Application Engineer

Ecolab recherche un Ingénieur d'Application au sein de sa division Nalco Paper. Vous fournirez une prestation de service contractuelle auprès de clients industriels en les assistant dans la résolution de leurs problématiques liées aux produits finis, applications et solutions de traitement d'eau process et d'additifs pour carburants.

Vous interviendrez directement sur les sites client ou à distance, mènerez des études et audits techniques, et accompagnerez les équipes commerciales dans l'élaboration de propositions.

Vos principales responsabilités

Aux côtés de votre équipe, vous interviendrez sur :

• Support technique client : Fournir une assistance réactive sur site ou par téléphone, diagnostiquer et résoudre les problèmes, démarrer de nouvelles applications, évaluer la performance des produits.
• Études et audits : Mener des études techniques et audits sur site concernant les produits/applications/systèmes clients.
• Support commercial : Assister les Responsables Grands Comptes et technico-commerciaux dans la préparation de propositions commerciales, informer sur les offres et ressources disponibles.
• Gestion opérationnelle : Coordonner les stocks avec les usines, gérer les sous-traitants, élaborer des bilans et rapports techniques, rédiger manuels de dépannage et notices produits.
• Gestion équipement : Intervention préventive et curatives sur les équipements en place, projets d'amélioration
• Standards de qualité et sécurité : Assurer la mise en œuvre des Six Service Standards sur tous les sites clients et appliquer rigoureusement les politiques Nalco et la législation en vigueur.
• Sécurité : Travailler en toute sécurité par rapports aux safety plans Nalco et sites clients

Ce qu'on attend de vous :

• BTS ou Master en papeterie
• Agile et adaptable à de nouvelles situations
• Capacité en maintenance de base pour entretien
• Bonne communication et sensibilité commerciale
• Vous etes et autonome sur votre poste
• Compréhension écrite et oral de l'anglais – niveau B2 idéalement. Le support technique et commercial européen nécessite des échanges réguliers en anglais.

Process de recrutement:

• Un 1er appel avec Adelaide, Talent Acquisition Specialist (30 min)
• Un 1er entretien avec Franck, Area Manager (1h)
• Un 2nd entretien avec Judicael, Divisional Manager (1h)

Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.