Chargé de la gestion des relations usagers

il y a 5 jours

Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein
  • La COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DES PORTES DU HAUT-DOUBS est un établissement public de coopération intercommunale de 47 communes membres sur un territoire à dominante rurale avec la ville centre de Valdahon et 5 bourgs centre majeurs que sont Bouclans, Etalans, Orchamps-Vennes, Pierrefontaine-les-Varans et Vercel-Villedieu-le-Camp. Le territoire fait partie de la destination Montagnes du Jura et 15 communes du territoire de la CCPHD se situent dans le périmètre du PNR Doubs Horloger. MISSIONS L'activité, dans les locaux du siège de la CCPHD, sera répartie sur deux axes : - Accueil et gestion des usagers du service gestion des déchets Accueillir et renseigner les usagers de ce service communautaire Assurer le suivi et la bonne application des règles de fonctionnement du service Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction des usagers Assurer l'encaissement de la redevance incitative - Accueil au siège de la Communauté de Communes des Portes du Haut-Doubs Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs (usagers, partenaires, prestataires, élus, etc.) et répondre aux demandes d'information Apporter un soutien administratif ACTIVITES PRINCIPALES Accueil physique et téléphonique Tâches administratives et de secrétariat (rédiger, mettre en forme, classer les courriers, comptes-rendus, documents divers, tenir à jour les bases de données, gestion des stocks de fourniture) Soutien logistique et coordination (préparer et organiser les réunions, accueillir les intervenants, apporter un appui administratif aux services) Sur la partie gestion des déchets, accueil des usagers, les renseigner, créer les comptes, assurer la facturation, communiquer avec les prestataires, rendre compte au responsable du pôle en charge de la gestion des déchets COMPETENCES TRANSVERSALES La liste des missions et activités mentionnées dans la présente fiche de poste n'est pas exhaustive. Savoirs faire Bonne expression écrite et orale Technique d'accueil, de communication et de gestion de conflits Maîtrise des outils bureautiques (tableurs, traitement de texte) Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales Connaissance en matière de comptabilité publique Savoir-être Sens relationnel et esprit de service public Sens de l'accueil, diplomatie Sens de l'écoute et du dialogue Réserve et discrétion Respect des consignes, orientations et délais Capacité à travailler en équipe et en autonomie Polyvalence Capacité à rendre compte à sa hiérarchie Excellente présentation et élocution Date limite de candidature (lettre de motivation et CV) : 30 novembre 2025
  • Qualification: Employé qualifié
  • Profil recherché:
    • Expérience: Débutant accepté
  • Formation: Bac ou équivalent
  • Formation: Bac+2 ou équivalents
  • Compétences recherchées:
    • Gestion administrative du courrier
    • Accueillir, orienter, renseigner un public
    • Corriger et mettre en forme un document
    • Mettre à jour un dossier, une base de données
    • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
    • Faire preuve de rigueur et de précision
    • Faire preuve d'autonomie

  • Chargé d'affaires Indépendant H/F

    il y a 4 jours

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • CDD Facteur F/H

    il y a 3 jours

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : VALDAHON PAYS DU HAUT DOUBS PDC1La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable Administratif

    il y a 5 jours

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE FRANCHE-COMTÉ ÉLEVAGE Temps plein

    La société LES ELEVEURS DE LA CHEVILLOTTE, spécialisée dans la transformation et la commercialisation de viande en gros recherche pour son site de Valdahon (25), un(e) RESPONSABLE ADMINISTRATIFRattaché(e) à la Directrice Administratif et Financière, vos missions sont les suivantes :Management du service administratif (deux personnes)Accueil physique...

  • Responsable administratif H/F

    il y a 5 jours

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE FRANCHE COMTE ELEVAGE Temps plein

    La société LES ELEVEURS DE LA CHEVILLOTTE, spécialisée dans la transformation et la commercialisation de viande en gros recherche pour son site de VALDAHON, un(e) RESPONSABLE ADMINISTRATIFRattaché(e) à la Directrice Administratif et Financière, vos missions sont les suivantes :Management du service administratif (deux personnes)Accueil physique et...

  • Assistant(e) d'agence

    il y a 2 semaines

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France INTOOT HABITAT Temps plein

    Forts de notre expérience, nous recrutons un (e) Assistant (e) d'Agence pour notre agence de Valdahon :ACCUEILVotre mission principale sera d'assurer l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle et de répondre à ses attentes. Vous êtes l'ambassadeur (drice) de l'agence et votre rôle est central au sein de l'entreprise.Vous accueillez avec...

  • Responsable d'Equipe Comptable Agricole

    il y a 2 semaines

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France Vie De Comptable by HappyCab Temps plein

    Rejoindre Cerfrance Alliance Comtoise, c'est entrer dans une entreprise familiale, avec des équipes mobilisées sur l'ensemble de notre territoire (14 agences sur le Doubs et le Jura), proche de nos 5000 adhérents provenant de divers secteurs : l'agriculture, la viticulture, les coopératives, les commerces, l'artisanat, les services.CERFRANCE Alliance...

  • Directeur/Directrice

    il y a 2 semaines

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cezam Recrutement Temps plein

    Vous assurerez la dynamique du magasin et vous développerez sa productivité dans le respect de la politique commerciale de l'enseigne.La satisfaction des clients est votre préoccupation ?Grâce à votre force de proposition pour améliorer la relation client et la performance globale du magasin, vous garantirez la fidélisation de la clientèle grâce à...

  • Leader d'Atelier

    il y a 2 semaines

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France SIS Temps plein

    Dans le cadre d'une mobilité interne au sein du Groupe SIS, nous recherchons notre futur(e) Leader d'atelier (H/F)pour le site de Valdahon.Au sein de notre site de production, vous managez une équipe composée d'environ 30 à 40 personnes et reportez à un responsable de production. Vous pilotez votre équipe composée de plusieurs lignes de production...

  • Conseiller client en assurances H/F

    il y a 5 jours

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France ALLIANZ FLEURY-PERRIN Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour nos agences ALLIANZ ELIE PERRIN de VALDAHON et PIERREFONTAINE-LES-VARANS un/une conseiller(e) client en assurances. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de nos agences.Aperçu du poste :Conseiller ClientAssurance (H/F)Type d'emploi : CDILieu : VALDAHON et...

  • responsable de rayon textile h/f

    il y a 2 semaines

    Valdahon, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de VALDAHON emploie 85 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2005.Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en...