Alternance – Administratif

il y a 2 semaines


Arcachon, Nouvelle-Aquitaine, France Eneko Formation Temps plein

Localisation :
 Bordeaux (100% Télétravail possible)

Durée :
 1 an (Apprentissage)

Début :
 ASAP

Matériel :
 Ordinateur portable professionnel fourni

À propos du poste

En pleine croissance dans le secteur de la formation et de l'IA, je recherche un(e) alternant(e) polyvalent(e) pour devenir le moteur opérationnel de l'activité. Vous ne serez pas un simple exécutant : vous serez le point de contact privilégié de nos clients et le garant de notre organisation.

Vos missions (Liste non exhaustive)

  • Customer Success :
     Répondre aux appels des clients et des stagiaires, les renseigner et assurer un suivi de qualité.
  • Planification :
     Gérer l'agenda complexe des formations et organiser les rendez-vous de cadrage et de tutorat.
  • Gestion Administrative :
     Rédaction des contrats de formation, suivi des dossiers et relances facturation.
  • Support Opérationnel :
     Optimiser nos processus internes sur Notion et assurer la fluidité logistique.

Profil recherché

  • Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez du répondant et le sens du service client.
  • On peut vous confier une tâche et savoir qu'elle sera faite en temps et en heure.
  • Vous détestez le désordre et savez prioriser les urgences.
  • Le télétravail à 100% demande une grande rigueur personnelle et une bonne communication à distance.

Conditions

  • Poste basé à Bordeaux (réunions physiques ponctuelles possibles).
  • 100% Télétravail avec mise à disposition d'un ordinateur portable.
  • Rémunération selon barème légal d'apprentissage.

Pour postuler :
 Oubliez la lettre de motivation classique Pour ce poste, nous voulons découvrir votre personnalité. Envoyez-nous votre CV accompagné d'une 
courte vidéo de présentation (90 secondes max)
 par mail à - . 
L'objectif :
 Présentez-vous, expliquez-nous pourquoi vous êtes la personne organisée qu'il nous faut et racontez-nous une situation où vous avez dû gérer un client ou un imprévu difficile.



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