suivi des réunions clients.
  • Plans d'action suite aux audits pilotés et soldés.
  • Instruction des dérogations sous une semaine maximum.

Profil recherché

  • Formation
    : Bac+5
  • Expérience
    : 3 à 5 ans minimum en qualité clients ou fournisseurs (hors système).
  • Langues
    : anglais courant (C1), allemand apprécié.
  • Compétences techniques
    : bases mécaniques (lecture de plans, tolérances, procédés type traitement thermique, rectification, contrôles vibratoires).
  • Compétences relationnelles
    : travail en équipe, écoute, pédagogie, capacité d'alerte/escalade.
  • Qualités personnelles
    : rigueur, curiosité, bonne gestion des délais, résistance à la pression, communication claire et posée.

  • Soudeur TIG MIG H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Privat-des-Vieux, Occitanie, France Snam Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la fabrication et de la construction. En tant que , vous serez responsable de la réalisation de travaux précis en utilisant des compétences techniques avancées. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la qualité et la sécurité sont prioritaires,...

  • Ajusteur monteur H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Privat-des-Vieux, Occitanie, France Snam Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une (H/F) motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que , vous serez responsable de la fabrication, de l'assemblage et de la mise au point de produits, en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité en vigueur. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre...

  • Chef de cuisine en collectivité H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Privat-des-Vieux, Occitanie, France SAS GUY BARBOTEU RESTAURATION Temps plein

    A propos de nous :Chez Barboteu Restauration, nous sommes une entreprise à taille humaine spécialisée dans la restauration collective.Notre mission : offrir chaque jour une cuisine authentique, généreuse et de qualité, en plaçant la satisfaction de nos convives et le respect des valeurs humaines au cœur de nos engagements.Pour en savoir plus :...

  • Technicien maintenance indus élec autom H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Privat-des-Vieux, Occitanie, France Ntn Snr Temps plein

    Informations générales Référence Famille d'emploisMAINTENANCE - MAINTENANCE OPERATIONNELLE Intitulé du posteTechnicien maintenance indus élec autom H/F ContratCTT Durée du contrat3 mois Fourchette de salaireà partir de € Missions NTN recrute un/une Technicien Maintenance Industrielle Électricité Automatisme H/F Ce que nous vous proposons :En...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Saint-Gaudens, Occitanie, France Esprit-RH Temps plein

    Rejoignez au cœur de l'Occitanie un des leaders de la transformation Bovine, Ovine et Porcine. L'histoire de la Maison Jucla commence en 1948 au cœur du Comminges, au sein d'une petite boucherie familiale. Aujourd'hui, notre client compte près de 500 collaborateurs répartis sur quatre sites de production à Auch, Pamiers, Carbonne et Saint-Gaudens....

  • Responsable Qualité

    il y a 4 jours

    Saint-Gaudens, Occitanie, France Esprit-RH Temps plein

    Rejoignez au cœur de l'Occitanie un des leaders de la transformation Bovine, Ovine et Porcine.L'histoire de laMaison Juclacommence en 1948 au cœur du Comminges, au sein d'une petite boucherie familiale. Aujourd'hui, notre client compte près de 500 collaborateurs répartis sur quatre sites de production à Auch, Pamiers, Carbonne et Saint-Gaudens. Maître...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Occitanie, France UNI-VERT Temps plein

    À propos de nousUNI-VERT est une coopérative agricole engagée dans la production, le conditionnement et la commercialisation de fruits et légumes biologiques.Nous plaçons la qualité, la réactivité et la satisfaction client au cœur de nos priorités.Notre exigence repose sur des valeurs humaines fortes : engagement, rigueur et esprit collectif.Nous...

  • Ingénieur qualité F/H

    il y a 5 heures

    Saint-Germé, Occitanie, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteMissionDans le cadre d'un CDD pour remplacement de congés maternité vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Qualité et serez l'interlocuteur privilégié des Clients pour tous les aspects qualité.Vous interviendrez sur des missions à la fois en externe et en interne, parmi lesquelles :Assurer l'interface et la...

  • responsable de magasin

    il y a 7 jours

    Balaruc-le-Vieux, Occitanie, France promod Temps plein

    Chez Promod, chaque collaboration naît d'une rencontre authentique : celle d'un·e candidat·e et d'une entreprise partageant leur passion pour la mode, les relations humaines et leur envie de faire bouger les lignes dans un secteur en pleine évolution.Si vous vous reconnaissez alors votre prochaine aventure professionnelle pourrait démarrer à Alès...

  • Responsable sav

    il y a 4 jours

    Montredon-des-Corbières, Occitanie, France Actual Talent Temps plein

    Envie de prendre les rênes d'un service technique et de construire un projet à votre image ? Vous aimez être au contact du terrain, comprendre les besoins clients et trouver des solutions concrètes ?Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son clientNEOLER,dans le cadre d'une...