Administrateur Jira et Confluence F/H

Intitulé du poste

Administrateur Jira et Confluence F/H

Contrat

CDI

Télétravail

Hybride

Description de la mission

Docaposte recherche un administrateur Atlassian qui sera intégré à l'équipe "DSI Interne / ITSM et projet" avec une expérience en administration d'une plateforme Atlassian et en développement Java / Groovy.

Les missions seront focalisées sur les outils de la suite Atlassian c-a-d l'administration de nos outils Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Confluence) et TalendSoft pour des synchronisations à administrer avec les autres systèmes d'information de Docaposte. L'hébergement Docaposte est un hébergement « on premise », Data Center.

Les principales activités seront :

• Créer ou améliorer les scripts de personnalisation de la plateforme existante (langages : Java, Groovy, JQL, IQL)
• Participer aux montées de versions
• Maintenir les synchronisations de notre CMDB Insight avec les autres systèmes d'information grâce à des jobs développés en Talend.
• Accompagner les équipes utilisatrices pour comprendre et répondre à leurs besoins, conduite du changement, et paramétrage dans la suite d'outils
• Assurer le support Niveau 3 (technique) auprès de près de 1500 utilisateurs de la plateforme groupe et assister le support N2.

Le déploiement de la suite de produits Atlassian sur l'ensemble du groupe est un projet stratégique de transformation du groupe Docaposte très attendu par les équipes projet, les équipes de support et relation client.

Votre nouvel environnement

Votre place dans l'organisation :

La DSI Groupe de Docaposte, véritable back office opérationnel de l'ensemble des offres de Docaposte, est au cœur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d'opérer des services de confiance numériques qualifiés.

La DSI Groupe, comptant 280 collaborateurs est composée des Directions principales suivantes :

• La Direction du Système d'Information Interne
• La Direction des Infrastructures
• La Direction des Services, point de contact unique pour les BU et collaborateurs, assure la gestion des projets à travers une équipe de Technical Account Manager ainsi que la fonction de Service Desk.
• La Direction de l'Architecture et des Technologies
• La Direction Pilotage et Performance
• La direction « Digital Workplace »

Nous vous accompagnons

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

Localisation du poste

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Alpes Maritimes (06)

Lieu

Diplôme

Niveau d'expérience min. requis

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Sofia-Antipolis

Critères candidat

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Compétences techniques recherchées :

• Expérience en administration Jira/Insight/Confluence.
• Développement Java et/ou Groovy

Les notions suivantes sont un plus :

• Connaissances des processus ITIL et des frameworks Agile
• Logiciels de l'infrastructure technique, notamment du système d'exploitation LINUX

Compétences comportementales attendues :

• Autonome et rigoureux, votre organisation assure le respect des méthodes et des règles
• A l'aise avec les clients, vos qualités rédactionnelles et votre aptitude à vous exprimer à l'oral sont reconnues
• Pédagogue, vous savez transmettre avec diplomatie
• Ayant le sens du service, vous relayez rapidement les informations
• Communiquant, vous vous adaptez à votre auditoire et savez vulgariser les aspects les plus techniques
• Votre esprit d'équipe et votre volonté de travailler ensemble sont sources de motivation

LANGUES

• Français courant
• Anglais professionnel

Référence

D

Entité qui recrute

CSP