CHARGÉ DE SUIVI QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES

La Ville de Lille, c'est...

Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.

Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?

Rejoignez nous

Le Centre communal d'action sociale (CCAS) est un établissement public communal de proximité qui a pour mission la mise en œuvre de l'action sociale portée par la Ville de Lille. Il joue un rôle essentiel de coordination entre acteurs du domaine social et de nombreux partenaires associatifs et institutionnels présents sur le territoire.

Plus de 220 agents des filières médico-sociale, technique, administrative sont présents dans les 30 établissements du CCAS (espaces séniors, présence au sein des 10 mairies de quartier, un EHPAD, un ESAT, une cuisine commune…).

Vos missions

Finalité du poste :

Contribuer au déploiement et à la structuration de la démarche Qualité et Gestion des risques au sein du Secteur Equipements Sociaux Personnes Agées

Mission principale :

Appui à la préparation de l'évaluation externe selon le manuel d'évaluation ESMS. Cette évaluation aura lieu au 2ème trimestre 2025

Appui à la mise en œuvre du plan d'action issu de l'évaluation

Missions secondaires :

Aide à la conception et rédaction de divers outils Qualité

Responsabilités et résultats attendus Pour la Collectivité :

Acquisition de connaissances transmises par l'encadrement de l'EHPAD

Intérêt pédagogique pour le stagiaire :

Acquisition d'une expérience concrète en gestion de projets

Optimisation de la préparation de l'évaluation externe

Calendrier de déploiement du plan d'action issu de l'évaluation et transmis aux autorités de contrôle et de tarification

Expérience acquise dans la gestion des risques d'un EHPAD ainsi que la démarche Qualité

Conditions d'exercice :

Accompagnement par la responsable du pole USA Qualité

Fonction de rattachement : Responsable pôle Usagers

Interlocuteurs : Responsable du pôle usagers, Directeur, référent Qualité Hygiène Sécurité Environnement, Médecin coordonnateur, cadres gestionnaires, infirmier coordinateur, infirmières

Famille métier : Santé/social

Métier : Chargé-e de mission

Ce que l'on recherche

Compétences métier :

Connaissances de l'environnement institutionnel des EHPAD

Compréhension des enjeux d'un contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens CPOM

Connaissances des besoins fondamentaux des personnes âgées

Mener une réunion

Suivre un projet Benchmarking

Ingénierie de la Qualité

Compétences comportementales :

Etre à l'écoute des besoins des résidents, familles et équipes

Interagir avec tact et diplomatie

Organiser ses priorités

Rendre compte à sa hiérarchie

Champ d'expertise mobilisé : ingénierie de la Qualité dans le secteur médico-social

Ce que l'on vous propose

Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75%

Un restaurant municipal situé à l'Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs

La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.

Titre : CHARGÉ DE SUIVI QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES - F/H

Type de recrutement : Stage

Ville : LILLE CEDEX

Pôle : Affaires Sociales et Education (ASE)

Date prévisionnelle d'embauche : 02/03/2026

Date limite de candidature : 04/02/2026

Réf. : S