Consultant(e) Formateur(rice)

il y a 4 jours

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Orisha Real Estate Temps plein

Le (la) Consultant(e) formateur(rice) est un acteur clé dans la transformation digitale du client. Le (la) Consultant(e) formateur(rice) a pour objectif de faire adopter la solution ONAYA par les utilisateurs finaux en réalisant des prestations de formation et d'accompagnement.

Ses missions se décomposent globalement de la manière suivante :

Prestation de formation

○ Conception du plan de formation,

○ Formation sur site / téléphonique / en ligne,

○ Rédaction de documentation et support de formation,

○ Assistance au démarrage.

Support et Suivi clients

○ Participation ponctuelle aux démonstrations de nos solutions,

○ Suivi client et prestation ponctuelle de conseil quand nécessaire,

○ Gestion des dossiers/tickets assistance quand nécessaire.

Prestations techniques

○ Paramétrage des solutions,

○ Participation aux exercices de recettage de nos solutions.

Tâches administratives et formation interne

○ Utiliser et mettre à jour les outils et les systèmes internes d'ONAYA,

○ Documenter systématiquement les interventions avec le client,

○ Respecter et suivre les procédures établies par la société Onaya et notamment en accord avec notre certification QUALIOPI,

○ former proactivement sur les solutions et les nouveautés ONAYA,

○ Respecter les procédures de gestion du temps établies par ONAYA.

Compétences

  • Orientation client
  • Esprit d'analyse et Résolution des problèmes
  • Sens du détail et Souci de la qualité
  • Conduite du changement et Capacité d'adaptation
  • Communication interpersonnelle et Aptitude à rédiger
  • Éthiques et valeurs
  • Goût du travail en équipe

Compétences techniques

  • Connaissance des méthodes d'intégration d'un ERP
  • Connaissance du secteur du BTP

  • Conducteur-rice PL Grue auxiliaire

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France TR EXPRESS Temps plein

    Rejoindre TR Express c'est rejoindre une PME de référence dans le transport urgent, implantée depuis plus de 30 ans sur Mérignac.Parce que la satisfaction de nos clients et notre capacité à proposer des solutions adaptées à chaque type de transport est notre priorité, TR Express dispose d'un parc de plus de 250 véhicules très diversifiés allant...

  • Conducteur-rice PL Grue auxiliaire

    il y a 7 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France TR EXPRESS Temps plein

    Rejoindre TR Express c'est rejoindre une PME de référence dans le transport urgent, implantée depuis plus de 30 ans sur Mérignac.Parce que la satisfaction de nos clients et notre capacité à proposer des solutions adaptées à chaque type de transport est notre priorité, TR Express dispose d'un parc de plus de 250 véhicules très diversifiés allant...

  • Consultante / Consultant SAP LE SD

    il y a 18 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Stage Consultant(e) fonctionnel(le)

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sopra Steria Temps plein

    Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des...

  • Stage Consultant(e) fonctionnel(le)

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...

  • Stage Consultant(e) fonctionnel(le)

    il y a 7 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...

  • Consultante / Consultant fonctionnel confirmé TEAMCENTER

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Stage Consultant(e) fonctionnel(le)

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...

  • Coordinateur(rice) Chargé(e) de clientèle internationale Import/Export

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France AGS Déménagements Internationaux Temps plein

    Au sein de la filiale de Bordeaux Mérignac, et en liaison avec la Direction du site et après une formation aux produits et services d'AGS, vous prenez en charge le volet import et export des déménagements internationaux.Véritable chef d'orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation. Ainsi, vous créez et...

  • Consultant Sénior SAP PM/MM/SD H/F

    il y a 5 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SABENA TECHNICS Temps plein

    Votre mission :Au sein de l'équipe ERP, le/la consultant(e) sénior SAP possède une expertise sur les modules SAP dont il/elle a la charge. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les métiers sur les sujets qui lui sont confiés. Le/La consultant(e) SAP interviendra dans son domaine d'expertise sur des activités : D'évolution du Système...