Directeur SAV

Il y a 41 minutes

Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

En bref : Directeur Service client H/F - CDI - Chambéry k€/75K€
La division Industrie & Ingénierie du cabinet Adsearch accompagne son client, acteur industriel international centenaire reconnu pour son excellence technologique, dans le recrutement de son futur Directeur SAV H/F. Avec des sites implantés sur plusieurs continents et une présence affirmée dans les secteurs de la santé, de l'hôtellerie et de l'industrie, ce groupe est aujourd'hui une référence mondiale dans la conception, fabrication et commercialisation de machines industrielles sur mesure.

Votre rôle
: porter la performance des équipes SAV et l'expérience client au plus haut niveau. Membre du Comité de Direction, vous devenez un pilier de la stratégie opérationnelle : développement du chiffre d'affaires, optimisation des marges, excellence du service et consolidation de l'image de marque. Vous pilotez 3 responsables de service (SAV, pièces détachées, administration) et fédérez l'ensemble des équipes autour d'une dynamique d'amélioration continue.

Vos missions :
Leadership & Structuration Vous construisez et faites grandir l'organisation opérationnelle du SAV: animation des équipes techniques et administratives, suivi des objectifs, montée en compétence, homogénéisation des pratiques et relais des responsables de service en cas d'absence. Vous installez une culture d'exigence, d'engagement et de performance durable. Performance opérationnelle & pilotage économique Vous garantissez la rentabilité de l'activité SAV et pièces détachées : maîtrise des coûts, optimisation des marges, contribution aux politiques tarifaires, pilotage des KPI et reporting stratégique auprès de la direction. Vous dynamisez le chiffre d'affaires via le développement des contrats de maintenance et d'offres de services premium. Qualité, relation client & écosystème partenaires Vous assurez un haut niveau d'excellence dans la réalisation des installations, mises en service et interventions. Vous pilotez les sous-traitants, sécurisez les engagements contractuels (délais, conformité, visites préventives), gérez les litiges clients et contribuez au renforcement de l'image de marque auprès des partenaires clés.

Profils Recherchés
De formation Bac+2/3 à Bac+5 à dominante technique et/ou commerciale, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le management d'équipes techniques au sein d'un environnement industriel ou orienté services techniques SAV itinérant. Vous possédez une maîtrise solide des bases mécaniques . Votre leadership naturel, votre capacité à inspirer, structurer et fédérer, ainsi que votre vision orientée "expérience client & performance", feront toute la différence.

Anglais obligatoire.,
Profils recherchés
De formation Bac+2/3 à Bac+5 à dominante technique et/ou commerciale, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le management d'équipes techniques au sein d'un environnement industriel ou orienté services techniques.

Vous possédez une maîtrise solide des bases mécaniques ainsi que des règles du commerce international.

Votre leadership naturel, votre capacité à inspirer, structurer et fédérer, ainsi que votre vision orientée "expérience client & performance", feront toute la différence.

Avantages

  • Package annuel à partir de 60K€/75K€ selon profil
  • Bonus liés à l'activité
  • Voiture de fonction

Processus de recrutement

  • Entretien téléphonique / Visio avec Nicolas, consultant spécialisé Adsearch
  • Deux entretiens sur site client auprès des membres du CODIR et responsables de service

,

Adsearch
recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques. Spécialisés dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière.

  • Directeur Commercial

    Il y a 29 minutes

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Description Du PosteEn bref - Directeur·rice Commercial·e Industrie – France - Industrie / Développement / CroissanceL'entrepriseGroupe industriel international, d'origine européenne, reconnu pour la qualité de sessolutions industrielles, accompagne des clients professionnels sur des projets techniques complexes. L'entité française est engagée dans...

  • Praticien Hospitalier

    Il y a 17 minutes

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER DE CHAMBERY Temps plein

    Description Du Contexte/Environnement Du PosteDescription du pôle : Chirurgie AnesthésieDescription du Service : Anesthésie (Bloc opératoire sur 3 sites), 5 Services de Chirurgie, 1 Maternité de niveau 3Nature et volume d'activité : entrées en Chirurgie/Maternité et actes d'AnesthésiesEffectif médical : 32 médecins anesthésistesEffectif...

  • Praticien Hospitalier

    Il y a 42 minutes

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Service d'Anesthésie /Site Chambéry / Aix les Bains /Temps de travail : temps plein /Type de contrat : CDD /DESCRIPTION DU CONTEXTE/ENVIRONNEMENT DU POSTEDescription du pôle : Chirurgie AnesthésieDescription du Service : Anesthésie (Bloc opératoire sur 3 sites), 5 Services de Chirurgie, 1 Maternité de niveau 3Nature et volume d'activité : entrées en...

  • Technicien maintenance portes automatiques

    Il y a 30 minutes

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France PORTALP Temps plein

    Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et de contrôle d'accès des bâtiments.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Technicien SAV itinérant

    Il y a 9 minutes

    Chambéry, France Partnaire RECRUTEMENT AURA Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, son Technicien SAV itinérant H/F sur le périmètre de Chambéry/Annecy dans le cadre d'un renforcement d'équipe Notre client est un l leader français des solutions de manutention avec une expertise de 150 ans à l'optimisation des flux logistiques avec des valeurs fortes d'intégrité, de coopération, de courage et...

  • Magasinier – Réceptionnaire H/F

    Il y a 3 minutes

    Chambéry, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 22 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Chambéry, nous recrutons un magasinier réceptionnaire H/F. Directement rattaché(e) aux manegers du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes en charge de la réception, du stockage,...

  • Commercial Terrain

    il y a 2 heures

    Chambéry, France MBway Chambéry Temps plein

    Une entreprise partenaire de notre école de commerce de Chambéry, MBway cherche un Commercial Terrain (H/F) en alternance, dans le cadre de son MBA Management Commerce & Entrepreneuriat. Missions Développement du chiffre d’affaires de la société en lien commercial sédentaire : Gestion du portefeuille client, et lien entre les process de la société,...

  • Technicien de Maintenance Itinérant H/F

    Il y a 6 minutes

    Chambéry, France Partnaire Temps plein

    Le Cabinet de recrutement Partnaire Volumique recherche pour l'un de ses clients un Technicien de Maintenance Itinérant H/F sur la zone des départements de la Savoie (73) et de la Haute-Savoie (74). Le poste est à pourvoir en CDI. Les interventions sans découchés, sans travail de nuit ni le dimanche. Si vous aussi vous avez envie de contribuer à la...

  • Technicien - Mécanicien Itinérant Engins TP H/F

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France GROUPE PAYANT Temps plein

    Le Groupe PAYANT recrute pour sa société PAYANT, Technicien itinérant Engins TP H/F. Rattaché(e) au responsable de l'agence de Domène, vous avez pour mission principale d'assurer sur le terrain un service de diagnostic, de réparation et de conseil auprès de notre clientèle, sur les engins de TP, manutention levage et carrière recyclage...

  • Mécanicien - Technicien Itinérant Engins de TP H/F

    Il y a 40 minutes

    Chambéry, France GROUPE PAYANT Temps plein

    Le Groupe PAYANT recrute pour sa société PAYANT, Mécanicien/Technicien itinérant Engins de TP H/F. Rattaché(e) au responsable de l'agence de Domène, vous avez pour mission principale d'assurer sur le terrain un service de diagnostic, de réparation et de conseil auprès de notre clientèle, sur les engins de TP, manutention levage et carrière...

  • Technicien SAV

    Il y a 42 minutes

    Chambéry, France Piment Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client, spécialiste en équipements de cuisine professionnelle, un Technicien de maintenance cuisine professionnelle (H/F) pour renforcer son équipe basée à Villeurbanne. Vous interviendrez dans la région Auvergne - Rhône - Alpes, principalement autour de Lyon. Missions principales : - Planification des interventions...

  • Responsable Pièces et Services

    il y a 6 jours

    Chambéry, France Alphea Conseil Temps plein

    Responsable Pièces et Services - Concession d'Engins Agricoles multi-sites (H/F) Secteurs : Savoie - Haute-Savoie - Isère Poste évolutif vers un rôle de Directeur de Concession à 3/4 ans Alphéa Conseil Grenoble, cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe et l'accompagnement des entreprises industrielles, agricoles et de service,...

  • Mécanicien/Technicien itinérant Engins de TP H/F

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France Groupe Payant Temps plein

    La société PAYANT, pionnière du Groupe PAYANT, est spécialisée dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d'occasion autour de 3 divisions : Travaux Publics, Levage/Manutention et Carrière/Recyclage/Environnement (CRE). Pourquoi nous rejoindre : Rejoindre le Groupe PAYANT, c'est rejoindre une entreprise familiale et...

  • Responsable de Service Esms

    il y a 4 jours

    Chambéry, France APEI de Chambéry Temps plein

    **À propos de nous**: **Bienvenue à bord de l’APEI de Chambéry, association qui agit depuis plus de 60 ans pour que les enfants et adultes en situation de handicap s’épanouissent dans une société inclusive et accueillante. Elle défend activement les valeurs de respect, professionnalisme, engagement, et responsabilité.**Cette association...