Responsable opérationnel Cluses F/H
il y a 2 semaines
Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : CLUSES PPDC
Référence
Date limite de candidature
/12/2025
Personne à contacter
Nicolas MARLIN
RESC
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Intitulé du poste
Responsable opérationnel Cluses F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
RESPONSABLE OPERATIONNEL III
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE
ClasseClasse
III
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
III.1
Description du posteVOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite du changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupent 50 à 60% de votre temps de travail.
Vos missions :
• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d'organiser la réussite de la journée de travail des membres de l'équipe.
• Vous développez l'accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, d'amélioration de la Qualité de Service, de relation client et la réalisation de services complexes.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
BSCC - DEX Auvergne Rhône Alpes
Direction Opérationnelle Savoies
Etablissement Cluses PPDC
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur
Télétravail possible
Non
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Savoie - 74
Ville
Cluses
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l'esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
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