Responsable Middle Office Professionnel

il y a 1 jour

Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Méditerranée Temps plein
du poste

Intitulé du poste

Responsable Middle Office Professionnel

Description de la mission

Votre mission :

Dans le cadre du renforcement de la qualité de service auprès de nos sociétaires professionnels, Groupama Méditerranée recrute un Responsable Middle Office Professionnels pour accompagner et piloter une nouvelle équipe de conseillers basée à Montélimar.

Rattaché(e) au Responsable Souscription Risques Généralistes, vous jouerez un rôle central dans l'animation, le pilotage et la montée en compétences de votre équipe. Vous serez le garant de la culture et de qualité client ainsi que de la cohérence avec la politique de souscription définie par l'entreprise.

Vos responsabilités :

Animer et accompagner vos collaborateurs au quotidien dans un esprit de proximité, de coopération et de performance.

Développer la culture de la relation client et incarner l'exemplarité dans la qualité de service, aussi bien en interne qu'en externe.

Réaliser les entretiens annuels, accompagner la professionnalisation, faire grandir les compétences techniques, commerciales et relationnelles de votre équipe.

Piloter l'activité à travers les flux, les indicateurs clés de performance, les plans d'actions, les mesures correctives, et garantir le respect des engagements.

Porter les ambitions du pôle souscription risques généralistes en les déclinant en plans d'actions concrets pour votre équipe.

Favoriser la transversalité, assurer une coopération fluide avec les services internes et plus particulièrement avec l'ensemble des intervenants du marché professionnel.

Être un acteur du changement : impulser la dynamique, proposer des idées nouvelles, et accompagner les évolutions de notre organisation

Profil

Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership de proximité, votre capacité à fédérer, à motiver et à faire progresser une équipe.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans un environnement collaboratif et savez faire preuve de diplomatie et de conviction.

Vous possédez une bonne connaissance des métiers de l'assurance et des parcours clients, et idéalement une sensibilité ou une expérience sur le marché professionnel.

Votre parcours :

Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)

Expérience significative en management d'équipe ou sur un poste à responsabilité similaire

Capacité démontrée à piloter des activités opérationnelles et à accompagner la transformation

Aisance dans l'analyse, la communication et la gestion des priorités

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolutions.

Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ...

Des missions variées qui allient expertise technique, relation client et travail en équipe

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention.

Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en Visio

Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers

Prêt(e) à relever le défi ?

Profil principal

Assurance IARD - Souscription IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Pas de télétravail

  • Conseiller Middle Office Professionnel

    il y a 2 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Middle Office ProfessionnelDescription de la missionVotre mission :En tant que Conseiller Middle Office Professionnel , vous jouez un rôle clé dans la relation client à distance.En appui du réseau commercial des Professionnels, vous êtes un interlocuteur privilégié et de confiance pour nos clients, en...

  • Conseiller Middle Office Professionnel

    il y a 2 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses...

  • cdd - adoma (26) h/f

    il y a 7 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Pension de Famille Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Pension de Famille - CDD - ADOMA (26) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps partiel-Mi-temps Description de l'entreprise En rejoignant Adoma,...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 7 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteVos MissionsAccueil des clients tardifs, les conduire à leur chambre, porter une eau fraiche, leur souhaiter une bonne nuit, tout en restant disponibleMerci de rester en front office jusqu'au départ des derniers clients du restaurantFermer et Ouvrir les accès à l'établissement en assurant une surveillance technique (éclairages,...

  • Technicien BE électricité

    il y a 2 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Les consultants du Pôle Bâtiment & Travaux publics mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans...

  • Responsable Cellule Accueil Courrier

    il y a 7 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Montélimar Agglomération (officiel) Temps plein

    La cellule Accueil-Courrier, placée sous la responsabilité de la directrice des Moyens Généraux, a pour mission l'organisation des missions d'accueil du bâtiment de la Maison des Services Publics et de gestion et de distribution du courrier, pour les administrations et les services opérationnels de deux collectivités, en qualité de service...

  • Responsable d'Agence F/H

    il y a 7 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France SQUIBAN GROUP Temps plein

    Description De L'entrepriseEnvie de vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle ?SQUIBAN Groupc'est plus de 350 collaborateurs répartis sur 21 agences dans toute la France.AvecDes valeurs fortes développées dans un cadre dynamique et en croissance.Une présence nationale évoluant sur trois axes majeurs : l'Energie, l'Eau et l'Air.Des solutions...

  • Responsable d'Agence F/H

    il y a 7 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Squiban Temps plein

    Description de l'entreprise Envie de vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle ?SQUIBAN Group c'est plus de 350 collaborateurs répartis sur 21 agences dans toute la France.Avec :Des valeurs fortes développées dans un cadre dynamique et en croissance.Une présence nationale évoluant sur trois axes majeurs : l'Energie, l'Eau et l'Air.Des...

  • Adjoint responsable de maintenance

    il y a 1 semaine

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Würth Temps plein

    Würth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier...

  • Responsable d'Agence F/H

    il y a 1 semaine

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Reboul Cotte Temps plein

    Description de l'entreprise Envie de vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle ?SQUIBAN Group c'est plus de 350 collaborateurs répartis sur 21 agences dans toute la France.Avec :Des valeurs fortes développées dans un cadre dynamique et en croissance. Une présence nationale évoluant sur trois axes majeurs : l'Energie, l'Eau et l'Air.Des...