Emplois actuels liés à Réceptionniste H/F - Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Hôtel les Roches Blanches

  • CDD Tourier

    il y a 7 jours

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • CDD Boulanger

    il y a 1 semaine

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • CDD Concierge

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • femme / valet de chambre - h/f

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Best Western Spa Coeur de Cassis 3*, 37 chambres en plein centre du village. Une équipe à taille humaine et soudée. Description du poste : Nous recherchons un(e) femme/valet de chambre qui aura la responsabilité de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel, ainsi que de nettoyer les parties communes, en appliquant les procédures de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cassis, France Events One Temps plein

    ➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Réceptionniste** **H/F à Cassis(13) pour un restaurant gastronomique.** **➤ Informations sur le poste**: - **Contrat**: CDI à partir du 1er aout. - **Horaires**: 4 jours par semaine de travail sur...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cassis, France EVENTS ONE Temps plein

    ➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Réceptionniste** **H/F à Cassis(13) pour un restaurant gastronomique.** **➤ Informations sur le poste**: - **Contrat**: CDI à pourvoir dès que possible - **Horaires**: 4 jours par semaine de...

  • Réceptionniste - Saisonnier H/F

    il y a 18 heures

    Cassis, France HOTEL LIAUTAUD Temps plein

    Dans le cadre de la saison 2026, l'Hôtel Liautaud recrute deux réceptionnistes : - un poste du 1er mars au 31 octobre (8 mois). - un poste du 1er avril au 31 octobre (7 mois). Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez chaque jour à offrir un accueil chaleureux, élégant et...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 6 jours

    Cassis, France HOTEL LIAUTAUD Temps plein

    Bienvenue au sein de notre équipe, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apporter votre sourire et votre sens du service pour accueillir nos visiteurs. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel dans la première impression que nous donnons à nos clients. Voici une vue d'ensemble des missions qui vous seront confiées: -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Cassis, France HOTEL LIAUTAUD Temps plein

    Vos missions au sein de notre équipe: - Accueillir et orienter les clients - Gérer les réservations et les enregistrements - Assurer le check-in et check-out des clients - Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement - Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels - Superviser les commis de réception...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Cassis, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Cassis, France SAS LES JARDINS DE CASSIS Temps plein

    Vous travaillerez soit le matin soit l'après-midi amplitudes horaires 7h/20h. Deux jours de repos consécutifs, Vous êtes chargé(e) de l'accueil clients, des réservations, de la tenue du standard, de la facturation. Une première expérience sur ce poste et une connaissance des logiciels de l'hôtellerie sont souhaitées. Vous êtes chargé(e) de...

  • Chef Réceptionniste

    il y a 6 jours

    Cassis, France HOTEL LIAUTAUD Temps plein

    Vos missions au sein de notre équipe: - Superviser la réception de l'hôtel - Organiser les plannings et les tâches de l'équipe de réception - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients - Gérer les réservations et les check-in/check-out - Coordonner les demandes spécifiques des clients - Veiller à la satisfaction des clients et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours

    Cassis, France SAS LES JARDINS DE CASSIS Temps plein

    Vous travaillerez soit le matin soit l'après-midi amplitudes horaires 7h/20h. Deux jours de repos consécutifs, Vous êtes chargé(e) de l'accueil clients, des réservations, de la tenue du standard, de la facturation. Une première expérience sur ce poste et une connaissance des logiciels de l'hôtellerie sont souhaitées. Vous êtes chargé(e) de...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Cassis, France SAS LES JARDINS DE CASSIS Temps plein

    Vous effectuez essentiellement l'accueil physique et téléphonique la nuit. Surveillance. Mise en place du buffet petit déjeuner et des tables. Vous travaillez du lundi au vendredi, amplitudes horaire : 20h/7h Autonomie, rigueur, sens du contact clientèle sont essentiel pour le poste. Contrat saisonnier de fin mars à début novembre 2025. Compétence...

Réceptionniste H/F

il y a 2 semaines

Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps plein
Description offre :

Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.

Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d'architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l'encorbellement travaillé, et une étonnante rampe d'escalier aux motifs d'écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L'hôtel des Roches Blanches a fait l'objet d'une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l'âme des années 1930. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l'identité des Roches Blanches : l'élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables.

Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera.

Les offres de restauration permettent aux invités d'éveiller leurs sens en partageant une expérience hors du temps dans l'un de nos restaurants ; les Belles Canailles, restaurant signature de l'hôtel qui célèbre la Méditerranée avec une cuisine audacieuse et ancrée dans son terroir. Le restaurant Rocco, cuisine inspirée du bassin méditerranéen, où antipasti, mezze et autres délices généreux invitent à la découverte et au partage. Ou encore Le Loup Bar, où la cuisine Nikkei fusionne avec des saveurs marines raffinées.

Nous proposons également La Pétanque qui réinvente l'esprit guiguette avec une touche d'élégance et de légèreté où nos invités pourront se laisser séduire par par une partie de pétanque, véritable symbole du farniente méditerranéen tout en savourant une sélection raffinée de finger food, à partager.

C'est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l'équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l'Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable.

Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous

NOS VALEURS

Acceptation | Confiance | Convivialité | Esprit d'équipe | Transparence Accompagnement | Communication


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Les Roches Blanches recrute...Réceptionniste (H/F)

Afin de compléter les équipes, nous recherchons un/e Réceptionniste. Rattaché au Chef de Réception, de l'Assistant Chef de Réception et de l'équipe de Direction, vous aurez pour mission :

Réception / Qualité de Service

  • Assurer l'accueil des clients de l'hôtel, du restaurant ou tout autre visiteur ;
  • Enregistrer les arrivées et les départs ;
  • Effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre ;
  • Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex ;
  • Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs ;
  • Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais ;
  • Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Être responsable de la caisse de la réception et des clefs de l'établissement ;
  • Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures.

Relation client

  • Renseigner si besoin le client ou l'orienter vers le bon interlocuteur ;
  • Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance.

Commercial / Vente

  • Le réceptionniste peut être amené à traiter les demandes de réservation par e-mail et par téléphone ;
  • Développer les ventes additionnelles ;
  • Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'hôtel ;
  • Faire le lien entre les différents services.

Compétences relationnelles :

  • Manifester visiblement son intérêt pour le client
  • Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
  • Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
  • Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
  • Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
  • Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes
  • Exécuter les consignes en cas d'incendie
  • Réagir en cas d'accident de personne ou en cas d'alerte

Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

Nombre de jours:

180

Nombre d'heures par semaine:

39

Profil recherché :

PROFIL RECHERCHÉ

Formation / Expériences professionnelles

  • Une expérience significative dans le domaine des réservations ou de l'accueil, quel que soit le parcours scolaire., quelle que soit sa formation initiale.
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus

Aptitudes / Qualités

  • Sens de l'accueil, du contact et de la qualité
  • Sens commercial développé
  • Bon niveau de culture générale
  • Excellente présentation
  • Sens de l'organisation
  • Autonomie
  • Créatif

Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement durant la saison.

AVANTAGES

  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
Avantages :
  • Autre(s)
Horaires :
  • Horaires flexibles